Une nouvelle rame est arrivée au technicentre il y a quelques jours.
Pour en savoir plus sur le technicentre, retrouvez notre billet #LesCoulisses.
Cette rame 100% électrique, appelée NAT 296HE (pour les connaisseurs) est semblable à celles qui circulent déjà sur les axes Coulommiers et Meaux.
Elle est la 1Ăšre des 22 rames prĂ©vues pour lâaxe Provins. Elle sera mise en circulation en juillet 2022, lorsque les travaux dâĂ©lectrification de lâaxe seront achevĂ©s. DĂšs lors, deux rames de ce type seront livrĂ©es chaque mois pour votre ligne P.
Avant cela, la nouvelle rame circulera sur lâaxe Coulommiers dĂšs mi-fĂ©vrier, puis sur Meaux Ă partir du mois dâavril.
Ce qui change
Ces nouvelles rames présentent des équipements supplémentaires. Découvrons-les ensemble !
- Plus moderne, cette rame « boa », qui peut ĂȘtre traversĂ©e de bout en bout, est Ă©quipĂ©e de prises USB intĂ©grĂ©es entre les siĂšges.
- Pour une meilleure visibilité, un écran unique remplace les 3 écrans des anciennes rames.
- Grùce aux nouvelles vitres, qui filtrent davantage le soleil, vous bénéficiez de plus de confort.
- Chaque train est Ă©quipĂ© dâextincteurs conformĂ©ment aux nouvelles normes de sĂ©curitĂ© en vigueur.
Et comme des images valent souvent mieux que mille motsâŠ
Alors avez-vous hĂąte de voyager Ă bord de ces nouveaux trains ? Faites-nous part de vos impressions !
Bonjour j aurais une question pourquoi les futurs nat qui est prévu de rouler sur la ligne Paris Provins roulera à coulommiers et meaux ?
Bonjour Romain,
Pour le moment, les voies ne sont pas Ă©lectrifiĂ©es jusquâĂ Provins.
Nous avons dĂ©jĂ reçu la rame au technicentre donc nous allons la faire circuler sur Coulommiers, puis sur Meaux, jusquâĂ ce quâelle puisse rouler sur Provins.
Si vous avez dâautres questions, nâhĂ©sitez pas !
Bonne journée,
LĂ©a
Bonjour
Du coup les Z50000 arrivent sur la ligne P qui sont censé faire la ligne Paris provins vont bien arrivé en nombre de 2 rames par mois à compter de ce mois ci ?
Bonjour Dicky,
Exactement, tous les mois, 2 nouvelles rames seront livrée au technicentre !
Bonne journée,
LĂ©a
Bonjour jâaurais une questions sur la branche Paris Provins,
quand elle sera Ă©lectrifiĂ©e ils ont prĂ©cisĂ© que 22 RAM Nat consacrer pour la branche Provins, ça veut dire quâil y aura une augmentation de frĂ©quence de train?
Bonjour Anx,
La frĂ©quence restera la mĂȘme sur lâaxe Paris <> Provins, en raison la section Ă deux voies oĂč doivent passer les RER E, les Coulommiers, les TER et les Frets.
Bonne journée,
LĂ©a
Du coup les 21 ou 22 rames francilien seront reçu dans sa totalité en novembre
Bonjour,
Les rames arriveront petit Ă petit.
En raison du dĂ©calage des travaux, il y aura des mois sans rĂ©ception. Mais elles seront toutes arrivĂ©es pour lâĂ©lectrification.
Bonne journée,
LĂ©a
Bonjour,jâai une question trĂšs importante, Ă©tant donnĂ© que je prend le train tout les jours pour aller travailler,je me demande (lorsque les z50000 seront en service) si il yâaura un arrĂȘt Ă Gretz ArmainVilliers Sâajoutant aussi que la vitesse maximale du train est de 140km/h le trajet sera tâil plus long que actuellement ? cordialement
Bonjour Louis,
LâarrĂȘt Ă Gretz nâest pas prĂ©vu, mais les horaires seront certainement modifiĂ©es.
La durĂ©e du trajet restera Ă©galement la mĂȘme !
