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Profil de Léa
  • pseudo : Léa
  • stats : 306 commentaires depuis le 23 mai 2018
Commentaires de Léa
  • COVID-19 : comment sont bâtis nos plans de transport ?

    Bonjour,
    Je suis désolée pour cette situation.
    Je relais votre témoignage auprès de mes collègues pour voir s'il est possible de mettre en place un bus ou un train sur ce créneau horaire.
    Vous n'êtes pas "juste une soignante", merci pour votre travail. J'espère que cette situation pourra s'arranger.
    Léa

  • COVID-19 : comment sont bâtis nos plans de transport ?

    C'est noté, merci beaucoup !
    Bonne journée,
    Léa

  • COVID-19 : comment sont bâtis nos plans de transport ?

    Bonjour,
    Merci pour votre retour. Quelle est votre trajet ?
    Je vais le faire remonter à mes collègues.
    Bonne journée,
    Léa

  • COVID-19 : information complémentaire sur les gares

    Bonjour,
    Des bus spéciaux ont été mis en place pour le personnel soignant.
    Vous retrouverez des éléments dans ce billet, en cliquant ici.
    Bonne journée,
    Léa

  • Quelques informations en cette période de COVID-19

    Bonjour Jere,
    Les plans de transport sont prévus mais peuvent être amenés à évoluer.
    Les fiches horaires n'ont pas été publiées, mais tous les horaires sont à jour sur l'application.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour Philippe,
    Je n'ai rien entendu à ce sujet. Je vais me renseigner auprès de mes collègues.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de mars 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour Yoann,
    À quelle date souhaitez-vous voyager ?
    Les horaires des bus sont disponibles en cliquant sur les dates des travaux.
    Léa

  • Les travaux du mois de mars 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Oui tout à fait !

  • Les travaux du mois de mars 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Les bus se prennent à côté de la Gare de l'Est, rue du Faubourg Saint-Martin.
    Cette information est inscrite sur les écrans.
    Je vais faire remonter votre commentaire afin de voir si nous pouvons ajouter de la signalétique.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour Faiza,
    Ces travaux sont préventifs et servent à empêcher que ce arbres tombent sur les voies ou les caténaires, il n'y pas de nouvelle implantation de prévu.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour David,
    Je suis ravie que vous soyez satisfait :)
    Concernant votre dédommagement, vous pouvez vous rendre sur le site mondedommagementnavigo.com, dans la rubrique "suivre ma demande".
    Je n'ai pas plus d'informations. Cette mesure commerciale est gérée par île-de-France Mobilités.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les réponses à vos interrogations sur la composition de vos trains

    Cocolinette,
    Je suis désolée pour cette situation, j'ai pu avoir quelques explications.
    Un des côtés du train devant partir de la voie 23 étaient HS, une manœuvre a été organisée pour intégrer ce train à un autre et faire un train long sans avoir besoin d'utiliser le côté HS.
    Une fois ce train formé, une panne est survenue sur le train devant partir.
    En conséquence, le train de 18h50 a été retardé, puis supprimé.
    Je transmets votre témoignage avec mes collègues afin d'éviter que cette situation se reproduise.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de février 2020 – Ligne P 🚧

    Cocolinette,
    En effet, les travaux étaient tout au long de la ligne. Ils étaient donc plus ponctuels et impactaient moins de soirées.
    Des gros travaux comme EOLE ou Charles de Gaulle Express nécessitent des interruptions plus régulières.
    De plus, le fait que ces travaux soient entre Noisy et Paris paralysent toutes les circulations le soir.

