Ensemble sur la ligne P

Rohhh quel dommage... en Tous cas c etait très instructif et productif.
Bonne continuation et bienvenue a Marie

Bonsoir Laetitia.
Est il possible d avoir les revendications de la grève?
Merci

Bonsoir. Est ce qu' on peut connaître leur revendications?
Merci

Genial ce billet Laetitia!
Depuis le temps que j attendais un billet dédié au chauffage. C est top! Merci

C est au top ça!
Bon oui j imagine que ce n est pas prévue dans nos gares campagnardes.
Bravo pour cette initiative

C est une super idée!

Bonjour Laetitia,
Je ne peux faire qu' appuyer les propos de Nadege.
1: la cause
Effectivement un orage qui fait tomber un arbre est peu previsible par la Sncf et cela fait parti des incidents pour lesquels la Sncf n est pas en cause. Cependant usagers et cheminots on constate que cela arrive quazi toujours au meme endroit et qu' en plus ça a été elagué il y a 15 jrs...
Est ce qu' une étude pourra être faite sur la végétation et l état des rails entre Faremoutiers et Guerard? parce qu' on est tous inquiet sur l automne qui arrive et encore plus sur l hiver.
C est pas faute de remonter à la Sncf nos inquiétudes.
2: gestion de l incident.
Des bus a Marles: ok trouver des bus est toujours aussi compliqué : est ce qu' il y a quelque chose pour voir a changer la procédure pour trouver une substitution routière?
Ensuite il pleut tout le monde est dehors à attendre 2h: pourquoi ne pas ouvrir cette gare? Les agents étaient où? il y avait peu d accompagnement des passagers.
A Tournan annonce sonore pour dire de prendre un bus a Marles et là on s aperçois qu' il y a des bus pour Coulommiers de Tournan ?
Quid de l information a transmettre aux passagers: encore une fois c est votrz procédure de communication qui n est pas bonne a tel point que vos agents ont des infos contradictoires?
Je sais qu il est difficile de gérer les incidents surtout en période de pointe mais tout de même est ce qu' apres chaque incident important il est fait un feedback chez vous de comment cela s est passé pour savoir où cela a capoté et comment vous améliorer?
Parce que les principaux problèmes tel que manque de com d d'accompagnement et délai de substitution routière n évoluent pas.

Bonjour Laetitia.
Moi j étais à la gare pour 7h12 annoncé voie A.
A quai 0 train mais un train voie C comme tout le monde on monte dedans.
A 7h10 arrive un train voie A:on traverse...
Et là on voit le conducteur voie A partir voie Cet in retraverse... gros cafouillage pour comprendre qu a 7h12 c était le 6h42 qui partait.
Pourquoi aucun agent pour nous aiguiller sur les quais?ne serait ce prochain train à partir voie C?
Autre chose acte de malveillance :pourquoi ne pas écrire vol de batterie et cables sur les PN?les passagers seraient plus indulgent.
J espere en tous cas que vos vacances furent sympa bon retour parmis nous ?

Bonjour Laetitia je reviens vers vous concernant ces ralentissements a l arrivée vers la gare de Faremoutiers
Cela fait maintenant plus d 1 semaine.
Auriez vous des Infos?
Merci

Bonsoir Laetitia,

Ces incidents météorologiques auraient pu être evités.Je ne parle pas de l orage mais de la végétation autour... nous sommes plusieurs a remonter notre inquiétude quant à la végétation autour des voies y compris les cheminots eux même!malheureusement il faut un incident pour que ca commence a etre pris en compte...pourquoi ne pas tenir compte de notre alertes ainsi que ceux des Cheminots eux même?
On y pense tous dès qu on entends une prevision d orage..en se disant ça craint pour le train (nous les passagers vous les cheminots)mais rien ne se fait en amont...si la Sncf n a pas la capacité det faire la maintenance de cette végétation il faudrait peut etre pour une fois sous traiter pour une bonne cause. Laetitia vers qui pouvons nous transmettre notre ressenti?on se sent vraiment impuissant sur un phénomène qu on voit grandir sous nos yeux

Laetitia juste une dernière chose.
Ça fait 2 Jours que les trains ralentissent a environ 1km5 de Faremoutiers (Sens Coulommiers /Paris)
Sauriez vous pourquoi?
Merci

Bonsoir Laetitia
Merci de votre retour
Bonne soirée

Bonjour Laetitia
J ai entendu dire qu il y a un projet de parking sur 2 niveaux en gare de coulommiers que ça commencerait sur Septembre 2017.IDF mobilité voudrait que ce soit payant alors que le maire de Coulommiers voudrait que ce soit gratuit.
En savez vous plus?
Merci

Bonsoir Laetitia
J attire votre attention sur un nouveau problème de branches. C est de pire en pire.
Ça se situe entre Morcerf et Guerard entre faremoutiers et Mouroux et le pire je crois entre tournan et Marles (juste après Tournan)
J ai utilisé l outil pour le remonter. J ai échangé avec un conducteur qui ne cesse de faire un rapport sur ça sachant que les branches claquent sur le train et qu elles se rapprochent dangereusement des caténaires...on attend que ça disjoncte encore une fois pour intervenir?le condu teur avait l air epuisé de mettre l alerte sans etre entendu.
Pourriez vous remonter l alerte?
Merci

Bonjour Laetitia.
Est ce que la vegetalisation a été arrêté à Marles?
Il n y a plus les bandes ni de végétation qui pousse mise a part un peu de colza ?

