Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Le Blog est en pause jusqu'au 2 janvier 2025, passez de bonnes fêtes et à bientôt !

Boîte à idées

Vous voulez me suggérer un sujet qui vous tient à cœur, et sur lequel vous souhaitez apporter votre contribution ? Déposez votre idée ici !

Attention ! Je ne publierai pas les propositions qui se résument à des critiques non factuelles, ou à une réclamation personnelle. Pour avoir de la valeur, votre idée doit pouvoir bénéficier aux autres voyageurs ! Et comme les commentaires, les idées postées doivent respecter la charte du blog. Si votre proposition répond à ces critères, alors elle pourra être validée et apparaîtra ci-dessous.

La Boîte à idées est ouverte à tous et, régulièrement, je sélectionnerai certaines idées pour y répondre dans un billet dédié.

Tous vos retours nous intéressent, mais la Boîte à idées n’est pas l’endroit où tout poster. Plusieurs autres moyens existent pour contacter nos services et nous faire part de vos avis :

Vos idées
Miss

Nouvelle tarification 2025

Bonjour

Possible de faire un article sur la nouvelle tarification annoncée pour 2025 svp
Avec des exemples précis pour bien comprendre : par exemple, à date un Lagny/Paris coûte 5 euros (inclus le train et le métro), combien cela coutera t-il à partir du 2 janvier 2025

Merci

Isa77

Blog et compte Twitter

Bonjour
Pourquoi les informations sur la circulation ne sont consultables QUE sur le compte Twitter/X et non pas sur la page du blog. Tout le monde n’a pas/ou ne souhaite pas utiliser cet outil. 👎
Merci de proposer d’autres moyens de communications.
Cdt

Sebastien

Fumeurs dans les voitures de tête/queue

Bonjour, sujet récurrent depuis des années malgré les campagnes de préventions, les annonces sonores de rappels des amendes: lorsque l’on prend la voiture de queue ou parfois de tête sur la ligne P Paris-Chateau-Thierry, c’est régulièrement la garantie de respirer des fumées (tabac, cannabis…) accompagné parfois de musique sans gêne des auteurs. Je rapporte ces incivilités au 31177 lorsque je n’ai pas eu d’autre choix que de monter en extrémité de train, mais la réponse laconique de prise en compte n’apporte aucune réponse de la police ferroviaire. Idée: intensifier les passages de la sûreté ferroviaire pendant les trajets dans les voitures aux extrémités? Ces incivilités du quotidien en toute impunité sont désespérantes. Et on ose pas agir directement de peur de finir dans les faits divers.

Justine

Trains ligne P

Les trains de la ligne P sont surpeuplés constamment (Paris-Chateau-Thierry) en plus de disposer de sièges très étroits. Ne serait-il pas possible, soit, d’augmenter le nombre de trains puisque 1 par demi-heure n’est pas suffisant ou bien de proposer des trains avec plus de wagons ? Et éventuellement prévoir des sièges plus larges afin d’améliorer le confort du transport ?

Cordialement,
Justine

fabienne

achat billet de train

Bonjour,
ca fait 2 heure que je cherche sur internet comment acheter 1 billet de train ligne p de la ferte milon à Paris gare de l’est et j’ai toujours pas trouvé.
j’ai même appelé le service client SNCF qui m’a donné un lien internet sur le transilien qui ne fonctionne pas.
je vais devoir aller à la gare en espérant que la borne fonctionne !
ca serait bien de mettre une information sur la marche à suivre pour réserver 1 biller à l’unité (hors abonnement).

Drynams

Arrêt du P à Val de fontenay

Bonjour,
Le RER P coulommiers ne s’arrête pas à val de fontenay.
C’est dommage car il y a plusieurs correspondances (A, E) et d’autres sont à venir.M1, T1, M15

Alex

Billets ligne P entre Paris et villes hors IDF

Bonjour,
Pourriez-vous réaliser un article expliquant comment acheter un titre de transport (occasionnel) pour emprunter la ligne P entre Paris et les villes hors IDF (Chateau Thierry …) ?
J’ai posé la question au « Service Client Transilien » qui m’a renvoyé vers la SNCF, mais la SNCF ne permet pas d’acheter ce type de titre via leur application SNCF Connect.
Lors de mon précédent voyage, j’avais acheté un billet sur un automate SNCF car pas disponible sur les automates Transiliens, mais le format du billet ne permet pas d’ouvrir les portiques à Gare de l’Est.