  • Les travaux du mois de février 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour Jere,
    Merci pour ce signalement, je transmets à mes collègues.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de février 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Il n'y a pas de train à 6h45 de Tournan à Paris-Est le week-end. Ce train circule uniquement du lundi au vendredi.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Trilport

    Bonjour Diogo77,
    Je viens de vérifier sur le site Effia, ce parking n'est pas encore ouvert à la souscription d'un abonnement.
    Je me renseigne auprès de mes collègues pour avoir des dates.
    En revanche pour la souscription, il vous faudra voir directement auprès d'Effia.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les réponses à vos interrogations sur la composition de vos trains

    Bonjour,
    Je parlais de ces 2 trains supplémentaires dans le billet de proposition du nouveau service annuel. Les équipes travaillent sur la mise en place de ce projet. Je reviendrai vers vous avec un nouvel article dès que j'aurais plus d'informations à ce sujet.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de février 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour Cocolinette,
    Plusieurs types de travaux ont lieu sur votre axe. En début d'année, les voies et le ballast ont été remplacés entre Lagny et Meaux.
    En 2020, des travaux ont lieu en zone dense, c'est-à-dire entre Paris et Noisy-le-Sec. Cela coupe le RER E et la ligne P pour plusieurs types de travaux : la maintenance des installations, le chantier du Charles de Gaulle Express, ainsi que les travaux pour Eole, avec notamment la construction d'une base d'essai pour le nouveau système d'exploitation du future RER E à Gagny.
    Sur votre axe, des week-ends de travaux auront lieu en mai pour la réfection de l'étanchéité du tunnel de Nanteuil, et en novembre pour la réfection des fondations du Dolloir, ainsi que le remplacement des armements caténaires entre Noisy et Gagny.
    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Merci pour votre retour et désolée pour cette situation.
    Nous essayons de vous informer au mieux via le compte Twitter et l'application.
    Je vais remonter votre témoignage à mes collègues.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de février 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour Clemmelc,
    Le planning annuel est en cours d'édition. Les grèves ont décalé les travaux, le calendrier sera bientôt en ligne sur le blog.
    Concernant les trains de Paris à Meaux, cela dépendra des semaines : 22h45 pour la plupart des semaines avec quelques semaines à 22h15.
    La coupure à partir de 21h30 restera exceptionnelle.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de janvier 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour Maximilien,
    Vous pourrez trouver les informations sur les travaux de février dans ce billet : https://malignep.transilien.com/2020/01/22/les-travaux-du-mois-de-fevrier-2020-ligne-p-%f0%9f%9a%a7/.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de février 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Je n'ai pas encore reçu les affiches pour après le 15 février, mais des travaux continueront le soir sur cet axe.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de janvier 2020 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Ces arrêts reprennent à partir de vendredi midi. Les TER marqueront l'arrêt dès vendredi soir.
    Ces arrêts ont du être supprimés en raison de la grève.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    En effet, le plan de transport est désormais à jour.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    Je n'ai pas cette information, vous pouvez contacter directement Effia.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    Pour ces informations, vous pouvez contacter directement Effia. Vous avez également des éléments sur le site : https://www.effia.com/comment-souscrire-un-abonnement-annuel-navigo.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de décembre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Effia vous informera lorsque la souscription sera disponible.
    Je n'ai pas encore cette information.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Les modalités de remboursement seront déterminées à la fin de la grève.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    Concernant les tarifs des parkings, vous pouvez vous adresser directement à Effia.
    Je n'ai pas cette information.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Des trains circulent sur votre axe depuis la semaine dernière.
    Je n'ai pas encore d'informations pour la suite de la grève. Les plans de transport sont mis en ligne chaque jour à 17h pour le lendemain.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Depuis la semaine dernière, des trains circulent sur votre axe.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Les horaires sont mis à jour à 17h pour le lendemain.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Ces bus ne circulent pas pendant la grève.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de décembre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Les horaires sont mis à jour à 17h pour le lendemain.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour Geoffroy,
    Pour demain, la circulation est normale. Je viens de mettre les horaires à jour.
    Vous aurez les informations tous les jours à 17h pour le lendemain.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Les plans de transport pour demain sont en ligne. Ils sont mis en ligne chaque jour pour le lendemain.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Aucun n'est pas encore prévu de circuler jusqu'à Château-Thierry.
    Les plans de transport sont mis en ligne tous les soirs à 17h pour le lendemain.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Aucun bus de substitution n'a été mis en place pendant la grève.
    Certains TER desservent Longueville, mais je n'ai pas les horaires.
    Léa

  • Aujourd’hui lancement de Projet P+ : qu’est-ce c’est ?

