Ensemble sur la ligne P

Bonjour,

J'espère que mon témoignage sera publié.

Ce soir et demain, parceque je n'ai pas d'autre choix, je serai contraint de prendre une voiture et de me rapprocher de la ligne A, pour aller puis revenir de Paris.

La SNCF considère t'elle qu'il est normal d'avoir à contraindre ses usagers à investir, en plus d'un Navigo, dans de l'essence chère et acquise en temps de pénurie ? Considère t'elle normal qu'un chantier depasse les trois ans ?

J'ai effectué une demande de remboursement partiel, on m'a répondu qu'elle n'était pas recevable...

CELA SUFFIT !!!

Bonsoir,

Deux ans que je vis à Esbly, deux ans que la SNCF m'interdit d'aller voir des spectacles à Paris (ce qui fait partie de mon travail).

Considérant que le service n'est pas pleinement rempli, alors que mon abonnement lui est souscrit, je voudrais qu'un remboursement partiel doit effectué chaque mois. Cela me paraît normal dans la mesure où chaque trimestre voit un prolongement des travaux, pénalisant les usagers.

Merci de me dire à qui m'adresser.

Bonjour,

Pourriez-vous m'informer dans l'organigramme des travaux quel service est SNCF est responsable de la planification travaux pour les travaux en cours ?
En tout état de cause, ceci est géré de manière calamiteuse et a des conséquences catastrophiques sur les soirées des gens, travailleurs du soir, professionnels du spectacle comme moi qui ne peuvent revenir de Paris en soirée etc
Il semble que les délais soient sans fin et les délais augmentant d'un mois... environ tous les mois, il semble que sans action décisive, ces chantiers soient amenés à s'étendre dans le temps, encore et encore.
De plus la dégradation des voies commencent à impacter le traffic diurne, et cela devient proprement insupportable.
Nous réfléchissons à une action citoyenne éventuellement pénale, visant à obliger les responsables de ces chantiers à faire en sorte de saisir une fois pour toutes les enjeux de ces allongements, et de les inciter à redoubler d'efforts logistiques et financier.

PAR AVANCE MERCI DE VOTRE RÉPONSE ET CDT.

Bonjour,
Merci de votre réponse. Les statuts de la SCNF ne prévoient pas une rupture de service et son allongement subséquent sur de si longues périodes dans le cadre d'un abonnement annuel. Nous relevons donc que la SNCF, par la voix de sa médiation, n'a aucune réponse sur la fin de travaux impactant GRAVEMENT la vie de ses usagers. Je pense que, quoiqu'il en est dit, vous n'imaginez pas à quel point cela nuit à la liberté de nos déplacements et impacte nos quotidiens. Je note aussi pour ma part qu'aucun retour ne me sera apporté sur cette plateforme de la part des responsables des équipes concernées. Cordialement.

Bonsoir et merci de votre retour.
Je sais pour les bus, mais vous savez très bien que le doublement voire triplement du temps de voyage en bus nous impacte également énormément. Je n'évoque même pas les impossibilités de réellement voyager avec un instrument ou de l'équipement...De ce fait, et par l'impossibilité des équipes logistiques de pouvoir avancer plus vite et mieux, nous sommes nombreux à ainsi être plus ou moins assignés à résidence, et une modération efficiente devrait au moins pouvoir donner des perspectives aux usagers !
Je suis donc en attente d'un RETOUR CIRCONSTANCIÉ des équipes dédiées dans les meilleurs délais, avec des réponses valables et viables.
Je me réserve le droit de porter plainte contre la SNCF pour service non fourni et demander un remboursement partiel de mon pass navigo.
Cordialement

Bonjour la modération...merci de bien vouloir au moins avoir la courtoisie de me répondre ?

Bonjour,

Je suis musicien et le fait d'aller et revenir de Paris en soirée continue d'être impossible.
Fin novembre pour les travaux sur l'axe Meaux-Paris avait été évoqué, puis plus rien (et même poursuite en décembre-janvier).
Je pense comme de nombreux usagers qu'il est temps que la SCNF prenne ses responsabilités en annonçant une date de fin de travaux à laquelle elle se tiendra : en effet, le simple motif de travaux (utiles bien entendu, mais qu'on eut pu imaginé ventilés d'une autre façon, et de manière plus intensive).
Le processus ne peut s'approfondir éternellement dans le temps, et représente un sérieux dommage pour l'usager et sa liberté de mouvement en milieu semi-rural.
Cordialement