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Marche exploratoire : retour sur la 1ère édition

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Publié le 25/02/2021

La 1ère marche a eu lieu le 11 février. L'objectif de ces marches est de continuer l'amélioration du service aux clients.

Rappelez-vous, dans ce billet, je vous expliquais le principe de ces marches et vous proposais de nous accompagner.

 

Le déroulement de la marche 🚉

12h : départ de Gare de l’Est direction Lizy-sur-Ourcq, en présence de Vincent Lecras, Directeur des Lignes E, P et T4 et Arnaud Goasdoue, chef de projet sur la ligne P.

Nous avons été accueillis par Maxence Gille, Maire de Lizy-sur-Ourcq, pour commencer la marche exploratoire.

 

13h30 : nous sommes rejoints par un manager et 2 agents travaillant dans les gares de l’axe, 2 membres du collectif La Ferté-Milon, ainsi qu’un client de l’axe, inscrit via le blog.

Au complet, nous commençons cette première édition de la marche exploratoire.

 

📋 Au programme de l’après-midi :

  • La Ferté-Milon
  • Lizy-sur-Ourcq
  • Crouy-sur-Ourcq
  • Isles Armentières
  • Mareuil-sur-Ourcq

 

 

À Crouy-sur-Ourcq, nous sommes rejoints par Victor Etienne, Maire de la Commune.

 

 

17h : la marche s’est terminée à La Ferté-Milon, en présence de la Maire, Céline Lefrère.

Nous avons tous ensemble partagé nos témoignages, nos besoins, nos attentes et fait un bilan de cette première marche exploratoire.

 

Voici les principaux thèmes abordés :

  • Le confort en gare et dans les trains
  • La gestion de site
  • L’Information Voyageurs
  • L’électrification de l’axe Ferté Milon
  • La tarification des gares hors Ile-de-France

 

Prêt pour la prochaine marche ?

 

🗓 Rendez-vous le le 18 mars pour parcourir les gares de l’axe Château Thierry de 13h30 à 17h30 !

 

Vous voulez participer ? 📝

Rien de plus simple, il vous suffit de renseigner les informations ci-dessous !

 

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