    Bonjour,
    Cet axe est très emprunté et il est difficile de mettre en place des trains supplémentaires.
    Une proposition a été faite (vous la trouverez dans ce billet) pour remplacer les trains de l'axe La Ferté-Milon, par les trains de Château-Thierry, qui sont des trains plus capacitaires.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Les trains circulent aujourd'hui jusqu'à Tournan.
    Je n'ai pas de visibilité sur le plan de transport des prochains jours.
    Ils sont mis en ligne tous les soirs à 17h.
    Bien à toi,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Il n'y a pas de train pour Provins demain. Les trains vont jusqu'à Tournan, je viens de mettre en ligne les horaires.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Il n'y a pas de train jusqu'à Meaux aujourd'hui.
    Les plans de transport sont mis en ligne tous les soirs à 17h pour le lendemain.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour Geoffroy,
    Le plan de transport est décidé en fonction du personnel disponible. Certains conducteurs ne sont pas habilités à conduire au delà de Lagny, par exemple les conducteurs du RER E, qui sont formés sur leur parcours. C'est pourquoi les trains ne circulent pas jusqu'à Meaux.
    En ce qui concerne le dédommagement, je n'ai pas encore d'informations sur la décision de l'entreprise.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour Lili Vanill et Meladoussa,
    Les informations seront disponibles à partir de ce soir à 17h.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    Je n'ai pas encore les informations concernant ce parking.
    Je me renseigne auprès de mes collègues et je reviens vers vous.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour Erika,
    Comme répondu sur le billet de la grève, les travaux sont annulés jusqu'au 8 décembre, les bus ne circuleront donc pas.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale : toutes les informations sur vos circulations

    Bonjour,
    Les travaux sont annulés jusqu'au 8 décembre, je vais effectuer cette modification dans le billet travaux de décembre.
    Les bus ne circulent donc pas.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de novembre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Jere,
    Les travaux sont pour le chantier de Gretz, il n'y a pas de travaux le week-end suivant.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de décembre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour ageffroy,
    C'est justement la problématique, cet arrêt était possible lorsque le réseau était moins chargé pendant l'été.
    En heure de pointe, il est impossible d'effectuer cet arrêt sans qu'il n'y ait d'impact sur les autres trains.
    Bonne journée,
    Léa

  • À partir du 15 décembre, les horaires des trains de Château-Thierry sont modifiés à Gare de l’Est pour une meilleure régularité

    Bonjour,
    Je n'ai pas encore l'information concernant les trains de La Ferté-Milon.
    Le projet pour le service annuel de 2020 était celui-ci : https://malignep.transilien.com/2019/10/11/notre-proposition-pour-le-service-annuel-2020-de-la-ligne-p-nord/
    Mais il ne sera pas appliqué à fin 2019.
    La modification des horaires des trains de Château-Thierry est du à la modification du parcours à l'arrivée à Gare de l'Est, cela n'a pas d'incidence sur la suppression des trains de La Ferté-Milon.
    Bonne journée,
    Léa

  • Un nouvel outil pour une meilleure information

    Bonjour Jere et Ribeauc,
    Vous êtes plusieurs à me l'avoir signalé. La composition des trains sera bientôt affichée, nous attendons une nouvelle mise à jour du logiciel.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de novembre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    De quels travaux de nuit parlez-vous ?
    En ce qui concerne les travaux, ils impactent certaines voies, notamment au niveau de Pantin, qui empêchent pas la circulation des trains.
    Bonne journée,
    Léa

  • Un nouvel outil pour une meilleure information

    Bonjour Fred,
    Cette gare n'utilise pas les mêmes outils sur les gares en Île-de-France.
    Bonne journée,
    Léa

  • Un nouvel outil pour une meilleure information

    Bonjour Geoffroy,
    Le Centre Opérationnel Escale et celui de Transilien n'utilisent pas les mêmes outils.
    Bonne journée,
    Léa

  • Un nouvel outil pour une meilleure information

    Bonjour Jere,
    La bascule devrait se faire courant de cette semaine. Je n'ai pas encore d'infos sur une date précise.
    Bonne journée,
    Léa

  • Un nouvel outil pour une meilleure information

    Bonjour,
    Oui dans tous les gares, sauf Paris Est et Château-Thierry.

