Le blog sera fermé du 27 avril au 1er mai (inclus).
En cas d’incident majeur, une astreinte blog sera présente pour publier des informations.
Je répondrai à vos commentaires à mon retour 🙂
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Bonnes vacances Laetitia 😉
Bonjour, après les incidents de la semaine dernière, très bien géré soit dit en passant, et ce soir à 19h16, encore une heure de retard, je déplore le manque d’information de La SNCF! Personne sur les quais, le conducteur même pas au courant, très peu d’annonces, en plus mensongères qui plus est! Moi, personne ne va payer le surplus de garderie de mes enfants, et le tarif Navigo de 116€ devient une abbérration… Tant de problèmes trop fréquemment, et lorsque certains s’interposent pour marquer leur énervement, leur frustrations d’être entassé comme du bétail (récurent à 19h…) vous faites intervenir la sûreté ferroviaire… Déplorable!
Tous les matins, le provins-paris 7h46 arrive rempli à verneuil et personne ne peut s’y asseoir. De plus, depuis quelques temps, un signal dysfonctionnant à 1km de paris est nous stoppe plusieurs minutes et occasionne presque 10min de retard quotidiennement. Personne au guichet en arrivant, pas de bulletin de retard, et un employeur de moins en moins conciliant. À la longue, la fatigue et le stress augmentent, évidemment les esprits s’échauffent. Je rejoins Tibi, ce sont des médiateurs qu’il faut envoyer en amont, pas les cowboys de la SUGE après coup!
Bonjour @A77_bibi, vous pouvez obtenir un bulletin de retard sur le site Transilien.com/rubrique services/Puis e.service sur le coté droit il y a une rubrique pour éditer votre bulletin de retard.
Pour le dysfonctionnement que vous évoquez, je vais essayer d’en savoir davantage.
Bonjour, @A77bibi, il y a effectivement un ralentissement à 1km de Paris-Est. Un ouvrage servant à l’évacuation des eaux est en cours réparation, ce qui oblige à réduire la vitesse des trains. A ce jour, je n’ai pas le délai de fin d’intervention car à cet endroit les travaux sont compliqués à réaliser de par la géographie du lieu.