Ensemble sur la ligne P

Bonjour Guillaume, le mieux est d'aller sur le site Transilien.com
https://www.transilien.com/fr
Les horaires sont à jours et tiennent toujours compte des travaux

Bonjour Sylvain, 
Je ne suis pas au courant d'un changement d'exploitation pour la ligne P ! Elle est bien rattachée à notre direction de ligne Transilien E & P et il n'est pas prévu de changement.
Comme vous l'avez lu à plusieurs reprises, je ne connais pas la date de fin des travaux. Après vous exagérez quand même un petit peu, elle n'est quand même pas en travaux tous les soirs depuis 13 ans ! Oui il y a pas mal de travaux car le réseau de Paris Est a été en sous investissements pendant longtemps par rapport aux autres départements d'Île-de-France, mais vous savez comme moi, que pour que les trains puissent rouler, il faut des voies en bon état, et les voies en île-de-France sont extrêmement sollicitées. Alors pour pénaliser le moins possible les clients, les travaux ont lieu de nuit et en soirée et comme ce sont des travaux très importants, il faut une grande plage horaire. C’est pour cela que les circulations s’arrêtent assez tôt et que des bus de remplacements sont mis en place. Bonne journée

Bonjour Samana,
Je vous invite à lire cet article ci plus récent et qui explique bien les conditions de transport des vélos et trottinettes :
https://malignep.transilien.com/wp-admin/post.php?post=30157&action=edit

Bonjour Coulzig,
Pour avoir les horaires précis des derniers trains depuis Paris Est chaque soir, le plus simple est d'utiliser l'application ou le site Transilien.com : https://www.transilien.com/fr
Il vous suffit d'y indiquer votre jour, l'heure de départ souhaitée et votre destination depuis la Gare de l'Est. L'application est mise à jour en temps réel et prend en compte les éventuels travaux, ce qui vous garantit une information très fiable.

Bonjour Gwadi,
Vous avez tout à fait raison, sensibiliser et informer, c’est exactement ce qu’on fait sur notre blog Maligne P avec des articles comme celui ci : Comment voyager avec mon vélo ou ma trottinette ? : https://malignep.transilien.com/wp-admin/post.php?post=30157&action=edit
On y explique clairement les règles, les risques (comme les amendes, oui, mais surtout les dangers pour la sécurité de tous), et surtout… comment éviter les mauvaises surprises. Notre objectif, que chacun puisse voyager sereinement et en règle, sans se faire prendre au dépourvu. N’hésitez pas à jeter un œil à l’article

Bonjour Laura,
Merci pour votre message, j'ai fait une petite recherche et voici ce que j'ai trouvé :
Depuis avril 2024, Île-de-France Mobilités a effectivement mis en place un accès gratuit aux toilettes dans 8 grandes gares franciliennes, mais uniquement avec un Pass Navigo physique ou un billet magnétique classique. Les Pass dématérialisés (sur téléphone) ne sont pas encore compatibles avec ce dispositif.
Si vous êtes dans l’une de ces gares, vous pouvez demander à un agent SNCF sur place de vous ouvrir l’accès aux toilettes. C’est la solution de dépannage recommandée pour les voyageurs avec un Pass dématérialisé.
Liste des gares concernées :
Paris Montparnasse
Paris Saint-Lazare
Paris Austerlitz
Paris Lyon
Paris Nord
Paris Est
Marne-la-Vallée Chessy (TGV)
Roissy-Charles de Gaulle
Bonne journée

Bonjour Darius,
Quand il n'y a pas de travaux le soir, les trains circulent toutes les demi heure entre Paris Est et Lagny
Je comprends que vous souhaitiez plus de visibilité et être informé à plus long terme sur le retour des trains après 22h00, mais il m’est difficile de vous apporter une visibilité au-delà de 2 mois, car je n’ai pas l’information. bonne journée

Bonjour Estellelori,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais pour que les trains puissent rouler, il faut des voies en bon état, et les voies en île-de-France sont extrêmement sollicitées. Alors pour pénaliser le moins possible les clients, les travaux ont lieu de nuit et en soirée et comme ce sont des travaux très importants, il faut une grande plage horaire. C’est pour cela que les circulations s’arrêtent assez tôt et que des bus de remplacements sont mis en place. Ces travaux concernent le Grand Paris Express à Chelles Gournay, de la maintenance préventive et curative de la voie, et du renouvellement de voies. Je ne connais pas la date de fin de travaux. Bonne journée

Bonjour Brice,
Le guichet de la gare de La Ferté-sous-Jouarre est ouvert de 6h30 à 13h00 et de 14h00 à 20h30.
Il y a également une borne de vente à l'extérieur pour l'achat de ticket La Ferté-sous-Jouarre direction Château-Thierry.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Iris

Bonjour Loic,
Oui, le 1ᵉʳ mars, des trains circuleront bien entre Nanteuil-Saâcy et Paris Est à partir de 20h. Deux départs sont prévus en gare de Nanteuil-Saâcy: 20h20 et 21h20.
Je vous invite à vérifier les horaires sur le site Transilien.com

Bonjour Fred,
Oui il y aura bien des trains en journée le dimanche 1er mars. Le train de 8h47 est bien au départ de Paris Est, par contre pour le retour, il y a un train à 14h54 ou 15h54. Je vous invite à vérifier les horaires sur le site Transilien.com
Bonne randonnée !

