La 1ère marche a eu lieu le 11 février. L'objectif de ces marches est de continuer l'amélioration du service aux clients.
Votre recherche : information à bord
Ça bouge sur les réseaux sociaux 📲
Cette rentrée voit arriver une nouvelle interlocutrice sur les réseaux sociaux de votre ligne : Elsa ! Basée au Centre Opérationnel Transilien (COT), elle rejoint Karen en tant que Community Manager (CM) pour l'info trafic sur Twitter.
Quand vous le pouvez, évitez les pics d’affluence
Dans ce billet, retrouvez un point sur l'affluence habituelle du lundi au vendredi, sur les branches de votre ligne.
Envie d’ailleurs ? #cpasloinentrain
Cet été, suivez le guide & découvrez une expérience à portée de train !
Reprise normale de la circulation sur votre ligne P
Nous venons de vivre une période pleine d'incertitudes. Petit à petit, la vie reprend dans notre quotidien : réouvertures des commerces, cinémas, musées…
Comment recharger son passe Navigo en cette période de COVID-19 ?
Bientôt le début du mois ! Vous n’avez pas encore rechargé votre passe Navigo ? Voici quelques conseils pour effectuer votre rechargement dans les meilleures conditions.
En train, tous responsables : vous comptez sur nous, nous comptons sur vous !
SNCF s'engage pour faciliter la reprise en ce contexte particulier du COVID 19... Elle attend aussi que les clients jouent le jeu. Ensemble, faisons en sorte que la reprise se passe au mieux.
COVID-19 : des ajustements pour répondre aux besoins
Dans ce nouveau billet, je vous propose un point sur les adaptations mises en place afin de répondre à la fois au besoin de transport mais aussi pour le respect des gestes barrières.
#LesCoulisses des opérations de lutte contre les fumeurs 📽🚭
La lutte contre les fumeurs est une des priorités de la ligne. Tous vos signalements faits sur les réseaux sociaux et au 31 17 permettent d'effectuer de plus en plus d'opérations.
Le chatbot Transilien évolue et devient Tilien ! 💬
(Re)découvrez le chatbot Transilien, désormais connu sous le nom de Tilien !
Derniers commentaires
Carole F sur #OnVousDitTout : Comment voyager avec mon vélo à bord de la ligne P ? 🚲 : Bonjour. J’ai bien compris qu’un vélo pliable était considéré comme…
Lavalced sur #OnVousDitTout : Comment voyager avec mon vélo à bord de la ligne P ? 🚲 : Bonjour, Qu’en est-il de la trottinette aux heures de pointe…
Gilby sur #OnVousDitTout : Comment voyager avec mon vélo à bord de la ligne P ? 🚲 : Bonjour, Quid des vélos pliants ?
Gilby sur Garez votre vélo en toute sécurité dans les Parkings Vélos 🚲 : Bonjour, Savez-vous quand seront terminés les travaux à meaux? En…
Gilby sur #OnVousDitTout : Comment voyager avec mon vélo à bord de la ligne P ? 🚲 : Je rejoins Blot, Ce qui est incompréhensible c’est le motif…