Alors comment procéder ?

Merci,
Alexandre

Vale

Attache vélo

Bonjour,
Des contrôleurs viennent de me dire que je n’avais pas le droit d’attacher mon vélo sur les crochets situés aux emplacements vélo. Je me demandais donc à quoi ils servaient.
Merci de votre réponse

audrai

anticiper vos déplacements

Bonjour,
en 2023 nous avions un calendrier des travaux et trains supprimés sur plusieurs mois. serait-il possible de revenir à ce format qui permet d’anticiper vraiment les déplacements (il faut minimum 1 mois de délai pour réserver certaines expositions et activités à Paris …) ? avec le nouveau calendrier glissant il est impossible de s’organiser correctement.
par ailleurs, serait-il possible de donner les horaires des trains ne circulants pas dans les période « d’adaptation de la circulation aux congés » ? dans la mesure où ce sont toujours les mêmes et qu’ils sont peu nombreux. cela permet également de mieux gérer les déplacements. (par exemple : le 7h58 Chelles -> Paris est supprimé tout l’été hors JO … c’est pas très compliqué comme info à partager). L’amélioration de ces communications sur les horaires pourrait éviter des énervements inutiles :). Merci beaucoup

Duchesse77260

Composition des trains le samedi

Bonjour,
Je suis utilisatrice de l’axe Paris Est – Château-Thierry depuis 2005 et je travaille du mardi au samedi. Outre les problèmes rencontrés avec les interruptions totales de trafic pour travaux certains week-ends, je voulais signaler un problème : bien que le nombre de voyageurs ait considérablement augmenté ces dernières années le samedi sur cet axe (matin et soir), nous ne disposons toujours que de trains courts. La conséquence est des trains bondés, pire qu’en semaine, ce qui est très pénible quand on a travaillé toute la journée et qu’on aimerait juste rentrer chez soi. Ma question est donc : à quand des trains longs les samedis (en tout cas aux heures de fortes fréquentation, c’est-à dire pour ce que j’ai pu constater à 8H04 en provenance de Château-Thierry et 18H49 au départ de Paris Est). Vraiment, ça changerait la vie de ceux qui ne vont pas en promenade à Paris le samedi, mais qui vont travailler. D’avance merci.

yanissg

Borne achat titre de transport

Bonjour, serait-il possible d’avoir une borne en gare de Chézy sur Marne pour pouvoir acheter des titres de transport, car des valideurs sont disponibles mais pas de titres de transport pour pouvoir les utiliser et valider. Merci d’avance.

chania94

Train p val de Fontenay

Pourquoi tout simplement changer les horaires de quelques minutes pour le rer E ou la ligne P pour marquer l’arrêt à val de Fontenay… ce serait incroyable pour nous…

Remi

Arrêt VdF Ligne P

Bonjour,
A quand un arrêt au pôle de Val de Fontenay où de nombreuses personnes y travaillent ?
Cela nous éviterait de prendre une voiture jusqu’à Torcy et soulagerait la ligne E.

Merci d’avance.

Petit Louis 77

Ouverture de la gare en hiver

Bonjour à tous,
Serait-il possible d’avoir la gare de La Ferté sous Jouarre ouverte avant l’arrivé du premier train le matin en hiver.
Cordialement.

NAT

Arrêt Val de Fontenay

Bonjour. Quel bonheur cet arrêt du Coulommiers-Paris en gare de Val de Fontenay. J’attrape le RER A et je gagne 1/4 d’heure à chaque trajet en évitant de prendre le métro gare de l’Est. J’arrive direct Gare de Lyon 10 mn après. Pourquoi ne pas maintenir cet arrêt svp ?

rob

Arrêt Val De Fontenay ?

Hello,
Que pensez vous de créer un arrêt « définitif » sur Val de Fontenay ? 🙂
Les lignes RER A & E vous remercieraient grandement (ainsi que les usagers)

Cdt,
Robert.