  • La lutte contre les fumeurs de la ligne P continue ! 🚭

    Bonjour,
    Merci pour votre signalement ! J'en ai déjà eu, mais plus il y en aura et plus nous pourrons mettre des actions en place.
    Je transfère à mes collègues en charge de la sûreté.
    Bonne journée,
    Léa

  • Du 21 octobre au 1er novembre, les tram-trains ne circuleront pas entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour Jere, oui c'est ça ! :)
    Bonne journée,
    Léa

  • Du 21 octobre au 1er novembre, les tram-trains ne circuleront pas entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour Eparin,
    Des travaux ont été effectués à Esbly, qui ne permettent plus la circulation d'autres trains, c'est pourquoi seuls les Avantos sont autorisés à emprunter cet axe.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de novembre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    La ligne P est impactée par de grands projets comme le RER E vers l’Ouest et le Charles de Gaulle Express.
    En parallèle, nous devons entretenir nos infrastructures.
    Des travaux seront réalisés jusqu’en 2023 sur tous les axes, car des travaux seront bientôt effectués entre Paris et Noisy-le-Sec.
    Je n’ai pas pour l’instant de date de fin de ces travaux.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Le calendrier des travaux – Septembre 2019 à janvier 2020

    Bonjour,
    La ligne P est impactée par de grands projets comme le RER E vers l'Ouest et le Charles de Gaulle Express.
    En parallèle, nous devons entretenir nos infrastructures.
    Des travaux seront réalisés jusqu'en 2023 sur tous les axes, car des travaux seront bientôt effectués entre Paris et Noisy-le-Sec.
    Je n'ai pas pour l'instant de date de fin de ces travaux.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Notre proposition pour le service annuel 2020 de la ligne P Nord

    Bonjour,
    Les modifications apportées sur les Avantos sont nécessaires pour leur circulation sur le T4, elles n'auront pas d'impact pour votre axe.

  • Du 21 octobre au 1er novembre, les tram-trains ne circuleront pas entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    La ligne Esbly <> Crécy ne peut pas accueillir d'autres trains, pour des raisons techniques.
    Seuls les Avantos peuvent circuler sur cet axe, c'est pourquoi aucun train ne peut les remplacer.

  • Du 21 octobre au 1er novembre, les tram-trains ne circuleront pas entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour,
    C'est en effet une erreur de notre part d'annoncer des travaux. Ce sont bien dans le cadre des essais pour le T4.
    Bonne journée,
    Léa

  • Du 21 octobre au 1er novembre, les tram-trains ne circuleront pas entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Geoffroy,
    Merci pour votre témoignage, je fais remonter ces éléments à mes collègues afin d'améliorer la situation.
    Merci à vous,
    Léa

  • Du 21 octobre au 1er novembre, les tram-trains ne circuleront pas entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour Geoffroy,
    Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant les temps de parcours. Nous avons essayé d'adapter les horaires des trains, mais je peux faire remonter vos remarques.
    Vous demandez d'améliorer la ponctualité du bus de 7h55 ? Je peux faire suivre votre demander.
    Les rames Avanto vont subir des modifications techniques, mais il n'y aura pas d'impact sur Esbly <> Crécy. Malheureusement, les travaux d'amélioration ont pris du retard et le T4 doit utiliser toutes les rames disponibles pour faire ces essais. Il n'y pas de trains pouvant les remplacer.
    Les nouveaux trains déployés pour le T4 sont des trains faits pour rouler sur le réseau urbain (vers Clichy et Montfermeil) et non sur des rails, comme le T4 entre Bondy et Aulnay et la ligne P entre Esbly et Crécy.