Bonjour Alo,
Suite à des travaux sur nos voies, la circulation des trains est interrompue entre Paris Est et Château-Thierry.
Cette interruption a lieu tous les soirs et toutes les nuits, et ce, jusqu'au 27 mars. Rassurez-vous, pendant la journée, les trains circulent normalement.
Voici les premiers départs à noter : le premier train de Meaux vers Trilport partira à 6h15, et le premier train de Trilport vers Meaux est prévu pour 5h30.
le dernier train Meaux-Trilport quittera Meaux à 21h21. Le dernier train PIMO, de Château-Thierry en direction de Paris Est, partira à 21h04. Au-delà de ces horaires, des bus de remplacement seront mis en place pour assurer les liaisons. Vous pouvez vérifier vos horaires sur le site Transilien.com

Bonjour Em, Les bus de remplacement partirons bien de la gare de l'Est, devant le parvis, rue du 8 mai 1945. Bonne journée

Bonjour Em,
Je comprends tout à fait que cette situation ne soit pas simple pour vous professionnellement, mais nous sommes dépendants des travaux et devons arrêter la circulation pour qu'ils puissent avoir lieu la nuit pour gêner le moins possible le trafic très dense en Ile-de-France. Pour répondre à votre question : du 2 au 20 mars en semaine, le trafic ferroviaire entre Paris Est et Provins sera interrompu dès 20h45 et remplacé par des bus, avec un dernier train pour Provins à 20h47 depuis Paris Est et un dernier départ de Provins vers Paris Est à 19h46. Nous savons que cette situation n’est pas idéale, et nous travaillons pour rétablir un service normal dès que possible. N’hésitez pas à consulter le site transilien.com pour les horaires.

Bonjour Nas,
Je viens de regarder sur l'affiche et le site Transilien et tous deux confirment que le samedi 28 février toute la journée et dimanche 1er mars jusqu'à 20h00, il n'y aura aucun train dans les deux sens entre Lagny-Thorigny et Meaux. Des bus remplacent les trains entre Meaux et Lagny-Thorigny, puis à partir de Lagny-Thorigny, vous avez des trains omnibus, qui s'arrêtent à Vaires-Torcy, Chelles-Gournay et Gare de l'Est.

Bonjour NoemieB,
Ce train circule actuellement en composition courte dans le cadre des travaux de la suite rapide en zone dense, menés du 5 janvier au 27 février 2026. Pour permettre ces travaux, nous avons dû adapter la répartition de notre parc matériel, ce qui limite temporairement le nombre de trains longs disponibles sur Coulommiers.
Le passage à une rame longue sur ce train est bien prévu : la circulation en trains longs reprendra à partir du 2 mars 2026.

Bonjour Estellelori,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date de fin. Je n’ai que les infos travaux 2 mois à l’avance, je n’ai pas plus de visibilité et j’en suis désolée.

Bonjour MarineG,
Je viens de tester et vérifier la page travaux et elle fonctionne, peut être y a t'il eu un bug à un moment...
Pour le remboursement du pass Navigo, la ligne P n'est pas éligible au remboursement, seuls les axes : RER B : Aulnay <> Mitry-Claye et Aulnay <> CDG 2, RER C : Dourdan <> La-Norville, RER D : Vigneux <> Corbeil et Creil <> Goussainville sont éligibles. Un dédommagement par IDFM, qui se déclenche lorsqu'un axe ferroviaire figure sous la barre des 80 % de ponctualité au moins trois mois dans l'année.

Bonjour Voyageuse noctambule, 
Les derniers trains de la ligne E circulent jusqu’à 22h30 en raison des travaux de modernisation en cours. Les équipes de SNCF Réseau travaillent activement la nuit pour rénover le réseau ferroviaire. Pour pénaliser le moins possible les clients, les travaux ont lieu de nuit et en soirée et comme ce sont des travaux très importants, cela s’inscrit dans la durée. Nous comprenons que cette situation puisse être compliquée pour celles et ceux qui rentrent tard ou souhaitent sortir le soir, mais pour que les trains puissent rouler, il faut des voies en bon état, et c'est pour cette raison qu'il y a des travaux.
Vous pouvez avoir des informations sur les chantiers en Ile-de-France, sur l’application SNCF Réseau : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf

Bonjour Emmanuel, J'entends votre remarque et je transmets cette information à nos services d'exploitation afin que des rappels soient faits sur l'importance des annonces à bord pour informer au mieux les voyageurs.

Bonjour cbal, Nous prenons acte de votre retour et tenons à vous rappeler les solutions concrètes que nous proposons pour faciliter vos trajets combinant vélo et train en Île-de-France. Avec une demande croissante en stationnement sécurisé, nous avons développé des options adaptées à tous les besoins :
1. Des parkings vélo fermés et sécurisés (vidéosurveillance et accès 24h/24) :
Gratuits pour tous les détenteurs d’un Pass Navigo Annuel (y compris Navigo Senior et Imagine R Étudiant/Scolaire). → Votre abonnement vous donne déjà accès à ce service sans frais supplémentaires.
Si vous n'avez pas de Pass Navigo, ce service est accessibles à tous pour seulement 2 € par jour (l’un des tarifs les plus avantageux pour un stationnement sécurisé). La réservation est simple et se fait en ligne : sncf-parking-velos.iledefrance-mobilites.fr (iledefrance-mobilites.fr).
2. Des arceaux couverts en libre accès
Sans inscription, disponibles à proximité immédiate des quais pour un accès rapide et pratique.
Vous pouvez consulter cet article pour plus d'information sur les gares équipées
https://www.iledefrance-mobilites.fr/cartes/parkings-velos

Bonjour TRILSud,
Oui du lundi 5 janvier au vendredi 27 mars il y a des travaux et le trafic est interrompu entre Paris Est et Château-Thierry.
Le dernier train PIMO de Château-Thierry vers Paris Est est à 21h04 et le dernier train ZIMO de Paris Est vers Château-Thierry est à 21h49.
Du coup, le train de 19h49 circule.
Bonne journée

Bonjour LPigato,
Le train concerné a son temps de parcours allongé entre Verneuil et Paris Est à certaines dates.
Voici les différents allongement de temps de parcours avec le lien vers l'info trafic :
- Jusqu'à 15 minutes https://www.transilien.com/fr/#icv-P-6961d20f-a07b-479f-ae25-eb69d71beaf5
- Jusqu'à 25 minutes https://www.transilien.com/fr/#icv-P-3e24430e-68e7-46d8-a0e6-1412dfc67a84
A ce que l'on me dit, l'allongement du temps de parcours de 25 minutes sera probablement "reconduit", du mardi au vendredi, du 10 au 27/02. Bonne journée

