Tout comme les écoles, la ligne P se prépare pour la rentrée. Pour bien commencer cette nouvelle année scolaire, les agents vous retrouveront en gare la semaine prochaine.
Des livrets rentrée où vous retrouverez les nouveautés et infos utiles de votre ligne seront notamment distribués.
Venez à la rencontre des agents :
- à Meaux le mercredi 3 septembre à partir de 7h
- à Chelles Gournay le jeudi 4 septembre à partir de 7h30
- à Paris Est le vendredi 5 septembre à partir de 16h30
Bonjour,
Ce matin, samedi 30 août, j’ai voulu prendre un titre de transport en gare de Nanteuil Saacy. La gare étant fermée le week-end, j’ai utilisé le robot qui ne m’a pas délivré de titre de transport (absence de papier ?) mais qui a quand même validé l’opération et donc prélevé mon compte. Le robot c’est ensuite mis en erreur.
N’ayant plus aucun agent pour nous venir en aide, j’ai choisi de ne pas prendre le train pour ne pas être verbalisé puisque sans titre de transport.
Nous étions une bonne dizaine de personnes dans ce cas à ne pouvoir prendre de titre de transport.
Quels sont les recours ?
Quels sont les solutions pour prendre un titre de transport quand il n’y a ni agent ni bon fonctionnement du robot ?
Si je prends les transports c’est pour éviter de prendre mon véhicule donc merci de ne pas me donner comme solution d’aller à la gare le plus proche en voiture ou de s’arrêter à la prochaine gare pour prendre un titre de transport sachant que les trains sont espacés d’une heure ou de voyager jusqu’à Paris et de m’adresser à l’accueil en gare de l’Est (j’ai déjà testé, sans succès) ou de prendre les billets plus tôt dans la semaine (solution proposée par vos collègues). Nous ne savons par forcément ce que nous allons faire le week-end…
Quand c’est comme sa personnellement je prend une photo et si jamais je voie un contrôleur je lui montre et je contacte le chef de de station en utilisant le régulateur .
Désolé mais cela reste du bricolage et n’ayant pas de téléphone portable, exit cette solution. J’aimerais une solution pérenne et un peu plus solide juridiquement.
Et j’aimerais récupérer le prix de mon titre de transport qui ne m’a pas été délivré par le robot.
Bonjour Jean-François,
Votre cas est particulier.
– si la machine est HS avant la fermeture de la gare alors les contrôleurs et la gare de Paris Est sont prévenus
– si elle est tombée en panne au moment où vous étiez devant alors les agents ne peuvent pas être au courant
Vous pouvez acheter un ticket au contrôleur s’il y en a un dans votre train.
Si les agents de Paris Est ne sont pas prévenus de la panne, ils ne peuvent pas vous faire sortir des lignes de contrôle.
Merci pour votre réponse.
C’est clair pour les 2 cas mais dans la dernière hypothèse ou plutôt réalité puisque déjà vécu, si les agents de Paris Est ne sont pas prévenus et qu’ils ne peuvent me faire sortir des ligne de contrôle, que faire ?
Dans ce cas disons que vous tombé sur un contrôleur Clément 😉