Bonne journée
LĂ©a
bonjour, je viens de visualiser les photos des futurs trains et lu les commentaires sur les modifications de la ligne.en bref quel est le gain pour le voyageur car en faite ces travaux sont surtout obligatoire au niveau écologie et entretien des voies, rails, rames, etc⊠qui n a pas ete effectué depuis trÚs longtemps.
-il n y aura pas plus de train.
-la durée du trajet ne sera pas raccourci
-par contre les horaires seront modifiés, pourquoi ?
-il n y aura toujours pas dâarrĂȘt Ă Gretz que nous marquons pourtant frequement et qui faciliterait la vie de bcp de voyageur.
le confort des nouveaux train:
le confort est a mon avis grandement diminuĂ© par rapport Ă lâexistant. voici la liste des points me posant soucis:
-les fauteuils sont moins large
-sans accoudoir,
-lâassise est beaucoup plus ferme et dĂ©sagreable aprĂšs 20mns seulement de transport.
aucune tablette ou table, donc impossible de travailler ou faire une quelconque activité.
ce sont des trains de banlieu a cours trajet, non adaptés a nos temps de trajets dépassants tous les 35 mns minimum dans le meileur des cas ce qui n est pas souvent hélas.
-il n y a plus de porte baggage pourtant frequement utilisés.
dépassé 15 mn sans appui le dos de vos clients se vouteras et les laux de dos apparaitrons plus souvent car le siege est si droit que vous n avez pas la possibilité de vous installer confortablement.
Je comprends bien que tout ces points implique actuellement une maintenance qui n existera plus ensuite, donc gain de temps et de personnel potentiellement pour vos services mais pas pour le confort du client tout au contraire hélas.
Nous subissons donc tous ces retards, annullations et contraintes diverses depuis des mois pour au final un gain quasi négatif coté client. si je me trompe merci de m expliquer. cordialement.
Bonjour,
Je transmets votre message et reviens vers vous dĂšs que jâai plus dâĂ©lĂ©ments Ă vous partager.
Belle journée,
Chloé
Bonjour,
Comme convenu, je reviens vers vous avec davantage dâĂ©lĂ©ments Ă vous communiquer.
Avec les nouvelles rames, vous allez gagner en nombre de places assises (+60%) : vous aurez 944 places assises en heures de pointe pour un maximum de 600/700 voyageurs Ă emprunter ces trains. En heures creuses, vous aurez 472 places assises pour un maximum de 200 voyageurs aujourdâhui dans ces trains. Il y aura, grĂące Ă la commande faite, la possibilitĂ© dâajouter un train en heures de pointe le matin et un autre en heures de pointe le soir.
La durĂ©e du trajet sera faiblement raccourcie, en effet. Cela est dĂ» Ă la co-activitĂ© avec des trains du RER E, des TER, des trains de Coulommiers et des TGV Ă lâapproche de Paris, voire des trains de Fret.
Les horaires seront lĂ©gĂšrement modifiĂ©s pour amĂ©liorer la circulation des trains, afin quâils sâinsĂšrent mieux entre les TER et les RER E et donc permettre une meilleure ponctualitĂ©.
Malheureusement, il est impossible de marquer lâarrĂȘt Ă Gretz pour lâensemble des trains en heures de pointe en raison des autres circulations sur la zone.
Concernant le confort Ă bord, vos remarques sont justes, nĂ©anmoins le gain de confort passera par le fait dâavoir des places assises pour tous les voyageurs, dans tous les trains de la journĂ©e, mais aussi par un gain de ponctualitĂ© important, une information voyageurs plus performante en gare et Ă bord des trains, ainsi quâun chauffage et une climatisation efficace.
JâespĂšre avoir pu rĂ©pondre Ă vos interrogations.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé
Bonjour,
Je viens de voir les nouveaux trains, ils ne sont pas du tout adaptés aux longs trajets, à nos trajets.
Ils sont moins confortable; les siĂšges sont trĂšs rigides; pas d accoudoir, pas de porte bagage, pas de tablette pour pouvoir travailler ou poser ses affaires⊠sachant qu on mets 1h15 pour aller Ă Provins, c est mĂ©prisant pour les usagers. Ces nouveaux trains sont fait pour des petits trajets de moins de 30mn. On va perdre tout notre confort pour l Ă©cologie!!! Ils ne pouvaient pas fabriquer des trains sur le modĂšle de ce qu on a en ce moment. On en parle souvent entre nous (les usagers), on est Ă©cĆurĂ©!!!