Bonjour Cendrillon,
Je ne connais pas la nature des travaux, Transilien est transporteur et ne prend pas la parole à la place de SNCF Réseau.
Vous pouvez avoir des informations sur les chantiers sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf.
Bonne journée

Bonjour Alexis,
Vous pouvez avoir des informations sur les chantiers sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf.
Transilien est transporteur et ne prend pas la parole à la place de SNCF Réseau. Bonne journée

Bonjour PhilipKD,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais ce n’est pas la SNCF qui décide des remboursements de Pass Navigo, c’est Île-de-France Mobilités, le financeur des opérateurs de transport.
Vous pouvez avoir des informations sur les chantiers sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf. 
Transilien est transporteur et ne prend pas la parole à la place de SNCF Réseau. Bonne journée

Bonjour Djej,
Du lundi au vendredi, des bus de remplacement sont assurés depuis la gare de Torcy (RER A) à partir de 19h45, et ce jusqu’au 27 février inclus. Pour les horaires précis des bus, le mieux est de consulter l'application SNCF ou les écrans en gare le jour de votre trajet. Cela vous garantira les informations les plus à jour. Bonne journée

Bonjour Cathy,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais pour que les trains puissent rouler, il faut des voies en bon état, et les voies en île-de-France sont extrêmement sollicitées. Alors pour pénaliser le moins possible les clients, les travaux ont lieu de nuit et en soirée et comme ce sont des travaux très importants, il faut une grande plage horaire. C'est pour cela que les circulations s'arrêtent assez tôt et que des bus de remplacements sont mis en place .
Vous pouvez avoir des informations sur les chantiers en Ile-de-France, sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf

Bonjour Jérôme,
Ces annonces sonores en gare accueillent joyeusement les visiteurs et plongent immédiatement dans l'ambiance des festivités de Noël à Provins ! Merci infiniment pour votre participation !

Bonjour Simon,
Merci pour votre message. Concernant vos questions sur les offres TER, je ne suis pas la bonne personne : je m’occupe uniquement du réseau Transilien et je n’ai pas de contacts chez TER pour vous renseigner directement.
Je vous invite à adresser vos questions à TER via leur compte X (Twitter) ou leur page Facebook ; ils seront en mesure de vous répondre précisément.
Pour information, à ma connaissance l’offre de la ligne P pour les missions Paris-Est – Provins ne devrait pas être modifiée.

Bonjour Estellelori,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais ce n’est pas la SNCF qui décide des remboursements de Pass Navigo, c’est Île-de-France Mobilités, le financeur des opérateurs de transport.
Ce sont eux qui décident des remboursements pour Transilien, la RATP, ou autre. Vous pouvez être remboursés dans plusieurs cas :
– lorsque la ponctualité des trains et RER a été inférieure à 80 % au moins trois mois pendant l’année passée
– en cas de grèves longues
– en cas d’incidents exceptionnels qui ont fortement perturbé vos déplacements.
Voici le lien de leur espace dédié : https://www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement

Bonjour Jean,
Je vous propose dans ce cas de demander à un agent en gare, il vous renseignera.

Bonjour Wency77144,
Nous avons bien pris en compte votre demande et l'avons transmise à IDFM.
Dès leur réponse, nous vous recontactons au plus vite.
Bonne journée,

Bonjour Fleur,
Pour moi, du moment que vous avez les autorisations droit à l'image des personnes apparaissant sur vos photos, il n'y a pas de contre indications à prendre des photos en gare. Bonne journée

Bonjour Svoran,
Je sais que ce cas de figure entre la région Ile-de-France et la région Haut de France n'est pas simple. Des discussions sont en cours au niveau des régions, car les choix politiques des abonnements ne dépendent pas de la SNCF.
Pour toute réclamation en cas de litige pour pouvez vous connecter ici : https://www.contact-contravention.sncf.com/

Bonjour Fab77-4,
Non, il n'y aura pas de travaux du 20 au 31 décembre, ni en journée, ni en soirée.

Bonjour Joselito,
Non, La Ferté Milon n'est pas incluse dans le Pass navigo, car hors Île-de-France et ne dépend pas de Transilien.
Des discussions sont actuellement en cours, entre Autorités Organisatrices Île-de-France Mobilités et la Région Haut-de-France afin de simplifier le quotidien des voyageurs réguliers des gares hors Île-de-France et desservies par des trains Transilien.
Les personnes venant de Paris peuvent acheter un titre de transport en gare de Paris Est sur les automates situés à côté du guichet Transilien, mais pas au tarif conventionnel Ile-de-France.

Bonjour Makari2064,
Le remplacement de ce train par des bus est lié aux travaux de la ligne Paris Est-Provins.
Je n'ai pas le détail, mais oui cela s'inscrit dans la durée.

