D'ici la fin de l'année, vous pourrez voir un nouvel affichage sur vos écrans.
Pendant cette transition, des bugs surviennent. Nos équipes travaillent activement sur leurs résolutions, mais certains peuvent persister.
Quel est ce nouvel outil ?
L’outil qui alimente les écrans d’information dans vos gares va changer. Il sera désormais lié directement aux outils du Centre Opérationnel Transilien. Ainsi, les modifications du plan de transport seront directement affichées sur vos écrans.
Ce nouveau système permettra de gagner en réactivité, cohérence et fiabilité de l’informations voyageurs.
Les lignes E et P sont les premières en Ile-de-France à changer cet outil, vous serez les premiers clients à en bénéficier. Pendant cette bascule, certaines informations peuvent être erronées, notamment concernant les compositions des trains (court ou long).
Qu’est-ce qui va changer ?
Le nouvel affichage permettra d’obtenir davantage d’informations plus réactives et plus lisibles :
- L’heure et la voie sur laquelle vous vous trouvez seront affichées sur chaque écran.
- De nouvelles mentions vous permettront de connaître la localisation de votre train : « stationne en gare de », « se situe entre » et « imminent ».
- Dès qu’une modification aura lieu, elle sera indiquée sur les écrans et apparaîtra en orange.
Par exemple :
- La composition des trains
- Un changement de voie
- Une modification de desserte ou d’un arrêt
[MàJ] Pourquoi les trains courts ne sont pas affichés ?
Les trains sont, par défaut, longs. Si aucune composition n’est indiquée sur l’écran, cela signifie que votre train est long. Si un train est court ou une modification de la composition est effectuée, l’information sera indiquée sur vos écrans.
Sur les axes Provins et La Ferté-Milon, les trains peuvent être composés d’un, deux ou trois éléments. L’outil considère un train long à partir de deux éléments.
À quoi vont ressembler les nouveaux écrans ?
Toutes les équipes sont mobilisées pour optimiser le déploiement de ces nouveaux affichages dans les meilleures conditions.
Des questions concernant l’infotrafic ? N’hésitez pas à les poser sur Twitter !
Bonjour,
Cela sera déployé dans toutes les gares de la ligne P ?
Bonjour,
Oui dans tous les gares, sauf Paris Est et Château-Thierry.
Par curiosité, pourquoi pas Paris Est ?
Note: La photo est celle de Paris Est…
Parce que les écrans et l’information de Paris Est n’est pas gérée comme dans les autres gares de la ligne, elle est gérée par le Centre Opérationnel Escale de la gare !
Et donc le centre Opérationnel ne veut pas utiliser un outils qui permettent aux clients « d’obtenir davantage d’informations plus réactives et plus lisibles » ?
Ils ne veulent pas « gagner en réactivité, cohérence et fiabilité de l’informations voyageurs » ?
Pourtant à Gare de l’Est, il y en a besoin…
Bonjour Geoffroy,
Le Centre Opérationnel Escale et celui de Transilien n’utilisent pas les mêmes outils.
Bonne journée,
Léa
Bonjour Léa,
Quand va se faire la bascule vers Iena des écrans Infogare?
Bonjour Jere,
La bascule devrait se faire courant de cette semaine. Je n’ai pas encore d’infos sur une date précise.
Bonne journée,
Léa
Bonjour,
Pourquoi il n’y aurait pas de nouveau tableau en gare de Château-Thierry
Bonjour Fred,
Cette gare n’utilise pas les mêmes outils sur les gares en Île-de-France.
Bonne journée,
Léa
Bonjour Léa,
Je pense qu’il faudrait remettre la composition des trains sur les écrans à quai, qu’ils soient courts ou longs !
Bonjour, Jere,
Totalement d’accord avec vous. Comme j’ai indiqué sur le blog de la LIGNE E, peu importe à l’usager Lambda que le train s’appelle HOCI ou COHI, la composition par contre est très importante, pour savoir où se positionner sur le quai.
Bonjour Jere et Ribeauc,
Vous êtes plusieurs à me l’avoir signalé. La composition des trains sera bientôt affichée, nous attendons une nouvelle mise à jour du logiciel.
Bonne journée,
Léa
Bonjour Léa,
J’ai remarque l’apparition d’un écran « RER E Prochains départs de Magenta » à Paris Est côté Alsace. C’est une très bonne chose pour les voyageurs devant prendre le RER E et pour gérer un report en inopiné avec une visibilité sur les départs du RER E à Magenta (notamment lors de la fin d’un report) !
Mais quand sera t’il mis en marche?
Bonne fin de journée !
Bonjour Jere,
Cet écran n’a pas encore basculé sur Iena. Je ne sais pas encore quand il sera mis en marche.
Bonne journée,
Léa