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Expérimentation

Où est mon bus ? Nous vous guidons pour y accéder plus facilement !

Trouvez plus facilement vos bus de remplacement

Nous sommes conscients que les nombreuses plages de travaux impactent votre quotidien, c’est pourquoi, afin de minimiser les perturbations lors de vos voyages, nous nous efforçons de les réaliser principalement en soirée et en programmant des bus de remplacement.

Afin d’améliorer votre parcours voyageur, une expérimentation vous guidant directement vers le point d’arrêt de bus correspondant a été mise en place dans les gares de Chelles-Gournay et Mormant et sera prochainement étendu aux autres gares de votre ligne.

comment FONCTIONNE CE NOUVEAU DISPOSITIF de Guidage ?

Nous avons installé dans les gares de Chelles-Gournay et Mormant des affiches sur lesquelles vous trouverez un QR code à scanner, vous permettant d’accéder à un GPS. Ainsi, vous serez guidé facilement vers le point d’arrêt de bus correspondant à votre trajet, quel que soit votre emplacement dans la gare.

Ce support permet de vous guider jusqu’au point d’arrêt de votre bus de remplacement.

Exemple d’une affiche à la gare de Chelles-Gournay (prototype)


Une fois le QR code scanné, il vous suffira de définir votre position sur la carte. Ensuite, vous recevrez instantanément l’itinéraire détaillé jusqu’au point d’arrêt de votre bus de remplacement, avec toutes les informations nécessaires pour y parvenir.

NOUS SOMMES à votre écoute

Dites-nous ce que vous pensez de ce dispositif et faites-nous part de vos commentaires et de vos suggestions pour que nous puissions l’améliorer, afin de répondre pleinement à vos attentes et de vous offrir une expérience de voyage plus agréable.

Pour faciliter votre participation, nous avons également placé des affiches en gare, munies d’un QR code à scanner pour accéder à ce questionnaire.

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Attention. Fermeture du RER B du 12 au 14 août. Fermeture pour cause de travaux samedi 12, dimanche 13 et samedi 14 août. Entre Gare du Nord et Mitry-Claye et entre Gare du Nord et Aulnay-sous-Bois en direction de l’Aéroport Paris-Charles de Gaulle. Reportez votre voyage. Plus d’infos sur l’application Île de France Mobilités, transilien.com et autres apps de mobilité.
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