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Profil de Iris
  • pseudo : Iris
  • stats : 23 commentaires depuis le 30 août 2023
Commentaires de Iris
  • Des travaux en gare de Chelles-Gournay pour l’arrivée du métro ligne 16

    Bonjour,
    J'ai posé votre question à mes collègues en charge des travaux en gare et je suis désolé mais je n'ai pas eu de retours pour le moment.

  • Des travaux d’accessibilité en gare de Paris Est 👷

    Bonjour,
    Effectivement dans mon message du 9 février j'ai marqué : finalisation du contrôle technique et assurance d’organismes indépendants,
    mais également déprogrammation des sous traitants, ce qui signifie qu'il a fallu les reprogrammer. Un de ces sous-traitants était chargé de l'application de la peinture anti-feu.

  • Réouverture du passage souterrain de gare de l’Est – Château Landon

    Bonjour,
    La réouverture du passage souterrain de Château Landon est repoussée au mardi 5 mars.
    La mise en application d'une peinture anti-feu dans l'ensemble du souterrain, ne permet pas la réouverture au public dans l'immédiat.
    Un grand merci à toutes et tous pour votre patience et votre compréhension suite à ce nouveau décalage.

  • Des travaux d’accessibilité en gare de Paris Est 👷

    Bonjour Petitjean et matodu77,
    Cela y est, nous avons la réponse à vos questions, la réouverture du passage souterrain de Château Landon à gare de l’Est est prévue le 26 février.
    Ce mois de décalage s’explique par les conditions climatiques défavorables de mi-janvier ayant occasionné un retard de chantier et une reprogrammation des sous-traitants. Nous finalisons le contrôle technique et l’assurance d’organismes indépendants pour s’assurer que nos travaux respectent la réglementation et que le passage souterrain peut-être ouvert au public en toute sécurité. Un grand merci à toutes et tous pour votre patience et votre compréhension suite à ce décalage.

  • Des travaux d’accessibilité en gare de Paris Est 👷

    Bonjour,
    Oui le passage souterrain va bien réouvrir en janvier, je n'ai pas la date mais je sais que des tests sur le fonctionnement des dispositifs de sécurité qui ont été inutilisés depuis 9 mois est en cours.
    Bonne journée

  • 📆🚧 Calendrier travaux : mois de décembre

    Bonjour Juju77,
    Île-de-France Mobilités nous a très récemment fait part de modifications importantes concernant le projet de lancement de la nouvelle gamme tarifaire.
    Le lancement du produit « Navigo Liberté + toutes zones » est reporté courant 2025.
    Les caractéristiques précises de ces produits ne sont pas encore arrêtées et sont toujours en cours de finalisation par Île-de-France Mobilités.
    Bonne journée

  • 📆🚧 Calendrier travaux : mois de novembre

    Bonjour Bob, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous répondre si il y aura des travaux ou pas pendant les jeux Olympiques, ce n'est pas encore statué.

  • L’axe Provins prêt à accueillir ses nouveaux trains 🚆

    Bonjour AJTH, Pouvez vous me préciser votre demande et de quelle rame il s'agit que je fasse remonter le problème. Merci

  • 📆🚧 Calendrier travaux : mois de novembre

    Bonjour Andrew,
    J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements. Il y aura encore des travaux en soirée tout au long de l’année 2024, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date. Ces travaux sont nécessaires afin de renouveler le réseau Est de l’Ile-de-France. Nous mettons en place des bus de remplacement pour pallier ces interruptions.

  • 📆🚧 Calendrier travaux : mois d’octobre

    Bonjour Pascal, Votre demande a été entendue, j'ai posté cette semaine un article "Marches exploratoires 2023, vos gares continuent d'évoluer" Bonne journée

  • 📆🚧 Calendrier travaux : mois d’octobre

    Bonjour Andrew,
    Je comprends que vous souhaitiez plus de visibilité sur les travaux et être informé à l’avance sur le calendrier 2023-2024. Sur le blog, les récapitulatifs travaux sont publiés vers le 15 du mois pour le mois suivant. Néanmoins, les affiches calendaires sur 2 mois glissants sont disponibles en gare, sur l’appli Île-de France Mobilités sur le site Transilien et l’appli SNCF au plus tard à J-21. Les plannings travaux au delà ont cessé d’être réalisés : en effet le contrat passé avec Île-de-France Mobilités (l’autorité organisatrice des transports de la Région) vise à simplifier l’information travaux.
    Les plannings travaux trimestriels ou à l’année présentaient l’inconvénient d’être parfois obsolètes en raison des modifications survenant après la publication.