Bonsoir Laetitia.
Je viens de tester l outil.
Il y a une indication qui me manque je pense.
On ne met pas l heure de départ du train. On a que le code mission.
Je l ai rajouté dans mon commentaire.
Et aussi pour le numéro de voiture. On ne pourrait pas rajouter et/ou numéro de rame ou de wagon?parce que dans cet exemple je ne suis plus dans le train et je ne peux plus aller chercher le numéro de voiture.
Est ce qu on reçoit une réponse par mail?
Merci bonne soirée

Bonsoir Alexis. Ni coulommiers non plus. Compatissons ensemble ?

Bonsoir Laetitia
Merci bcp c est génial cet outil.

Nadege aime aider les passagers ?

Mais est ce que sur le terrain ce sera aussi facile?de nettoyer autour des passagers. ..

Bonjour Laetitia je pense que c est une très bonne idée ?

Bonjour Jere
Sauf que ce que je ne comprends pas c est que ce jour là le motif etait un bris de barriere...et j avais même posté ici meme.
Oui j ai bien vu dans le billet bien détaillé de Laetitia qu il y a 99% de bris de barriere et 1% due à un problème sur le PN

Sans compter que pour le moment ça va on a pas eu d urgence mais si un passager titre l alarme et que le conducteur n entend pas ou inversement ça pourrait avoir de gros impacts.
Merci de votre retour
Bonne soirée

Bonsoir Laetitia.
Sur le train de 18h29 direction Coulommiers les hauts parleurs étaient inaudible.malheureusement il était impossible d entendre les annonces du conducteur. Pourriez vous remonter l info svp?
Merci
C est dommage que lorsque nous avons des conducteurs sympathique nous ne ne puissions pas les entendre.

Bonsour

Bonjour Laetitia.
Je suis assez agacée j avoue.je vous raconte la mesaventure du 7h12 coulommiers PE.
Il y a eu bcp de vent et d orage cette nuit. Au passage entre Guerard et Morcerf un gros boum avec des étincelles (pile a l endroit indiqué par le conducteur qui avait levé l alerte).nous avons eu tres peur.les voyageurs de la 2eme rame ont même tiré la signal d alarme. Le train a été ralenti jusqu Morcerf et le conducteur a du vérifier sa rame. RAS pour cette fois. QUID des autres trains?devons nous attendre une catastrophe pour qu un elagage d urgence soit fait?j ai pas pour habitude de m agacer mais là..les voyageurs le signalent un conducteur signale le risque et on laisse...#Bretigny ?

Merci Laetitia et celui du 19/04 n etait pas un bris de barriere?

Merci Laetitia de ce retour. Je comprend bien qu il faille organiser tout ça en fonction des paramètres mais si il y a urgence pas le choix que d attendre juillet?on fait pas de demande d intervention d urgence?

Re bonjour Laetitia.
J ai fait un petit sondage autour de moi et effectivement les passagers sont très inquièts les branches touchent le train.
Il y a même un conducteur qui nous a expliqué avoir remonté l info qu en gare de Guerard les branches sont trop proches des catenaires et ça risque de faire des dégâts prochainement.
Et ce n est pas pour nous rassurer.
Par contre si je rapproche ce que dit le conducteur et votre réponse,le témoignage de ce conducteur n a pas été pris en compte?parce que je comprend qu il ai remonté un degré d urgence mais que vous me repondez un elagage en juillet.
Vous me confirmez que c est prévu rapidement sur Guerard ?avez vous une date?
Merci

Bonjour Laetitia.
Je suis très dubitative sur vos chiffres.
Ne serait ce que sur 2017.le PN de Gretz c etzit toutes les semaines.
J ai meme posté un post ici même le 19/04 à 19h53 où je vous demandais un post dedié aux PN car on en a eu 5 en 1 semaine il y avzit dedans Gretz et Roissy
Pourquoi au moins ces 2 cas ne remontent paf dans vos chiffres de 2017?

Bonsoir Laetitia.
Est ce possible d avoir le nombre de bris de barriere sur 2016 et le nombre depuis le début d année sur l axe Coulommiers /Paris?
Merci

Merci Laetitia de toutes ces réponses c est top.

Bonsoir Laetitia je ne sais pas où signaler ça. Et si il est nécessaire de le signaler.
Avec les orages entre Morcerf Guerard et Faremoutiers beaucoup de branchages gênent le train.
Merci

Bonjour Laetitia est ce que vous avez pu remonter l info?
Merci.

Bonjour Laetitia
Ce matin le train de 6h42 de coulommiers pour Paris avait des soucis de haut parleur dans toute la 1ere rame.
Les Infos données par le conducteur étaient inaudible.
Pourriez vous remonter l info?merci

Bien vu j en ai pris une ce matin ?

