Bonjour
Merci pour ce retour.
Cependant vous devez prendre en compte que vous avez de grosses lacunes au niveau de la communication et de l'affichage en gare.
Je suis arrivée pour récupérer le train de 18h46 j'ai vu deux trains affichés 19h01 et 19h31...et 5h31.
Je me suis donc ravisée et j'ai décidé de prendre un autre circuit pour me rendre à Chelles peu importe le temps que cela prenait.
Arrivée à Chelles aux alentours de 20h40, je me suis aperçue que des trains roulaient.
Vous devez faire des progrès sachant que vous avez en face de vous des personnes énervées qui ont le sentiment que tout ces problèmes sont les mêmes chaque année : caténaires, Rails qui se dilattent,animaux ne regardant pas avant de traverser les rails, personne marchant sur les voies et autres
La communication doit être votre atout EN GARE et stoppez les réponses bateaux sur Twitter et autres
Vous n'êtes certes pas responsables de tout mais EXPRIMEZ-VOUS !
Bonjour
Merci pour ce retour.
Cependant vous devez prendre en compte que vous avez de grosses lacunes au niveau de la communication et de l'affichage en gare.
Je suis arrivée pour récupérer le train de 18h46 j'ai vu deux trains affichés 19h01 et 19h31...et 5h31.
Je me suis donc ravisée et j'ai décidé de prendre un autre circuit pour me rendre à Chelles peu importe le temps que cela prenait.
Arrivée à Chelles aux alentours de 20h40, je me suis aperçue que des trains roulaient.
Vous devez faire des progrès sachant que vous avez en face de vous des personnes énervées qui ont le sentiment que tout ces problèmes sont les mêmes chaque année : caténaires, Rails qui se dilattent,animaux ne regardant pas avant de traverser les rails, personne marchant sur les voies et autres
La communication doit être votre atout EN GARE et stoppez les réponses bateaux sur Twitter et autres
Vous n'êtes certes pas responsables de tout mais EXPRIMEZ-VOUS !