Me voici parmi vous après une petite période de transition et je suis ravie d’être à vos côtés sur le blog !
Je me présente
Arrivée sur la région de Paris-Est en 2013, j’ai fait mes premiers pas chez SNCF en tant que chargée de communication interne au Technicentre de Noisy-le-Sec, que Marie vous a fait visiter ici.
J’ai ensuite migré vers la gare de l’Est chez Gares & Connexions où je gérais animations, événements ou encore tournages, en collaboration avec tous les acteurs de la gare. J’ai participé à l’organisation de cette exposition par exemple.
Mon parcours se poursuit par un détour chez SNCF Réseau, où j’ai géré la communication du recrutement des métiers dédiés.
Ces différents postes m’ont permis d’avoir un contact plus concret avec le terrain et ses agents : de les connaître, de savoir comment ils travaillent, comment leurs services fonctionnent.
Ce qu’on va faire ensemble
Me voilà aujourd’hui installée sur le blog de la ligne P ! En quelques mots, et sans prétention, voilà ce que je voudrais pour notre blog : d’abord, échanger avec vous sur les sujets du quotidien. Cette ligne, c’est la vôtre, vous la prenez tous les jours, vous la connaissez très bien. À partir de là, je compte à la fois relayer vos contributions, idées, suggestions, en interne mais aussi apporter des réponses et des éclairages à vos interrogations.
L’idée est aussi de vous montrer les coulisses, je serai votre « reporter » auprès des équipes de la ligne, en gare, dans les trains et dans nos différents services. À ce sujet, je vous parlerai très bientôt du dispositif « SNCF Exams », de l’information voyageurs ou encore des événements à venir dans vos gares.
Enfin, c’est toujours ici, bien sûr, que vous retrouverez les informations essentielles dont vous avez besoin sur la ligne (les travaux, les plans de transport…).
Partageons sur le blog
Pour les nouveaux – et nous avons le plaisir d’en accueillir de plus en plus –, vous avez 3 moyens pour participer :
- Complétez les sujets ouverts aux commentaires sur le blog, par vos questions ou contributions
- Suggérez des futurs sujets pour le blog via notre Boîte à idées
- Signalez des dysfonctionnements dont vous souhaitez simplement qu’ils soient remontés directement au service concerné (matériel défectueux, bug…)
Pensez à (re)lire notre Charte avant de commenter et vous comprendrez par exemple pourquoi certains participants fidèles apparaissent avec une petite étoile à côté de leur pseudo.
On se retrouve bientôt sur notre ligne : en gares, en commentaires et sur Twitter @ligneP_SNCF !
À très vite 🙂
Léa
Bonjour Léa et bienvenue, je suis une des répresantante du collectif des usagers Paris-Chateau. J’espère que nous allons bientôt pouvoir nous rencontrer lors d’une prochaine reunion et que nous effectuerons ensemble le même travail que nous avons pu le faire avec Laëtitia.
A bientôt.
Bonjour Sandrine, merci pour cet accueil !
Les sujets sont nombreux sur cette ligne, et c’est avec plaisir que j’échangerai avec vous.
À très bientôt 🙂
Léa
Bienvenue à vous Léa 🙂 Ce blog est un très bon lieu d’échange !
Merci beaucoup Jere ! Et nous allons continuer à échanger 🙂
Bienvenue. 🙂 Vous arrivez pendant une période compliqué. Bon courage à vous.
Merci beaucoup Alexis 🙂
Bienvenue Léa 😉 Comme le dit Alexis la période de prise de poste n’est pas simple mais si vous surmontez cette épreuve, les feuilles mortes, les branches, la clim trop chaude, l’aiguillage grippé et le passage à niveau cassé ne seront que de simples formalités.
Nicolas
Merci Nicolas ! 🙂
La période n’est pas simple, mais le challenge est d’autant plus intéressant !
Bienvenue.
PI, j’avais soumis des idées dans la boite, mais ils n’ont jamais été publié…
Merci beaucoup Geoffroy77 !
Je vais regarder la boite à idées et voir si des sujets remontent régulièrement pour pouvoir vous en parler dans un prochain article.
N’hésitez pas à continuer d’y contribuer, je lirai toutes vos suggestions !
Bonjour en une semaine deux pannes de trains de marchandises entre la ferte et Paris y a t il un probleme avec la maintenance de ces trains comment je le pense que compte faire la sncf pour resoudre ce probleme reccurent cordialement
Bonjour,
Ces trains n’appartiennent pas à SNCF, mais à d’autres entreprises. Les soucis de mardi dernier (le 18) et d’hier étaient liés à des problèmes matériels. Ceux-ci impactent donc le trafic des Transilien, mais sont complètement indépendants de SNCF.
Bonne journée,
Léa