Pour finir, on a appris qu ils ne seront pas Ă©quipĂ©s de toilettes, c est lamentable!!! Les personnes qui prennent ces dĂ©cisions, n ont jamais mis les pieds sur notre trajet. Comment on peut concevoir une chose pareil. Je me rĂ©pĂšte mais notre trajet ne dure pas 20mn, comment on fait si on a besoin d y aller. Sur notre ligne, y a toujours des usagers qui y vontâŠ
J espÚre pouvoir me faire entendre, mais quand je vois le mépris que vous avez depuis 2 ans pour nous, suppression des trains le soir, le week-end, retard récurent⊠je me fais plus d illusion.
Pour finir, perdre notre confort est inacceptable. Comme vous fabriquer en ce moment des nouvelles rames, on attend avec impatience que vous fassiez ce qu il faut pour apporter les modifications qu on mérite.
Merci
Bonjour,
Je comprends vos remarques. Concernant les nouveaux Ă©quipements Ă bord, vos observations sont justes, nĂ©anmoins le gain de confort passera par des places assises pour lâensemble des voyageurs, dans tous les trains de la journĂ©e, mais aussi par un gain de ponctualitĂ© important, une information voyageurs plus performante en gare et Ă bord des trains, ainsi quâun chauffage et une climatisation efficace.
Pour ce qui est des toilettes Ă bord des trains, le nouveau matĂ©riel commandĂ© par Ăle-de-France MobilitĂ©s pour circuler sur la rĂ©gion nâen est effectivement pas Ă©quipĂ© pour des raisons de sĂ»retĂ©, ainsi que pour une meilleure disponibilitĂ© des rames qui, pour certaines, pourraient ĂȘtre bloquĂ©es en atelier de matĂ©riel pour dĂ©faillance de cet Ă©lĂ©ment de confort. Je comprends la gĂȘne que cela peut occasionner sur des trajets parfois longs, cependant, nous avons Ă©quipĂ© lâensemble des gares de lâaxe Provins de toilettes accessibles Ă tous sur les quais.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition,
Chloé
Bonjour,
Merci pour toutes ces précisions.
Sait-on ce quâil en est pour les horaire en soirĂ©e ?
actuellement, impossible de faire lâhoraire de fermeture de ma boĂźte (20h) ou un afterwork sans voiture ou uber hors de prix.
Une derniÚre rame plus tardive est-elle prévue?
DĂ©solĂ© dâarriver tardivement avec ma question.
Cordialement.
Arnault
Bonjour Arnault,
Des travaux rĂ©alisĂ©s sur la ligne nous obligent Ă remplacer les trains par des bus en soirĂ©e. Je comprends la gĂȘne occasionnĂ©e pour les voyageurs empruntant la ligne le soir. Malheureusement, je nâai pour le moment pas de date Ă vous communiquer sur la fin de ces travaux et vous invite Ă consulter notre calendrier trimestriel pour avoir une vision sur les travaux prĂ©vus.
Je reste Ă votre disposition,
Bonne journée,
Chloé
Bonjour, travaillant Ă proximitĂ© de Gretz-Armainvilliers,serai tâil possible de marquĂ© au moins un arrĂȘt le matin Ă Gretz direction Paris et un ou deux arrĂȘt le soir direction Provins car je dois faire le changement tout les jours et passer des heures dans les transports pour rejoindre le RER e alors que le train passe Ă la gare sans sây arrĂȘter,il me semblerai vraiment trĂšs bĂ©nĂ©fique pour la grande majoritĂ© des usagers de cette axe de pouvoir rejoindre la ligne E Ă cette gare au moins sur quelques aller retour.cordialement
Bonjour Willy,
Malheureusement et comme je lâavais indiquĂ© dans un prĂ©cĂ©dent message, il nâest pas possible de rajouter un nouvel arrĂȘt au plan de transport en raison des autres circulations de trains sur la zone. Je fais toutefois remonter votre remarque aux Ă©quipes dĂ©diĂ©es.