Je viens d'essayer, il est toujours possible d'acheter vos billet de train TER pour Château-Thierry sur le site SNCF Connect:
https://www.sncf-connect.com

Bonjour FloFlo,
Château-Thierry est hors Île-de-France et ne dépend pas de Transilien. Des discussions sont actuellement en cours, entre Autorités Organisatrices Île-de-France Mobilités et la Région Haut-de-France afin de simplifier le quotidien des voyageurs réguliers des gares hors Île-de-France et desservies par des trains Transilien.
En effet, les bornes d’achat des gares situées hors Ile de France ne relève pas de la compétence de Transilien ou d’IDFM et il n’y a pas de bornes de vente Transilien en gare de Château-Thierry, mais des bornes TER. Bonne journée

Bonjour Laia,
Sur le blog, le calendrier travaux est publié le 1er du mois pour les deux mois suivants. Le 1er novembre le calendrier concernera novembre et décembre. Bonne journée

Bonjour Marine,
Après renseignements oui nous confirmons, il n'y aura pas de trains entre Longueville et Provins les 1er et 2 novembre 2025.
Il y a des trains entre Paris Est et Longueville et des bus de remplacement entre Longueville et Provins.
Bonne journée

Bonjour debas.a,
Merci pour ce retour, je fais remonter votre remarque à notre comité de Direction. Bien cordialement

Bonjour Blandine,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date de fin. Je n’ai que les infos travaux 2 mois à l’avance, je n’ai pas plus de visibilité et j’en suis désolée.
Pour que les trains puissent rouler, il faut des voies en bon état, et les voies en île-de-France sont extrêmement sollicitées. Alors pour pénaliser le moins possible les clients, les travaux ont lieu de nuit et en soirée et comme ce sont des travaux très importants, cela s’inscrit dans la durée.
Vous pouvez avoir des informations sur les chantiers en Ile-de-France, sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf

Bonjour Tomtom,
Je viens d'avoir les informations concernant votre question, en plus du renouvellement de ballast, les chantiers sont optimisés sur une même période et un autre chantier à lieu en même temps: la rénovation de la passerelle de Rosny-sous-Bois. Les quais A et B de la gare de Longueville sont réquisitionnés pour stockage de matériel permettant de réaliser ces travaux, c'est pour cela que la ligne est fermée en entier.

Bonjour Cathpav,
Je fais suite à votre remarque et reviens vers vous concernant l’achat de billets à Nogent L'Artaud.
Des discussions sont actuellement en cours, entre Autorités Organisatrices Île-de-France Mobilités et la Région Haut-de-France afin de simplifier le quotidien des voyageurs réguliers des gares hors Île-de-France et desservies par des trains Transilien.
En effet, les bornes d’achat des gares situées hors Ile de France ne relève pas de la compétence de Transilien ou d’IDFM et il n’y a pas de bornes de vente Transilien en gare de Nogent-l'Artaud ou Chezy-sur-Marne.
En attendant que les discussions aboutissent, il est conseillé d’anticiper l’achat de vos billets.
Les personnes venant de Paris peuvent acheter un titre de transport en gare de Paris Est sur les automates situés à côté du guichet Transilien, mais pas au tarif conventionnel Ile-de-France.
Il faut prendre 2 tickets Paris Est / Nogent-l'Artaud, le billet pouvant servir pour l’aller ou le retour. Ces billets peuvent être achetés à l’avance car ils ne sont pas datés.
Pour les trajets Nogent-l'Artaud – Paris Est, il est également possible d’acheter ses billets à l’avance dans les points de vente physiques ouverts ou sur certains automates, en gare de Meaux ou à Château-Thierry
Pour toute réclamation en cas de litige pour pouvez vous connecter ici : https://www.contact-contravention.sncf.com/

Bonjour Fab77_4,
Après renseignements, SNCF Réseau réalise actuellement plusieurs travaux pour améliorer le réseau ferroviaire. Elle teste la sous-station électrique de Villenoy pour garantir son bon fonctionnement. Elle approvisionne également les chantiers en rails neufs pour des travaux de renouvellement de voies. Elle inspecte les ouvrages d'art, comme les ponts et les tunnels, à l'aide d'un véhicule spécialisé pour vérifier leur état. Enfin, des opérations de maintenance sont en cours sur les systèmes électriques et de signalisation.

Bonjour Nono,
La grève du 18 septembre est générale et nationale, elle concerne l'ensemble des transports, tant ferroviaires qu'aériens.
Pour le moment, je ne suis pas en mesure de vous communiquer l'impact de ce mouvement sur la ligne P.
Le plan de transport sera publié 24 heures avant le début de la grève.

Bonjour Jean,
Je comprends tout à fait votre ressenti, malheureusement le règlement est le même en juillet et aout que le reste de l'année. Les annonces et affichages sont nombreux pour connaître les règles d’emport des vélos. Je prends note de votre retour concernant l'approche de nos contrôleurs ainsi que la suggestion de déposer une réclamation auprès de la présidente de la région Île-de-France.Je transmets votre remarque aux équipes concernées.

Bonjour Nenette,
Vous êtes sur le blog de la ligne P (trains qui partent de la Gare de l'Est) et pas sur le RER D ;)
Néanmoins, vous pourrez trouver toutes les informations nécessaires pour vos déplacements en île de France (trains, bus etc.) ici : https://www.iledefrance-mobilites.fr

Bonjour Catherine,
Je fais suite à votre remarque et reviens vers vous concernant l’achat de billets à Chezy-sur-Marne pour la Gare de l’Est.
Des discussions sont actuellement en cours, entre Autorités Organisatrices Île-de-France Mobilités et la Région Haut-de-France afin de simplifier le quotidien des voyageurs réguliers des gares hors Île-de-France et desservies par des trains Transilien.
En effet, les bornes d'achat des gares situées hors Ile de France ne relève pas de la compétence de Transilien ou d’IDFM et il n’y a pas de bornes de vente Transilien en gare de Chezy-sur-Marne.
En attendant que les discussions aboutissent, il est conseillé d’anticiper l’achat de vos billets.
Les personnes venant de Paris peuvent acheter un titre de transport en gare de Paris Est sur les automates situés à côté du guichet Transilien, mais pas au tarif conventionnel Ile-de-France.
Il faut prendre 2 tickets Paris Est / Chézy-sur-Marne, le billet pouvant servir pour l’aller ou le retour. Ces billets peuvent être achetés à l'avance car ils ne sont pas datés.
Pour les trajets Chézy - Paris Est, il est également possible d’acheter ses billets à l’avance dans les points de vente physiques ouverts ou sur certains automates, en gare de Meaux ou à Château-Thierry
Pour toute réclamation en cas de litige pour pouvez vous connecter ici : https://www.contact-contravention.sncf.com/