  • 📆🚧 Calendrier travaux : mois d’octobre

    Bonjour Solveig,
    Oui le 30 septembre, les bus de remplacement circuleront de Bobigny Pablo Picasso vers Chelles-Gournay et de Chelles-Gournay vers Paris-Est après 23h00.
    Pour les 7 et 14 octobre, et les 4 et 11 novembre, les bus de remplacement circuleront entre Bobigny Pablo Picasso et Chelles-Gournay dans les deux sens https://www.transilien.com/fr/#icv-E-8f9049a6-a0e8-4317-9e20-aa640a862ef1
    Bonne journée

  • 📆🚧 Calendrier travaux : mois d’octobre

    Bonjour Clemmelc,
    Je sais que ces phases travaux compliquent vos déplacements mais les travaux de soirée et les week-ends vont continuer dans un premier temps jusqu'à la fin de l'année et seront poursuivis l'année prochaine. Les faire à ces périodes évite de pénaliser les voyageurs en semaine.
    Je n’ai pas les infos sur les impacts à long terme. Bonne journée

  • Des travaux d’accessibilité en gare de Paris Est 👷

    Bonjour Alexandre, le passage souterrain nécessite un prolongement de sa fermeture jusqu'en janvier 2024, il ne sera pas ouvert aujourd'hui mais en début d'année prochaine.

  • Des annonces à bord ! Oui, mais qui parle ?

    Bonjour Kro, Les équipes SNCF sont au courant de cette particularité et sont en train de faire les modifications nécessaires sur les rames pour enlever cette annonce.

  • Des travaux d’accessibilité en gare de Paris Est 👷

    Bonjour Christine, j'ai eu la réponse, oui les travaux sont prolongés jusqu’en janvier 2024.
    Les panneaux d'information vont être modifiés.

  • Des travaux d’accessibilité en gare de Paris Est 👷

    Bonjour Christine,
    Je me renseigne et reviens vers vous
    Bonne journée

  • Des annonces à bord ! Oui, mais qui parle ?

    Bonjour Kro,
    Je vais partager votre commentaire aux équipes concernées pour voir ce que l’on peut faire sur ce sujet.
    Je reviens vers vous dès que j'ai des éléments.

  • Je suis Iris, votre nouvelle interlocutrice sur le blog de la ligne P

    Bonjour Bob,
    Je comprends que vous souhaitiez plus de visibilité sur les travaux et être informé à l’avance sur le calendrier 2023-2024. Sur le blog, les récapitulatifs travaux sont publiés vers le 15 du mois pour le mois suivant. Néanmoins, les affiches calendaires sur 2 mois glissants sont disponibles en gare, sur l’appli Île-de France Mobilités sur le site Transilien et l’appli SNCF au plus tard à J-21. Les plannings travaux au delà ont cessé d’être réalisés : en effet le contrat passé avec Île-de-France Mobilités (l’autorité organisatrice des transports de la Région) vise à simplifier l’information travaux.
    Les plannings travaux trimestriels ou à l’année présentaient l’inconvénient d’être parfois obsolètes en raison des modifications survenant après la publication.

  • Je suis Iris, votre nouvelle interlocutrice sur le blog de la ligne P

    Merci Jeremy !!
    Bonne journée

  • Je suis Iris, votre nouvelle interlocutrice sur le blog de la ligne P

    Oui, c'était à un passage à niveau.
    Bonne journée Cocolinette

  • Je suis Iris, votre nouvelle interlocutrice sur le blog de la ligne P

    Bonjour Cocolinette,
    Un accident est survenu hier soir vers 22h30 dans le secteur de Nanteuil, un véhicule a percuté un train.
    L'évacuation du véhicule et du train accidenté a duré toute la nuit. Après des vérifications techniques et de sécurité, la circulation de la première rame a pu reprendre ce matin vers 9h30.

  • Vos lignes E, P et tram T4 recrutent

    Bonjour Hacini,
    Merci de vous rapprocher des RH avec qui vous êtes en contact à la SNCF.
    Bonne journée

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