Bonne fin de journée,
Chloé
ces nouvelles rames sont peut ĂȘtre plus modernes mais il y aura un grand manque de ces trains. les siĂšges qui sont que des simples planches recouvertes de tissus sans Ă©paisseur. Lorsque nous faisons 3h de trajet par jour en aller retour il nâest pas juste ni normale que la sncf ne pense pas Ă cela lors des commandes de rames. les trains actuels sont peut ĂȘtre trĂšs vieillissant mais ils avaient ce plus confortable. De plus, les tablettes au niveau des siĂšges vont disparaitre. LĂ aussi, il aurait Ă©tĂ© bien de prĂ©voir siĂšges qui permettent aux passagers de pouvoir poser leur ordinateur, tablette⊠que cela soit pour le travail soit pour se dĂ©tendre. Je regrette particuliĂšrement que nous ne soyons pas consultĂ©s sur ces points de bien-ĂȘtre dans les transports avant que vous fassiez vos commandes. dĂ©sormais notre niveau de fatigue sera encore plus grand lors de ces trajets et nos dos souffriront davantageâŠ. Boris
Bonjour Boris,
Je comprends vos remarques concernant le confort Ă bord. Comme je lâexpliquais en-dessous dâun commentaire similaire, le gain de confort passera par le fait dâavoir des places assises pour tous les voyageurs dans tous les trains de la journĂ©e, un gain de ponctualitĂ© important, une information voyageurs plus performante et un chauffage et une climatisation efficace.
Je vous remercie toutefois pour votre commentaire et fais remonter vos remarques.
Bonne journée,
Chloé
Je voudrais avoir une explication. Le 25 janvier, on a mis plus de 3h30 pour rejoindre Paris depuis Provins; le 01 février on a mis aussi plus de 3h30 pour rentrer chez nous; le 05 février on a mis 4h pour venir sur Paris et 4h pour rentrer( 8h dans le train sur 1 journée, c est de la folie!!!)
Ma question est la suivante, avec ces nouveaux trains qui ne seront pas équipés de toilettes, comment allons nous faire?? Car pendant ces problÚmes, les toilettes ont été d une grande utilité. Tout le monde y allait et d ailleurs je ne sais pas comment on aurait fait sans.
C est bien sympa de demander Ă des ingĂ©nieurs de nous fabriquer des trains oĂč eux mĂȘme n ont jamais mis les pieds. C est insensĂ© de ne pas avoir voulu en mettre. Et qu on me parle pas de propretĂ© car il y en a bien dans les TGV et les TER.
Je me répÚte mais que préconisez vous, quand on sera bloqué de nombreuses heures pour pouvoir aller aux toilettes??? Je suis trÚs curieux de votre réponse.
J attends avec impatience votre avis lĂ dessus.
Cordialement.
Bonjour,
Les rames qui seront mises en circulation circulent dĂ©jĂ sur une partie de lâĂle-de-France et leur disponibilitĂ© correspondait au volume du besoin pour lâaxe Provins. Les rames nâĂ©tant pas Ă©quipĂ©es de toilettes, nous avons dĂ©cidĂ© dâĂ©quiper lâensemble des gares de WC.
La volontĂ© premiĂšre Ă©tait de proposer des rames permettant de prendre en charge plus de personnes et ainsi, pour votre axe notamment, de garantir des places assises Ă lâensemble des voyageurs. De plus, les rames commandĂ©es au cours des derniĂšres annĂ©es sont sans toilettes pour des raisons de sĂ©curitĂ©.
Lors de la gestion de situations de crise, notre prioritĂ© est de veiller Ă ce que les trains soient en gare, ce qui permet Ă nos voyageurs, en cas dâurgence, dâutiliser les toilettes dans celles-ci.
Je comprends les dĂ©sagrĂ©ments rencontrĂ©s au cours des rĂ©cents incidents sur la ligne et jâai fait remonter votre message Ă propos du nouveau matĂ©riel auprĂšs des Ă©quipes concernĂ©es.
Je reste disponible pour vous répondre.
Bon aprĂšs-midi,
Chloé
Bonjour, nây a-t-il pas de possibilitĂ© quâils opĂšrent dâautre trains que le z50000, dâautres trains Ă©lectriques. Si des coradia liners ou des regiolis sont opĂ©rĂ©s en mode Ă©lectrique ça remettrait en cause le sens mĂȘme du projet??