Bonjour Catherine,
Je sais que la tarification entre Île-De-France Mobilité et la Région Haut de France est compliqué politiquement. Je n'ai pas la réponse à votre question, je fais remonter votre remarque à notre Directeur de ligne sur les difficultés que vous rencontrez avec les bornes d’achats et les valideurs en gare de Chezy.
Je reviens vers vous
Bonne journée

Bonjour,
Merci pour ce retour, je fais remonter votre remarque sur les difficultés que vous rencontrez avec les bornes d'achats et les valideurs présents en gare.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour
Bonne journée

Bonjour Minne,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date de fin. Je n’ai que les infos travaux 2 mois à l’avance, je n’ai pas plus de visibilité et j’en suis désolée.
Pour que les trains puissent rouler, il faut des voies en bon état, et les voies en île-de-France sont extrêmement sollicitées. Alors pour pénaliser le moins possible les clients, les travaux ont lieu de nuit et en soirée et comme ce sont des travaux très importants, cela s’inscrit dans la durée.
Vous pouvez avoir des informations sur les chantiers en Ile-de-France, sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf

Bonjour Emma 02, Je ne connais pas les TER qui circulent pendant les travaux. Je vous invite à regarder sur l'application SNCF Connect pour vérifier. Bonne journée

Bonjour Thibault, Il est fortement déconseillé de voyager avec son vélo lors des heures de pointe durant l'été, mais que si vous devez "absolument" prendre le train avec votre vélo, vous devrez vous assurer de ne pas gêner la circulation des autres clients, et de ranger votre vélo dans les espaces prévus à cet effet (si existant en fonction du matériel). C'est l'entrave à la circulation qui vous expose à une amende de 150 euros, pas le fait de prendre votre vélo.

Bonjour Randy110912,
Pour le Meaux Airshow la fréquence des trains ne sera pas augmentée, par contre vous pouvez voir la composition des trains sur le site Transilien.com ou l'application SNCF Connect. Bonne journée

Bonjour LN,
Je vous propose d'écrire sur WhatsApp ou de téléphoner en composant le 3658 afin de joindre le service Transilien :
https://www.transilien.com/fr/nous-contacter

Bonjour LN, Je me renseigne et reviens vers vous.

Bonjour Bombyx,
Effectivement, vous avez raison, il n’y a pas de 20900 sur la ligne P, seulement des rames 20500.
Veuillez m'excuser pour cette erreur, je corrige tout de suite mon article.
Pour répondre à votre remarque, je viens de me renseigner, le remplacement du matériel n’est pas prévu avant 2032.

Bonjour Mick,
Non cela est conforme à l’offre contractuelle 2025, ce n'est pas dû aux travaux. L’heure de pointe de soirée est de 17h à 20h.
Durant la pointe de matinée, seul le 117334, départ 08h38 de Coulommiers est également en train court, et cela est conforme à l’offre négocié avec Ile de France Mobilité.

Bonjour Christian,
Il n'y a pas de travaux programmés le matin sur cet axe. Le train est prévu dans le calculateur d'itinéraire de transilien.com

Bonjour Ciel bleu,
Il s’agit d’un abri vélo installé par Transdev, sur un terrain SNCF.
Nous ne gérons pas cet abri vélo.
Je vous invite à vous rapprocher de Transdev pour plus d'informations. Bonne journée

Bonjour Sacohemo, En effet, à l'instar des grandes gares parisiennes, il y avait nécessairement un "buffet de la gare", généralement situé en face des quais. Que ce soit le célèbre Train Bleu à la Gare de Lyon, le buffet surélevé de la Gare du Nord ou encore à la gare d'Orsay, il existait également un buffet face aux quais à la Gare de l'Est, probablement à l'emplacement du RELAY. Voici ce que j'ai trouvé :
https://trainconsultant.com/2022/09/24/les-buffets-de-gare-on-les-dit-de-retour-mais-ou-etaient-ils/
Photo des quais en 1930, avec son buffet art déco.

Bonjour Fab77_4, Vous êtes bien moqueur! Oui, vous avez bien compris, c'est bien prévu.

Bonjour Eric,
Pouvez-vous préciser ? Je n'ai pas compris votre question

Bonjour Louis, si, il y aura des impacts en semaine à partir de 22h30 et les weeks ends. Pour bien préparer vos trajets, le mieux est de vérifiez sur Ile de France Mobilité (https://www.iledefrance-mobilites.fr) ou sur Transilien.com (https://www.transilien.com) si le train que vous souhaitez prendre, roule ou pas.

Bonjour, Je me suis déjà renseignée, Transilien ne connaît pas la nature des travaux si ce n'est pas repris par SNCF Réseau.

Bonjour Fab77_44
L'appli et le site SNCF Réseau donnent les informations sur les grands chantiers/projets.
En ce qui concerne les travaux en soirée, je ne connais pas la nature exacte des travaux notamment si elles ne sont pas reprises par SNCF Réseau.
Ce que j’en sais pour la semaine dernière c’est qu’il y avait des travaux dans le cadre du Grand Paris Express en gare de Chelles.
De manière générale, les travaux sont réalisés la nuit, le weekend et les vacances pour limiter au maximum l’impact sur les voyageurs du quotidien.

Bonjour Louis, Je n’ai pas réussi a avoir ce que je voulais et publier un article avec les réponses à vos commentaires. Pour le moment je n’ai pas le retour souhaité qui répond à vos attentes. Mais j'ai bien en tête ce qui a été fait pour la ligne H et sachez que j'aimerai faire pareil. Je sais que vous manquez de visibilité, d'ailleurs tous les commentaires tournent autour de ce sujet. Transilien est transporteur et ne peut prendre la parole à la place de SNCF Réseau. Nous ne savons pas répondre sur les orientations à long terme, par contre pour la nature des travaux, je vous invite à aller sur ce lien : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf
Sachez que je n'ai pas du tout oublié cet article travaux, et fais tout mon possible pour que cela aboutisse d'une manière ou d'une autre.

