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Retour sur incident

Retour sur la soirée du lundi 18 juillet

La soirée a été compliquée sur les lignes E et P et vos circulations sont impactées mardi 19 juillet. Je vous explique tout dans ce billet.

📌 Quels événements ce lundi ?

🕓 Vers 16h30, un faisan est entré en collision avec le pantographe d’une rame du RER E en sortie de la gare de Paris-Est. Ce choc a entraîné l’immobilisation de la rame et la coupure de l’alimentation électrique des voies desservant la gare, ce qui a impacté l’ensemble des circulations.

Une situation d’autant plus complexe à gérer pour le RER E en ce premier jour de travaux d’été, avec le report des départs et terminus de la ligne en gare de l’Est.

L’ensemble des équipes mobilisé 👷

🕔 Dès 17h30, une intervention des équipes de SNCF Réseau a permis de réaliser des travaux de réalimentation d’une partie des voies, permettant le maintien des circulations. Toutefois, le trafic du RER E et de la ligne P est resté fortement perturbé jusqu’en fin de soirée.

Un plan de transport alternatif a été mis en place sur le RER E, rendant les trains terminus et origine à Noisy-le-Sec.

🕘 Jusqu’à la fin du service, un dispositif particulièrement renforcé, composé d’agents de la SUGE (sûreté ferroviaire), des forces de l’ordre, des pompiers et de plus de 40 agents a été mis en place en gare de Paris-Est pour optimiser votre prise en charge. 

Par ailleurs, la nuit dernière, les équipes se sont concentrées sur l’évacuation de la rame accidentée.

📌 Quelles conséquences ce mardi ?

Le peu de temps restant après l’évacuation de la rame n’a hélas pas permis de réaliser les travaux sur la caténaire, car ils auraient largement impacté la pointe du matin et plus globalement le service de ce mardi 19 juillet.

📅 Il a donc été décidé de les reporter sur la nuit de mardi à mercredi, pour favoriser la circulation des trains.

Le plan de transport ce mardi 🚆

Ligne P : la circulation est normale, avec quelques perturbations possibles.

RER E :

  • Chelles : 1 train sur 2 (Rosa Parks non desservie vers Paris).
  • Tournan : circulation normale (Rosa Parks non desservie vers Paris).
  • Villiers-sur-Marne : trains origine/terminus Noisy-le-Sec (entre Noisy-le-Sec et Paris-Est, il est possible d’emprunter le T1 et le M5).

Avant de vous rendre en gare, nous vous recommandons de vérifier l’horaire de vos trains dans les prochains départs de l’appli Ile-de-France Mobilités, du site Transilien.com ou de l’appli SNCF.

Nous regrettons ces perturbations et leurs conséquences sur vos trajets. Toutes les équipes de Transilien SNCF et de SNCF Réseau sont pleinement mobilisées afin de rétablir un plan de transport normal le mercredi 20 juillet.

En ces périodes de fortes chaleurs, pensez à vous hydrater avant votre arrivée en gare et emportez de l’eau pour votre trajet. Restez attentifs envers les autres voyageurs et n’hésitez pas à solliciter les agents.

Un commentaire pour “Retour sur la soirée du lundi 18 juillet”

  1. Mikema14Passer au statut dit :

    Bonjour
    Merci pour ce retour.
    Cependant vous devez prendre en compte que vous avez de grosses lacunes au niveau de la communication et de l’affichage en gare.
    Je suis arrivée pour récupérer le train de 18h46 j’ai vu deux trains affichés 19h01 et 19h31…et 5h31.
    Je me suis donc ravisée et j’ai décidé de prendre un autre circuit pour me rendre à Chelles peu importe le temps que cela prenait.
    Arrivée à Chelles aux alentours de 20h40, je me suis aperçue que des trains roulaient.
    Vous devez faire des progrès sachant que vous avez en face de vous des personnes énervées qui ont le sentiment que tout ces problèmes sont les mêmes chaque année : caténaires, Rails qui se dilattent,animaux ne regardant pas avant de traverser les rails, personne marchant sur les voies et autres
    La communication doit être votre atout EN GARE et stoppez les réponses bateaux sur Twitter et autres
    Vous n’êtes certes pas responsables de tout mais EXPRIMEZ-VOUS !

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L'info trafic sur Twitter

⚠️#InfoTrafic #LigneP

Le train suivant voit son départ différé de 15/20 minutes environ :

- Train XIBU 17h49 Paris Est ➞ Provins 19h10

Motif : conditions de départ non réunies : train immobilisé en atelier de maintenance

#CPASLOINENTRAIN 🏕️ Que vous soyez amoureux des hôtels de charme ou plutôt adepte des hébergements en pleine nature, notre partenaire @EYParis vous a rassemblé cinq lieux où découcher, tous accessibles en train.
🛎️ https://www.transilien.com/fr/page-tourisme/cinq-lieux-accessibles-en-train

🚧Rappel Travaux #LigneP 1/2

🗓️ Samedi 20 et dimanche 21 août soir
❌Trafic interrompu entre #ParisEst et #Coulommiers et entre #ParisEst et #Provins
🚌 Service de bus de remplacement mis en place avec dessertes des gares intermédiaires

⚠️#InfoTrafic #LigneP

A la suite d'un malaise voyageur, le train suivant est retardé de 25 minutes environ :

- Train PIMO 14h04 Château Thierry ➞15h09
Paris Est

Bonjour,👋

Je prends la suite de Karen pour vous accompagner sur le fil #LigneP jusqu'à 21 heures.

Passez un bon après-midi.

Elsa🌷

InfoTrafic #LigneP

Le MOFO de 07h01 à #LaFertéMilon > 07h36 à #Meaux circule avec 15min de retard suite à une panne sur les installations du Gestionnaire de Réseau.

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