Bonjour Eloim,
Le choix des NAT sâest imposĂ© car il rĂ©pond aux besoins et est trĂšs fiable. Par ailleurs, la ligne Ă©tant Ă©lectrifiĂ©, nous privilĂ©gions un matĂ©riel Ă©lectrique Ă un matĂ©riel hybride.
Aussi, les NAT faisant déjà partie du parc de la ligne P, les contraintes de maintenance sont moins importantes.
Bonne journée,
LĂ©a
Bonjour,
Pourriez-vous nous dire quand exactement ces nouveaux trains seront mis en service ? Vous annoncez juillet, mais ici et lĂ on parle dâoctobre⊠Allez-vous encore repousser jusquâĂ 2023 ? Par ailleurs quand auront lieu la fin des travaux en soirĂ©e, qui durent depuis des mois et des mois et empĂȘchent dâavoir un peu de sĂ©rĂ©nitĂ© lorsquâon rentre tard du travail Ă Paris ? Cela devient usant de devoir prendre un bus de substitution qui deient presque la norme maintenant.
Merci
Bonjour SĂ©bastien,
Les nouveaux trains seront mis en service début novembre.
Concernant les travaux de soirĂ©e, je nâai malheureusement pas de date de fin Ă vous communiquer. Je reçois beaucoup de commentaires Ă ce sujet, câest pourquoi un billet blog est en prĂ©paration afin dâexpliquer les raisons de ces travaux de soirĂ©e. Je comprends que cela complique vos dĂ©placements en soirĂ©e et jâen suis dĂ©solĂ©e.
Bonne journée,
LĂ©a
Bonjour,
Je partage lâavis des diffĂ©rents messages postĂ©s concernant le confort des prochaines rames sur lâaxe Paris-Provins.
@LĂ©a malheureusement je ne peux pas ĂȘtre entiĂšrement dâaccord avec vos informations et je mâexplique. Jâai eu quelques infos ici et lĂ par du personnelle de la SNCF, au dĂ©but il Ă©tait prĂ©vu de commander de mĂ©moire 33 rames, aujourdâhui vous nous parler de 22 rames. Pourquoi avoir modifier la commande ? la rĂ©ponse que jâai pu obtenir auprĂšs du personnelle de la SNCF est la suivante :
Il a Ă©tĂ© dĂ©cidĂ© de mĂ©langer le parc des Franciliens pour les axes de la ligne P, câest a dire que les nouveaux trains seront aussi bien sur la ligne de Provins, Coulommiers et Meaux. Cette configuration devrait permettre a la SNCF dâĂȘtre plus rĂ©actif en cas de problĂšme (panne, sorti tardive des ateliers, ct..) mais y a un risque de manque de matĂ©riel car la commande initial Ă Ă©tĂ© baissĂ©.
Second point, jâai dĂ©jĂ utilisĂ© les rames franciliens sur la ligne E pour un trajet moyen de 25 minutes, le confort est trĂšs minimalisme, suivant pour les cours trajets mais sur lâaxe PARIS-PROVINS câest une faute professionnelle. Pour les personnes qui empreinte cette ligne tout les jours nous avons constatĂ© que beaucoup de voyageurs sont chargĂ©, en cette pĂ©riode ou le tĂ©lĂ©travailleur câest fortement dĂ©veloppĂ© nous sommes naturellement plus chargĂ©s, sans oubliĂ© les Ă©tudiants en internat avec leurs valises, sans porte bagage ca va ĂȘtre le bordel dans les allĂ©es du train. Malheureusement nous risquons de voir beaucoup de voyageurs poser leurs bagages sur les siĂšges et donc moins de place assise.
Câest bien dâinstaller des wc dans les gares mais comment fait un voyageurs qui a une envie pressente ? obliger de descendre a la prochaine gare et dâattendre son prochain train plus dâune heure ? Quand les trains font des parcours de plus de 1h45 la moindre des choses est dâoffrir aux voyageurs un minimum de confort et les wc câest le basique.
Je suis Ă©galement trĂšs déçu que nos trains ne soient plus Ă©quipĂ©es de tablette, bien pratique pour travailler durant nos trajetsâŠ.