Bonjour Ju,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date de fin. Je n’ai que les infos travaux 2 mois à l’avance, je n’ai pas plus de visibilité et j’en suis désolée.

Bonjour Fab77_44,
Comme je vous l’ai conseillé la dernière fois, vous pouvez avoir des informations sur les chantiers sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf. Transilien est transporteur et ne prend pas la parole à la place de SNCF Réseau.

Bonjour, je me renseigne et reviens vers vous

Bonjour Mafaldastellal, Effectivement je n'ai pas réussi a avoir ce que je voulais et publier un article avec les réponses à vos commentaires. Alors, non je ne vous censure pas, mais pour le moment je n'ai pas le retour souhaité qui répond à vos attentes.

Bonjour Mafaldastellal,
Auparavant les récapitulatifs travaux étaient publiés vers le 15 du mois pour le mois suivant. Nous ne donnions pas de calendrier à plus long terme. Les clients ont souhaités avoir une vision sur deux mois, ce qui est effectivement plus simple pour s'organiser, seulement cela pose parfois l’inconvénient d’être obsolètes en raison des modifications de la part du gestionnaire de Réseau survenant après la publication.
Le calendrier pour le mois suivant est donc donné à titre indicatif.
Le renvoi QR Code sur l'affiche vers le Calendrier de transilien.com à J-21 et les sites et applis de mobilités prévaut au contenu de l'affiche et fiabilise les informations qui n'ont pas pu être mises à jour.
Le mieux reste donc de consulter régulièrement les canaux à votre disposition :
l’application Île-de-France Mobilités, le site Transilien.com ou l’application SNCF Connect.

Bonjour Mafaldastellal, Les grands travaux du week-end, incluant ceux du 2 février, ont pour objectif de moderniser et sécuriser les infrastructures ferroviaires. Ils prévoient notamment le remplacement de deux aiguillages et de 150 mètres de voies entre Paris et Meaux. Ces interventions s'inscrivent dans un vaste programme d’entretien et de rénovation du réseau en Île-de-France.

Un article détaillant le calendrier des interruptions est disponible ici :
https://malignep.transilien.com/2025/01/21/modernisation-de-la-ligne-paris-meaux-en-fevrier-preparez-vos-deplacements-en-toute-serenite/
Bonne journée

Bonjour Fred,
Oui le dimanche 2 février La circulation reprendra à partir de 15h45 sur cet axe.

Bonjour Deubz,
Oui je fais remonter vos commentaires

Bonjour Michael P,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date de fin. Je n’ai que les infos travaux 2 mois à l’avance, je n’ai pas plus de visibilité et j’en suis désolée.

Bonjour Cendrillon,
Pour avoir les informations plus en détail, je vous invite à consulter régulièrement les canaux à votre disposition :
l’application Île-de-France Mobilités, le site Transilien.com ou l’application SNCF Connect.

Bonjour Cendrillon,
Si c'est repris dans l'affiche en lien : https://malignep.transilien.com/wp-content/uploads/2024/12/Calendrier-janvier-fevrier-P.png
Impact en soirée la semaine en janvier et pour les Weeks ends de février, aucun train ne circule dans les deux sens entre Paris Est et Meaux:
Samedi ler février toute la journée et dimanche 2 février jusqu'à 16h00,
samedi 8 fevrier toute la journee et dimanche 9 fevrier jusqu'a 15h30:

Des bus remplacent les trains entre Chelles-Gournay RER E et Meaux, et entre Meaux et Torcy RER A.

Bonjour Trony,
Vous pouvez voir le détail des arrêts de bus sur :
Transilien.com / calendrier travaux > horaires des bus.
Bonne journée

Bonjour Ju,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date sur la circulation en soirée de la ligne P. Je n'ai que les infos travaux 2 mois à l'avance, je n'ai pas plus de visibilité et j'en suis désolée.

Bonjour Mafaldastellal, ce n'est pas la SNCF qui décide des remboursements de Pass Navigo, c'est Île-de-France Mobilités, le financer des opérateurs de transport. Ce sont eux qui décident des remboursements pour Transilien, la RATP, ou autre. Vous pouvez être remboursés dans plusieurs cas :
- lorsque la ponctualité des trains et RER a été inférieure à 80 % au moins trois mois pendant l’année passée
- en cas de grèves longues
- en cas d’incidents exceptionnels qui ont fortement perturbé vos déplacements.
Voici le lien de leur espace dédié : https://www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement

Bonjour EC111, Suivant votre axe, ce ne sont pas les mêmes horaires. Je vous propose d'aller sur Transilien.com
pour avoir les horaires exacts. Bonne journée

Comme vous l'avez évoqué vous même dans d'autres commentaires d'articles, les travaux ont lieu de nuit et en soirée. Cela n'empêche en rien de venir aux marchés de Noel en journée.

Bonjour Fab77_44,
Transilien est transporteur et ne prend pas la parole à la place de SNCF Réseau, nous sommes là pour vous informer et prendre en charge les clients. Nous dépendons d'Île-de-France Mobilité qui est notre autorité organisatrice et qui nous permet de communiquer 2 mois à l'avance sur les travaux.
Ce que je peux vous dire, c'est que ce sont des travaux importants : remplacement de 5 appareils de voie et dépose de 7 autres, remplacement de 4 poteaux caténaires et dépose de 3, modification du poste de signalisation commandant tout le secteur, renouvellement de 2,2 km de voies, rehaussement du pont rail de Saint-Rémy, reprise de l’assainissement dans une zone boueuse et renforcement d’un talus. Nous savons pertinemment que les travaux n'arrangent pas les voyageurs, si nous nous pouvions nous en dispenser nous le ferions, mais ce n'est pas le cas. Pour que les trains puissent rouler, il faut des voies en bon état, et les voies en île-de-France sont extrêmement sollicitées. Alors pour pénaliser le moins possible les clients, les travaux ont lieu de nuit et en soirée et comme ce sont des travaux très importants, cela s'inscrit dans la durée.