Mary25720

nuisance sonore haut parleur gare verneuil l’étang

Bonjour,
Je suis riveraine de la gare de Verneuil l’étangsur la ligne P.
Avec le confinement moins de trains, moins de bruits.Pourquoi dès 6 heures du matin,activer les hauts parleurs pour nous parler des attentats ou du virus ? Ne pourrait on pas baisser le son ou synchroniser les annonces uniquement avec les départs et arrivées des trains?
Merci de retenir mon idée, la situation est déjà suffisamment angoissante .
Cordialement

bibi

information travaux

Bonjour,
il serait bien que les informations de traffic soit visibles sur les écrans qu’il y a a dans nos trains. Par exemple le dernier train indiqué, les travaux etc…
Ça semble assez logique que cette information soit accesssible depuis le train.
Voilà mon idée! 🙂
Mon autre question:
jusqu’à quand sont prévus les travaux sur la ligne P (axe paris -Meaux) J’habite à Lagny depuis 5 ans et il y a des travaux le soir depuis 5 ans très régulièrement. Et 21h30 le dernier train c’est vraiment tôt! Ça n’incite pas à prendre le train ou le bus qui met 1h30 au lieu de 30 min..

Merci et belle journée,
B.

Max

TRAINS FUMEURS

Bonjour,

Pouvez-vous augmenter la fréquence des contrôles des trains sur la branche Château-Thierry. Car assez de ces personnes qui fument dans les trains et qui manquent de civisme.
En vous remerciant par avance,

Laurence

Horaires des trains

Bonjour, à chaque fois qu’on nous donne la composition des trains de la ligne P, nous avons les horaires à partir de 6h58 or la ligne comme à partir de 5h58 il y a des gens qui travaillent tôt d’ailleurs nous avons même du mal à nous asseoir merci d’avance de nous communiquer les horaires dès le début service.

LMO77

Attente en Gare de l’Est

Ce sujet a peut être déjà été évoqué, mais n’ayant pas trouvé comment rechercher dans ce blog , je pose cette question :
Pourquoi ne pas afficher plus tôt la voie du train, lorsque celui-ci est déjà présent en gare de l’Est, ce qui est relativement fréquent ?
La fréquence des trains pour Coulommiers, par exemple, est de 30mn voire 1h, ce qui induit une moyenne d’attente de 15 à 45mn : c’est long , surtout debout, dans le piétinement de la foule, bientôt dans le froid alors que l’on pourrait permettre aux passagers de s’asseoir plus tôt. Cela permettrait également de fluidifier la montée dans le train et d’éviter la cohue 5 ou 10mn avant le départ ??

Simplement pour mon compte personnel, cela ferait entre 1h à 1h30 de travail effectif de gagné par semaine (avec mon PC portable … ) et donc d’économisé sur une autre période de la journée. Appréciable , non ?

Merci pour votre réponse.
Cordialement

coulommiers2017

COULOMMIERS PARIS

Bonjour ,

A quand le direct ou semi direct coulommiers Paris – Paris Coulommiers ?
J’ai cru comprendre qu’il y avait des discutions pour un Coulommiers tournan Paris et vis versa en heure de pointe ?????

est-ce vrai ? si oui cela serait super

Nadege

Écran d affichage dans les Nat

Bonjour j aurais aimer aborder le nouvel affichage dans les Nat de coulommiers j ai en effet remarque que certaine avais constituer une nouvelle ergonomie
Ainsi qu elle en ai le but dans le futur
J ai deja constacté des affichages pertinents d informations Mais jusqu ou iront ils ☺️🤔
Petit regret il manque la vitesse du train😉

sonia77

Plus de train directs Paris-Meaux en heure de pointes

Bonjour,
Les rames des direct PARIS-MEAUX sont bondés en heures de pointe ( 16h-20h). Nous voyageons debout ou assis dans les escaliers dans de vielles carlingues surchauffées/sans chauffage.
Pourriez vous s’il vous plait utiliser les trains semi-directs en les placer en trains directs ? En effet sur d’autres lignes tels que la ligne K du transilien, ces trains sont utilisés et les conditions de transport des voyageurs est améliorée.
Cordialement.
Sonia

Alexis

Suite après signalement via QR code

Bonjour,

Il serait bien d’avoir un petit article sur ce qui ce passe derrière l’envoi du formulaire de signalement à obtenir en flashant les QR code dans le train. 🙂

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