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Casting de nouvelles voix SNCF : découvrez leurs annonces !

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Publié le 17/10/2017

Vendredi dernier les voyageurs ont eu l'occasion de créer leur propre annonce sur la validation!

Comme je l’annonçais dans ce billet, les R’LIV du PIVIF de Meaux sont venus à la rencontre des voyageurs pour expliquer leur métier, mais également pour discuter de la validation.

Ce rendez-vous a rencontré un franc succès et beaucoup de questions en particulier sur la validation

De nombreux voyageurs ont été surpris par exemple de découvrir que la validation d’un titre Navigo était un aussi un contrat d’assurance qui permet de voyager en toute sécurité et d’être pris en charge en cas d’accident, malaise, etc.

Les R’LIV ont également pu expliquer que la validation était une solution efficace pour connaître les flux  et le nombre de voyageurs par ligne et par gare ainsi que les tranches horaires les plus fréquentées pour adapter ensuite le nombre de train, le confort à bord, les services en gare…

Ces données  complétées par les comptages en gare sont ensuite communiquées à  IDF Mobilité (anciennement STIF) qui est  l’autorité organisatrice des transport en Ile-De-France. C’est elle qui organise, décide, investit et innove pour améliorer la mobilité et le service rendu aux voyageurs.

Un casting de nouvelles voies SNCF! 

L’objectif de cette rencontre permettait également de vous glisser dans la peau d’un R’LIV pour créer et enregistrer votre propre annonce sur le thème de la  validation!

Certains d’entre-vous, ont  regretté de ne pas avoir pu se rendre à cette rencontre qui avait lieu entre 11h et 13h. Effectivement,  il est difficile de faire cette opération en heure de pointe car les R’Liv sont justement occupés à diffuser les annonces.

Par ailleurs pour enregistrer une annonce, il faut au moins une dizaine de minutes et c’est un temps précieux que les voyageurs en heure de pointe de peuvent pas toujours libérer.

Zakia et Chiara, nous ont donc proposé une annonce originale pour rappeler que la validation c’est la garantie d’un contrat d’assurance. Je vous laisse la découvrir ci dessous.

Puis Joany et Niouma, nous ont donc proposé une annonce en chanson !

 

Bravo et merci à elles pour leur participation 🙂

 

N’hésitez pas à me faire part de votre avis sur cette initiative et de vos idées d’annonces sur le thème de la validation 🙂

 

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