Bonjour Fab77_44,
Comme je vous l'ai conseillé la dernière fois, vous pouvez avoir des informations sur les chantiers sur le site de SNCF Réseau Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf.

Bonjour Tomtom,
Je comprends votre agacement mais cela ne cache pas une réduction de trafic ou de personnel. les travaux sur la P sont essentiels pour régénérer notre réseau et garantir une meilleure performance à long terme. Pendant les JO, le personnel de la SNCF n'est pas partie en vacances et les travaux ont été stoppés pendant cette période.

Bonjour Fab77_44,
il est nécessaire d’assurer une maintenance des installations et rénover ce qui arrive en fin de vie, ces indispensables travaux nous contraignent à interrompre la circulation afin de laisser nos collègues de SNCF Réseau réaliser leurs opérations de maintenance.

Bonjour Clemmelc, Je sais que l'impact des travaux est compliqué pour les clients de la ligne. Nous avons prévu de faire de même et écrire un article en posant vos questions aux bons interlocuteurs. Nos questions sont en cours de validation. J'espère publier un article prochainement qui répondra à vos attentes et remarques lues sur le blog.
Bonne journée

Bonjour Fab77_44,
Je comprends votre agacement mais cela ne cache pas une réduction de trafic. les travaux sur la P sont essentiels pour régénérer notre réseau et garantir une meilleure performance à long terme. En parallèle des grands projets, SNCF Réseau met en œuvre des projets pour moderniser les installations. Ces travaux, indispensables pour assurer la fiabilité des transports, entraînent des interruptions de service la ligne P les soir, week ends et jours férié. Actuellement, ces interruptions sont confirmées jusqu’à la fin de l’année et devraient se poursuivre en 2025.

Pour suivre les dernières mises à jour, nous vous conseillons de consulter l’application Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf.
Bonne journée

Bonjour Juju77, J'ai cherché une réponse à votre question sur le site d'Île-de-France Mobilité mais je n'ai pas trouvé la réponse à votre question. Pour ne pas vous dire de bêtise, je vous invite à demander à un point de vente physique : agence, guichet multiservices ou comptoirs du réseau de transport, ils seront plus à même de vous répondre précisément. Bonne journée

Bonjour,
Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous donner une date précise.
Les travaux sur la P sont essentiels pour régénérer notre réseau et garantir une meilleure performance à long terme. En parallèle des grands projets, SNCF Réseau met en œuvre des projets pour moderniser les installations. Ces travaux, indispensables pour assurer la fiabilité des transports, entraînent des interruptions de service la ligne P en soirée. Actuellement, ces interruptions sont confirmées jusqu’à la fin de l’année et devraient se poursuivre en 2025.

Pour suivre les dernières mises à jour, nous vous conseillons de consulter l’application Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf.
Bonne journée

Bonjour,
Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous donner une date précise.
Les travaux sur la P sont essentiels pour régénérer notre réseau et garantir une meilleure performance à long terme. En parallèle des grands projets, SNCF Réseau met en œuvre des projets pour moderniser les installations. Ces travaux, indispensables pour assurer la fiabilité des transports, entraînent des interruptions de service la ligne P en soirée. Actuellement, ces interruptions sont confirmées jusqu’à la fin de l’année et devraient se poursuivre en 2025.

Pour suivre les dernières mises à jour, nous vous conseillons de consulter l’application Infotravaux IDF : https://www.sncf-reseau.com/fr/ile-de-france/actualit%C3%A9-application-infotravaux-idf.
Bonne journée

Bonjour,
Vous avez regardé le calendrier 2023, l'article travaux 2024 est celui ci :
https://malignep.transilien.com/2024/09/01/calendrier-travaux-septembre-octobre-2024/
Bonne journée

Bonjour Alexandre, Merci pour votre signalement, je fais remonter votre remarque à nos équipes. Bonne journée

Bonjour Maxime,
Je comprends que vous souhaitiez plus de visibilité sur les travaux et être informé à l’avance sur le calendrier 2024-2025. Sur le blog, les récapitulatifs travaux sont publiés vers le 1er du mois pour les deux mois suivants. Bonne journée

Bonjour Mariama, Un vélo pliant est considéré comme un bagage à main – vous pouvez voyager avec sans restrictions d'horaires. Il faudra juste veiller à ce qu’aucun élément ne risque de blesser quelqu’un ou d’endommager d’autres bagages.
À titre exceptionnel durant les JO, Il est recommandé, de ne pas voyager avec son vélo pliant, en raison de la forte affluence de voyageurs.

Bonjour atctim-95,
J'ai eu le retour, la réouverture des lignes de Contrôle Automatique de Billets et du couloir de circulation vers la sortie devant le Monoprix est prévue le 2 mai prochain matin.

Bonjour,
J'ai posé votre question à mes collègues en charge des travaux en gare et je suis désolé mais je n'ai pas eu de retours pour le moment.

Bonjour,
Effectivement dans mon message du 9 février j'ai marqué : finalisation du contrôle technique et assurance d’organismes indépendants,
mais également déprogrammation des sous traitants, ce qui signifie qu'il a fallu les reprogrammer. Un de ces sous-traitants était chargé de l'application de la peinture anti-feu.

Bonjour,
La réouverture du passage souterrain de Château Landon est repoussée au mardi 5 mars.
La mise en application d'une peinture anti-feu dans l'ensemble du souterrain, ne permet pas la réouverture au public dans l'immédiat.
Un grand merci à toutes et tous pour votre patience et votre compréhension suite à ce nouveau décalage.

