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La lutte contre les fumeurs de la ligne P continue ! đźš­

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Publié le 12/07/2019

Vous remontez régulièrement des désagréments engendrés par la présence des fumeurs lors de vos trajets. Ce sujet sensible et pris très au sérieux par la direction de ligne.

Des actions qui se renforcent et qui perdurent 🚬🚫

En complĂ©ment des opĂ©rations de lutte contre les fumeurs Ă  bord des trains, des contrĂ´les Ă  l’embarquement sont effectuĂ©s depuis le mois de mars en Gare de Paris-Est, principalement sur les trains de l’axe Paris-Est <> Château-Thierry. Ces opĂ©rations ont pour objectif de permettre Ă  nos clients de voyager dans de meilleures conditions et en toute quiĂ©tude.

Dans ce billet, je vous expliquais les actions mises en place, et sur Twitter, vous vous interrogiez sur le dispositif d’accueil-embarquement en gare de l’Est. Il permet tout d’abord de lutter contre la fraude en s’assurant de la possession des titres de transports et vise Ă  vous permettre de voyager sans ĂŞtre importunĂ©e par la fumĂ©e de cigarette. Comme vous avez pu le constater, ce dispositif en gare est complĂ©tĂ© par une prĂ©sence Ă  bord des trains des Ă©quipes de la sĂ»retĂ© ferroviaire SNCF.

Par ailleurs, un agent SNCF, placĂ© Ă  la trĂ©sorerie de Meaux, s’occupe du recouvrement des procès-verbaux Ă©tablis pour violation de l’interdiction de fumer avec, le cas Ă©chĂ©ant, la possibilitĂ© d’ordonner des retenues sur salaire ou saisies sur compte bancaire.

 

🎯 Objectifs :

  • Lutter de manière forte contre les fumeurs Ă  bord pour votre respect et votre confort.
  • Vous permettre de prendre place dans la voiture que vous souhaitez sans ĂŞtre importunĂ© par les fumeurs et les auteurs d’incivilitĂ©s.

 

Quels sont les premiers résultats ? ✔

  • Au total, plus de 2 000 agents de la sĂ»retĂ© ferroviaire, agents d’escale, de contrĂ´le et de Police ont participĂ© aux opĂ©rations d’embarquement en gare de Paris-Est. La prioritĂ© Ă©tait de garantir votre sĂ©curitĂ© Ă  bord et le dĂ©part des trains Ă  l’heure.
  • Les agents de ligne P ont Ă©galement contrĂ´lĂ© plus de 500 trains sur l’axe Château-Thierry et sur les autres axes, Ă©galement sensibles.
  • Le nombre de procès-verbaux par jour a doublĂ© depuis l’annĂ©e dernière sur l’axe Paris <> Château-Thierry grâce Ă  ces actions.

 

Que dit la loi ? ⛔

L’article 8 du dĂ©cret n° 2016-541 du 3 mai 2016  « interdit de fumer dans un vĂ©hicule affectĂ© au transport public de voyageurs ou dans un espace affectĂ© au transport de voyageurs ou de marchandises accessible au public, hors d’un emplacement mis Ă  la disposition des fumeurs. » Cette interdiction s’applique Ă  bord des trains et des bus, dans les gares et sur tous les quais, couverts ou non.

Quels sont les risques ?

  • 68€ d’indemnitĂ© forfaitaire pour le non-respect de l’interdiction de fumer (et 118 € en cas de rĂ©daction d’un procès-verbal).
  • 180€ en cas de dĂ©faut de paiement dans les deux mois.

 

Contactez le 3117 ! 📲

  • Par tĂ©lĂ©phone au 31 17
  • Via l’application 31 17
  • Par SMS au 31 17 7

Grâce au 31 17, une Ă©quipe peut ĂŞtre mobilisĂ©e rapidement. Ce dispositif permet aussi d’identifier les zones touchĂ©es par les incivilitĂ©s pour mettre en place des actions ciblĂ©es.

 

Sachez que plus un signalement est prĂ©cis, plus il est facile d’agir, vous pouvez indiquer :

  • Le lieu oĂą vous vous situez :la gare, le quai, la voie ou encore d’autres Ă©lĂ©ments de la gare facilement identifiables (ex : les portiques de validation, l’entrĂ©e principale…)
  • Le train que vous empruntez :son code mission (MICI, PIMO…) ou bien un horaire de passage dans une gare (ex : le train pour Paris passĂ© Ă  08h38 Ă  Meaux). N’oubliez pas Ă©galement de prĂ©ciser si vous ĂŞtes Ă  l’avant ou Ă  l’arrière du train, au niveau infĂ©rieur ou supĂ©rieur…

De plus, tous vos signalements effectuĂ©s sur Twitter ou grâce Ă  l’outil « signalement » sont envoyĂ©s au responsable sĂ»retĂ© de la direction de la ligne.

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4 commentaires pour “La lutte contre les fumeurs de la ligne P continue ! đźš­”

  1. JerePasser en mode normal dit :

    Bonjour LĂ©a,
    Hier au train de 21h16 au dĂ©part de Paris Est vers Coulommiers on eu a se farcir les fumeurs, qui en plus poussaient des cris par moment… Mercredi soir on a eu la chance d’avoir la SUGE, mais hier ils n’Ă©taient pas lĂ , donc c’Ă©tait un peu la foire au n’importe quoi…

    • LĂ©aPasser au statut dit :

      Bonjour Jéré,
      De plus en plus de trains sont accompagnés par la SUGE. Malheureusement ils ne le sont pas tous.
      Merci pour votre signalement. Je vais transfĂ©rer Ă  mes collègues pour voir s’ils peuvent ajouter ce train Ă  la liste des trains accompagnĂ©s.
      Bonne journée,
      LĂ©a

  2. Geoffroy77Passer au statut dit :

    Bonjour,

    Pourriez vous faire des contrĂ´les le soir (18h-20h) dans les couloirs de Chateau-landon ?
    Cela est rĂ©gulièrement enfumĂ© d’odeur de shit…

    Sur ce sujet, quel est la responsabilitĂ© de la SNCF pour m’avoir, par son inaction, fait inhalĂ© des fumĂ©s d’une drogue ? En cas d’accident de voiture, sur le chemin du retour, comment faire pour prouver ma bonne fois si mes analyses montrent une consommation de drogue ? Faut-il porter plainte dès maintenant pour Ă©viter des potentiels problèmes futurs ?

    • LĂ©aPasser au statut dit :

      Bonjour Geoffroy,
      Je fais remonter votre problématique à mes collègues et je suis désolée pour ce désagrément.
      Bonne journée,
      LĂ©a

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