Merci Jeré ?

Bonsoir Jeré juste pour que je comprenne.EML c est qui?quoi?
Merci ?

Bonsoir Laetitia
Merci ?

Bonjour Laetitia
Je ne sais où poster ça.
Ce matin train de 7h45 départ de coulommiers pour PE la 2eme rame est sous l eau.
Apparemment l eau ressorts du sol près des accordéons

Ah ouai effectivement ce n est pas passé loin.
J ai signalé aussi via le 31177 qu il fallait vite intervenir car ça s échauffe dans le train. On m a répondu qu ils faisaient au mieux ce que je comprend.
Laetitia ce train est a mettre en surveillance ça ne va pas tarder a mal se finir.

Merci Laetitia.
Hier ce même train c etait une cata.
La clim etait en panne (pouvez vous remonter l info?train 17h29 pour coulommiers ) et du coup avec les fumeurs c est un nuage de fumée qui envahie toute la rame. Plusieurs ont signalés au 31177 et d autres passagers sont allé les voir. Et bien entendu ce n était pas que de la cigarette.

Bonjour et merci Laetitia.
Est ce qu on sait quand ce sera publié?parce que dans l article vous parlez de 1/01/17.
Merci.

Par contre Laetitia ce soir dans le train de 17h29 le train n est même pas encore parti que les passagers fument...
J ai fait le 31177 je pensais qu il y aurait une intervention directement à Paris mais non.
Qu est ce qu il aurait fallu faire pour une intervention avant le départ du train?(je précise ils fumaient dans le train pas sur le quai)

Bonsoir Captainboeing.
Effectivement je suis convaincue qu il faille un signalement systématique (passe vite fait sur le groupe tu verras ?)
Laetitia voici les remontées que j ai :
Une personne hier s est fait agressée hier 31177 et la police attendait le train en gare de Morcerf.
J ai contacté plusieurs fois pour des fumeurs j ai presque tout le temps eu une réponse.
Par contre sur une autre ligne un 31177 pour un bagage abandonnée:réponse on contacte la gare suivante. La RAS rien ne se passe et un passager qui y descendait est allé en gare personne ne avzit été averti.et le train a continué son trajet.

Bonsoir.
Merci pour ces Infos. Pour la végétation à Marles c est une excellente initiative en espérant que les personnes vont le respecter

Bonjour Laetitia est ce que ce sera possible d avoir un billet sur les passages à Niveau ?j ai tenté via la boîte à idée mais je ne la vois pas apparaître

Bonjour Laetitia on en est à 5 PN cassés cette semaine. ..

Captainboeing je ne sais pas je n'y étais pas ? mais plusieurs personnes ont remonté l info. Génial que la Suge se soit déplacé ? vos deviez être nombreux hier .

Salut Captainboeing certain avait signalé une odeur de brûlée voir de plastique brûlé dans la rame.malheureusement il ne faut pas hésiter à sms encore et encore et moi je te remercie ainsi que les autres pour l avoir fait.
Passe à l avant me faire un coucou à l occasion ?

Bonsoir Laetitia j ai posté ça dans la boîte à idée mais cela n apparaît pas.
Serait il possible d avoir un billet sur les passages à niveau ? Entre Gretz Roissy et Montry..
Et comment sont gérés les stocks de barrières?on pourrait être en pénurie ?on se pose la question entre passagers merci

Ah génial Jere.merci
J ai une collègue sur le C.un passager laisse un bagage.elles se posent la question que faire. Elles décident la 31177.on leur dit ok on prévient la gare suivante. Mais rien. L une d elle descend à l arret et demande à l agent du guichet ce qu il faut faire il dit le 3117 on lui explique et il n a jamais été prévenu. Même chose gare suivante...c est justement sur la suite du 3117 que j aimerai avoir des Infos.

Bonjour.
Moi je l aurai bien fait mais une journée entière...obligée de poser une journée etc...c est hard. Dommage. Mais bonne initiative ?

Merci Laetitia pour l étoile ?

Bonsoir.
C est le même problème sur ne 7h45 coulommiers /PE un voyageur contacte systématiquement le 31777
Mais est ce que c est suivi derrière?

Bonjour Laetitia.
Merci du renseignement c est nickel ?.
C est bien sur le profil.
Bonne journée

Bonjour Laetitia
Comment se passe la gestion des boîtes à idées?
J ai transmis une idée mais je ne Vois pas de publication en attente. Comment sait on que ma demande est traitée ?
Merci
Bonne journée

Laetitia je pense aussi que ce serait bien sur nos profils d avoir nos publications en attente non?parce qu on peut en avoir sur plusieurs billets.

Captainboeing tu veux dire que sur la profil on puisse voir tous nos commentaires?

Et je me disais qu en tant qu ancien du blog comme Captainboeing et Jere on aurait eu droit d office à l étoile ?

Bonsoir Laetitia
Je le trouve super sympa ,ergonomique et enfin je retrouve la liste des commentaires ? .
Bravo