Bonjour Petitjean et matodu77,
Cela y est, nous avons la réponse à vos questions, la réouverture du passage souterrain de Château Landon à gare de l’Est est prévue le 26 février.
Ce mois de décalage s’explique par les conditions climatiques défavorables de mi-janvier ayant occasionné un retard de chantier et une reprogrammation des sous-traitants. Nous finalisons le contrôle technique et l’assurance d’organismes indépendants pour s’assurer que nos travaux respectent la réglementation et que le passage souterrain peut-être ouvert au public en toute sécurité. Un grand merci à toutes et tous pour votre patience et votre compréhension suite à ce décalage.

Bonjour,
Oui le passage souterrain va bien réouvrir en janvier, je n'ai pas la date mais je sais que des tests sur le fonctionnement des dispositifs de sécurité qui ont été inutilisés depuis 9 mois est en cours.
Bonne journée

Bonjour Juju77,
Île-de-France Mobilités nous a très récemment fait part de modifications importantes concernant le projet de lancement de la nouvelle gamme tarifaire.
Le lancement du produit « Navigo Liberté + toutes zones » est reporté courant 2025.
Les caractéristiques précises de ces produits ne sont pas encore arrêtées et sont toujours en cours de finalisation par Île-de-France Mobilités.
Bonne journée

Bonjour Bob, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous répondre si il y aura des travaux ou pas pendant les jeux Olympiques, ce n'est pas encore statué.

Bonjour AJTH, Pouvez vous me préciser votre demande et de quelle rame il s'agit que je fasse remonter le problème. Merci

Bonjour Andrew,
J’entends votre remarque et sais que ces phases de travaux compliquent vos déplacements. Il y aura encore des travaux en soirée tout au long de l’année 2024, mais je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date. Ces travaux sont nécessaires afin de renouveler le réseau Est de l’Ile-de-France. Nous mettons en place des bus de remplacement pour pallier ces interruptions.

Bonjour Pascal, Votre demande a été entendue, j'ai posté cette semaine un article "Marches exploratoires 2023, vos gares continuent d'évoluer" Bonne journée

Bonjour Andrew,
Je comprends que vous souhaitiez plus de visibilité sur les travaux et être informé à l’avance sur le calendrier 2023-2024. Sur le blog, les récapitulatifs travaux sont publiés vers le 15 du mois pour le mois suivant. Néanmoins, les affiches calendaires sur 2 mois glissants sont disponibles en gare, sur l’appli Île-de France Mobilités sur le site Transilien et l’appli SNCF au plus tard à J-21. Les plannings travaux au delà ont cessé d’être réalisés : en effet le contrat passé avec Île-de-France Mobilités (l’autorité organisatrice des transports de la Région) vise à simplifier l’information travaux.
Les plannings travaux trimestriels ou à l’année présentaient l’inconvénient d’être parfois obsolètes en raison des modifications survenant après la publication.

Bonjour Solveig,
Oui le 30 septembre, les bus de remplacement circuleront de Bobigny Pablo Picasso vers Chelles-Gournay et de Chelles-Gournay vers Paris-Est après 23h00.
Pour les 7 et 14 octobre, et les 4 et 11 novembre, les bus de remplacement circuleront entre Bobigny Pablo Picasso et Chelles-Gournay dans les deux sens https://www.transilien.com/fr/#icv-E-8f9049a6-a0e8-4317-9e20-aa640a862ef1
Bonne journée

Bonjour Clemmelc,
Je sais que ces phases travaux compliquent vos déplacements mais les travaux de soirée et les week-ends vont continuer dans un premier temps jusqu'à la fin de l'année et seront poursuivis l'année prochaine. Les faire à ces périodes évite de pénaliser les voyageurs en semaine.
Je n’ai pas les infos sur les impacts à long terme. Bonne journée

Bonjour Alexandre, le passage souterrain nécessite un prolongement de sa fermeture jusqu'en janvier 2024, il ne sera pas ouvert aujourd'hui mais en début d'année prochaine.

Bonjour Kro, Les équipes SNCF sont au courant de cette particularité et sont en train de faire les modifications nécessaires sur les rames pour enlever cette annonce.

Bonjour Christine, j'ai eu la réponse, oui les travaux sont prolongés jusqu’en janvier 2024.
Les panneaux d'information vont être modifiés.

Bonjour Christine,
Je me renseigne et reviens vers vous
Bonne journée

Bonjour Kro,
Je vais partager votre commentaire aux équipes concernées pour voir ce que l’on peut faire sur ce sujet.
Je reviens vers vous dès que j'ai des éléments.

Bonjour Bob,
Je comprends que vous souhaitiez plus de visibilité sur les travaux et être informé à l’avance sur le calendrier 2023-2024. Sur le blog, les récapitulatifs travaux sont publiés vers le 15 du mois pour le mois suivant. Néanmoins, les affiches calendaires sur 2 mois glissants sont disponibles en gare, sur l’appli Île-de France Mobilités sur le site Transilien et l’appli SNCF au plus tard à J-21. Les plannings travaux au delà ont cessé d’être réalisés : en effet le contrat passé avec Île-de-France Mobilités (l’autorité organisatrice des transports de la Région) vise à simplifier l’information travaux.
Les plannings travaux trimestriels ou à l’année présentaient l’inconvénient d’être parfois obsolètes en raison des modifications survenant après la publication.

Merci Jeremy !!
Bonne journée

Oui, c'était à un passage à niveau.
Bonne journée Cocolinette

Bonjour Cocolinette,
Un accident est survenu hier soir vers 22h30 dans le secteur de Nanteuil, un véhicule a percuté un train.
L'évacuation du véhicule et du train accidenté a duré toute la nuit. Après des vérifications techniques et de sécurité, la circulation de la première rame a pu reprendre ce matin vers 9h30.

Bonjour Hacini,
Merci de vous rapprocher des RH avec qui vous êtes en contact à la SNCF.
Bonne journée