Un blog Transilien pour Île-de-France Mobilités

Profil de Oriana77
  • pseudo : Oriana77
  • stats : 1 commentaire depuis le 16 novembre 2018
Commentaires de Oriana77
  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,

    Je viens de passer en agence navigo ou l’on Me dit que ne peut rien faire pour moi concernant le remboursement.

    Depuis le 10/07/2018, je suis dans l’attente de mon remboursement !

    Merci de prendre en compte ma demande, sans réponse de votre part je n’hesiterai Pas à saisir le médiateur de la république car le traitement de vos clients laisse à désirer. Cela fait 4 mois que j’attends mon dédommagement, et personne n’est en mesure de me répondre c’est inadmissible.

    J’ai même reçu le dédommagement complémentaire avant !!!

    Nous n’avons aucun recours alors que nous avons été impactes lourdement par cette grève.

    Je vous transmets le mail reçu le 10/07/2018 ou même le numéro de ma carte navigo est erroné !!!

    Alors que je l’avais bien indiqué lors de mon inscription (0666198752H)

    VALIDATION DE VOTRE DEMANDE DE DÉDOMMAGEMENT
    Bonjour Madame

    Votre demande de dédommagement a bien été enregistrée le 10/07/2018.

    Elle porte la référence 2018_Z_001_ED731K13255 et concerne la carte NAVIGO 0663869789F

    Le montant de ce dédommagement est de 75,20 €.

    Le délai de traitement est d'environ 8 semaines. Ce montant sera crédité sur le compte bancaire que vous avez renseigné lors de votre demande.

    A tout moment, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande dans la rubrique SUIVRE MA DEMANDE sur le site mondedommagement.transilien.com, en saisissant la référence 2018_Z_001_ED731K13255.

    Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous prions d’agréer, Madame, nos salutations distinguées.

    SNCF TRANSILIEN

    Oriana.

L’info trafic sur Twitter

🕙 Bonjour à tous !

C'est parti pour une nouvelle journée d'#InfoTrafic en ce dimanche !

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions et bon courage à ceux qui se sont réveillés pour aller au travail aujourd'hui !

🕙 Fin de cette journée sur le fil de votre ligne.
Passez une bonne soirée et une bonne nuit 🌃

On se retrouve demain à 10h pour une nouvelle journée d'#InfoTrafic 👋

Le lundi 04/07, en raison d'un mouvement social local, le trafic sera très fortement perturbé sur la #LigneP.

Pour préparer votre trajet, rendez-vous la veille dès 17h sur le calculateur d'itinéraire du site http://transilien.com ainsi que sur l'appli SNCF.

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R
prochains départs