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Paramétrez au mieux l’appli SNCF, pour une info utile et complète lors de vos trajets

Quelles informations sont données par les alertes et infos trafic ? Comment les retrouver dans l'appli ?

Il est avant tout important de savoir où trouver l’information et de programmer les notifications qui vous intéressent au bon moment.

Je vous avais déjà présenté les principales fonctionnalités de l’application SNCF, il y a quelques mois. Je vous propose aujourd’hui un focus sur les Alertes et Infos Trafic, pour vous aider à mieux les paramétrer.

 

Pourquoi consulter les Infos Trafic ?

Aujourd’hui, les Infos Trafic sont communiquées à la ligne : il n’existe pas encore d’information au tronçon ou au train. Mais ces sujets sont actuellement en projet, car nous savons que c’est une vraie attente de votre part.

Les alertes infos trafic sont lancées quand un axe est touché dans son ensemble, avec plusieurs trains en retard ou supprimés. Si un seul train est supprimé, aucune alerte n’est émise. Mais il sera affiché comme supprimé dans les rubriques « Gares », « Trajets » et « Favoris ».

Lorsque vous faites une recherche d’itinéraire, ou lorsque vous regardez les « prochains trains » de votre gare, les informations données n’intègrent pas les perturbations en temps réel : vous pouvez voir les trains en circulation, mais pas s’il y a des perturbations.

C’est pourquoi les agents en gare peuvent des informations plus précises, quand vous les interrogez sur un train en particulier.

Il est donc important de vérifier la rubrique Infos Trafic, pour savoir si votre ligne est perturbée. Consultez-la régulièrement, car elle peut être mise à jour à tout moment.

Je vous propose donc un tutoriel pour vous aider à mieux vous y retrouver, grâce à un paramétrage utile :

  • Où consulter les Infos Trafic et Travaux ?
  • Comment recevoir les Alertes Infos Trafic en cas de situation perturbée ?

 

Où retrouver les Infos Trafic ?

Si vous êtes sur Androïd :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton en haut à gauche pour accéder au menu :

 

  • Rendez-vous dans la rubrique « L’info trafic IDF/TER » :

 

  • Dans l’onglet « En ce moment », retrouvez toutes les infos sur les travaux ou le trafic perturbé le cas échéant :

 

  • Dans l’onglet « Calendrier« , retrouvez toutes les informations sur les travaux prévus pendant l’année sur votre ligne. Anticipez ainsi tous vos trajets :

 

Si vous êtes sur iOS :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « Plus » en bas à droite pour accéder au menu :

 

  • Rendez-vous dans la rubrique « L’info trafic IDF/TER » :

 

  • Dans l’onglet « En ce moment« , retrouvez toutes les infos sur les travaux ou le trafic perturbé le cas échéant :

 

  • Dans l’onglet « Calendrier« , retrouvez toutes les informations sur les travaux prévus pendant l’année sur votre ligne. Anticipez ainsi tous vos trajets :

 

Comment activer les notifications pour recevoir les Alertes infos trafic ?

Si vous êtes sur Androïd :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur la cloche en haut à droite :

 

  • Vous arrivez sur la page « Mes notifications ». Activez celles que vous souhaitez recevoir, comme les Alertes infos trafic, pour être informé en temps réel des éventuelles informations :

 

  • Dans la rubrique « Alertes Info Trafic« , paramétrez les lignes, jours et créneaux horaires qui vous intéressent :

Cliquez sur le « + » en bas à droite pour paramétrer une « Alerte Transports Île-de-France »

 

 

Vous pouvez maintenant recevoir directement les notifications liées à votre trajet !

 

Si vous êtes sur iOS :

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur la cloche en haut à droite :

 

  • Vous arrivez sur la page « Mes notifications ». Activez celles que vous souhaitez recevoir, comme les Alertes infos trafic, pour être informé en temps réel des éventuelles informations :

 

  • Dans la rubrique « Alertes Info Trafic« , paramétrez les lignes, jours et créneaux horaires qui vous intéressent :

 

 

Vous pouvez maintenant recevoir directement les notifications liées à votre trajet !

 

N’hésitez pas à (re)lire ce billet, dans lequel je vous propose différents tutos vidéos pour prendre en main l’appli SNCF : le tuto n°5 peut notamment être intéressant pour les alertes infos trafic.

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L'info trafic sur Twitter

🤝Grâce à votre mobilisation et à celle de nos équipes, @mariealefur rencontre ce jour l'agent qui lui remettra sa prothèse sportive.

Voilà un bel exemple de solidarité & un dénouement heureux pour l'athlète paralympique 🇫🇷
RDV sur le blog pour + d'infos! https://bit.ly/3AERL3i

🙋‍♀️Bonjour! Je vous rejoins sur votre fil et réponds à vos questions jusqu'à 21h.

Karen 🐞

La force des réseaux sociaux, le travail des équipes du @RERC_SNCF, la vigilance d'une voyageuse et la réactivité d'une agent #Transilien. C'est grâce à tout cela que @mariealefur, championne paralympique 🇫🇷, a pu retrouver sa prothèse de compétition.
Rendez-vous à @Paris2024 😉

Bonjour à toutes et à tous, 👋

Je vous accompagne ℹ️🚉 sur le fil twitter #LigneP jusqu'à 14 heures.

Je vous souhaite un bon vendredi.😊

Elsa🌷

🌃C'est la fin de l'infotrafic pour aujourd'hui.

Retrouvez Elsa🌷, dès 6h demain matin.
Bonne fin de soirée.

Karen 🐞

#LigneP

Les compositions des trains prévues pour les heures de pointe de demain sont disponibles sur le blog ⤵
https://malignep.transilien.com/composition-des-trains-ligne-p/

Infotrafic #LigneP

Le FOMO de 19h22 de #Meaux > 19h54 à #LaFerteMilon a 12min de retard suite à une panne.

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