Bref je constate comme 90 % des personnes ici et dans le train quâencore une fois vous avez fait du grand nâimporte quoi prĂ©fĂ©rant avant tout la rentabilitĂ© et la simplicitĂ© au dĂ©triment du voyageur.
Vous avez fait beaucoup de communication et dâaction auprĂšs des usagers et des collectifs pour une meilleurs Ă©coutes de nos besoins et de nos remontĂ©s dâinformations sur le terrain, malheureusement tout ca nâa servi a rien, nos attentes nâont pas du tout Ă©tĂ© prise en considĂ©ration.
Je vous souhaites bon courage pour la suite car dÚs que les trains seront en circulation normalement Novembre 2022 si encore une fois y a pas de retard (bientÎt 2 ans de retard) vous aurez je pense beaucoup de mécontentement.
Cordialement
Bonjour,
Les principaux avantages de ce nouveau matériel sont le confort et la fiabilité.
En effet, avoir le mĂȘme matĂ©riel pour plusieurs axes permet plus de souplesse en cas dâindisponibilitĂ© du matĂ©riel.
Concernant le confort, vous avez plus de places assises Ă bord des NAT quâĂ bord des AGC. Le fait de ne pas avoir de toilettes Ă bord est une politique de la rĂ©gion. Cela permet aussi dâavoir plus dâassises et dâaugmenter la fiabilitĂ©, car un problĂšme de toilettes peut empĂȘcher la circulation des trains.
Jâentends toutes vos remontĂ©es, Ă©galement les points nĂ©gatifs. Je vais le faire remonter auprĂšs de mes collĂšgues.
Bonne journée,
Ă bientĂŽt,
LĂ©a
Le matĂ©riel NAT/Francilien est configurĂ© pour les trajets courts en banlieue. (siĂšges petits et durs sans accoudoirs, pas de toilettes, pas de portes bagagesâŠ), il nâest pas adaptĂ© Ă cette ligne compte tenu de la durĂ©e du trajet.
Les TER bi-modes sont bien plus confortables et ils auraient pu continuer Ă fonctionner en mode Ă©lectrique encore longtemps. Les seuls avantage des NAT/Franciliens mis en avant dans les rĂ©ponses prĂ©cĂ©dentes sont le nombre de places assises plus important et une supposĂ©e meilleure fiabilitĂ©. Il aurait mieux valu commander des trains Ă 2 niveaux Z2N (il y en a sur les banlieues gare Montparnasse et gare de Lyon) mais en configuration moyenne distance avec des siĂšges confortables et des toilettes comme ceux de diverses rĂ©gions. Avoir un mĂȘme modĂšle de matĂ©riel sur diverses lignes nâest non plus pas un argument dĂ©cisif car, en cas dâincident, on peut trĂšs bien faire circuler exceptionnellement un matĂ©riel diffĂ©rent. JâespĂšre quâIdfm se rendra compte de cette inadaptation et fera une nouvelle acquisition de matĂ©riels et une rĂ©affectation des Franciliens.
Rob
Bonjour Rob,
Ce type de matĂ©riel circule dĂ©jĂ sur lâaxe Coulommiers et le temps de trajet est comparable.
Aussi, vous citez la gare de Lyon, les RĂ©gio2N qui circulent jusquâĂ Montargis ne sont pas Ă©quipĂ©s de WC.
Les AGC pourront circuler sur lâaxe La FertĂ© Milon.
Bonne journée,
LĂ©a
Bonsoir,


Ces soit disant nouveaux trains sont une honte , on voit bien que personne ne sâest assis pendant 1h30 sur ces siĂšges dâun confort proche du nĂ©ant. Ces siĂšges sont bien pour un trajet dâun quart dâheure mais au delĂ câest un supplice. On a intĂ©rĂȘt Ă ĂȘtre bien avec son kinĂ©âŠ.
Pas de poubelle, pas de toilette, pas de coffre Ă bagages, pas de prise USB.
Il est impossible de travailler car plus de tablette.
Elles sont oĂč les amĂ©liorations par rapport Ă lâancienne gamme.
Messieurs et Mesdames de la SNCF, voire nos politique,venez prendre ces magnifiques trains chaque jour pendant plus 1h30 et vous nous donnerez vos avis