  • Notre proposition pour le service annuel 2020 de la ligne P Nord

    Bonjour John,
    En effet, la réunion a eu hier, mais aucune décision n'a été prise.
    Je reviendrai vers vous quand j'aurais davantage d'informations sur le prochain service annuel.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’octobre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour ludomoski,
    Ces travaux ne sont en effet pas prévus le week-end.
    Je modifie sur l'article.
    Bonne journée,
    Léa

  • Notre proposition pour le service annuel 2020 de la ligne P Nord

    Bonjour Geoffroy,
    Vous pourrez trouver des réponses à vos questions sur ce billet.
    Les difficultés actuelles sont notamment dûes aux travaux sur le T4 dans le cadre de sa prolongation vers Clichy et Montfermeil.
    À la réouverture dès le mois de novembre, la situation devrait fortement s'améliorer.
    Bonne journée,
    Léa

  • Notre proposition pour le service annuel 2020 de la ligne P Nord

    Bonjour Thierry,
    Château-Thierry est une gare hors Île-de-France. Pour rendre cela possible, il faudrait un accord entre les régions Île-de-France et Hauts-de-France.
    Les modifications proposées dans cet article permettront la réduction des trains courts ainsi que des suppressions, grâce à deux rames en réserve à Château-Thierry.
    Le sujet des fumeurs est une vraie problématique sur cet axe et nous avons de nombreux signalements. Lutter contre les fumeurs contribue fortement à votre confort pendant les trajets, c'est pourquoi une campagne est en cours dans vos gares.
    Bonne journée,
    Léa

  • Notre proposition pour le service annuel 2020 de la ligne P Nord

    Bonjour SKrywiski,
    On sait que l'axe Château-Thierry est un axe très chargé, ces modifications sont une première action pour 2020. Nous travaillons également déjà pour le plan de transport de 2022, qui répondra davantage aux attentes, grâce à l'électrification de l'axe Provins.
    Pour répondre aux trains climatisés, les rames "Z2N" qui circulent sur l'axe Château-Thierry sont les seules pouvant circulant sur ces rails. Ces trains ne sont malheureusement pas climatisés, mais ils peuvent accueillir beaucoup plus de voyageurs. Les trains circulant sur l'axe Meaux par exemple sont équipés de 300 places assises en moins.
    Bonne journée,
    Léa

  • Notre proposition pour le service annuel 2020 de la ligne P Nord

    Bonjour Cristelle,
    Cette modification permettra d'alléger les trains de 7h04 et 7h34, qui sont les trains les plus chargés de l'axe Château-Thierry en pointe du matin.
    C'est en modifiant le train de La Ferté-Milon que nous pouvons mettre en place ce train, c'est pourquoi il nous est impossible de modifier l'heure.
    Bonne journée,
    Léa

  • Aujourd’hui lancement de Projet P+ : qu’est-ce c’est ?

    Bonjour,
    J'ai demandé plus d'informations à mes collègues de Crécy-la-Chapelle.
    Je vous tiens informé dès que j'en sais davantage.
    Bonne journée,
    Léa

  • La lutte contre les fumeurs de la ligne P continue ! 🚭

    Bonjour Geoffroy,
    Je fais remonter votre problématique à mes collègues et je suis désolée pour ce désagrément.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’octobre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour 13NRV,
    La pétition a en effet été partagée sur Twitter et d'autres réseaux, le blog n'est pas le lieu pour partager ce message.
    J'approuve et réponds aux commentaires constructifs, n'hésitez pas à consulter la charte du blog si vous avez des interrogations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Trilport

    Bonjour @montecrista9277, @usagerP, @isadc et @BLACKBIRD77,
    À la fin des travaux, le parking sera accessible librement. Effia posera ensuite ses équipements.
    Effia communiquera quand la souscription sera disponible sur son site.
    Nous reviendrons vers vous mi-octobre pour annoncer la fin des travaux et la réouverture du parking.
    Bonne journée,
    Léa

  • Bonne nouvelle : votre ligne P arrive sur Instagram ! 📱

    Bonjour,
    Je lis tous vos commentaires et les valide dès que j'ai des éléments à vous apporter.
    C'est en effet moins instantané que des réseaux comme Twitter ou Instagram.
    Bonne journée,
    Léa

  • Le calendrier des travaux – Septembre 2019 à janvier 2020

    Bonjour,
    Je fais suivre votre demande à mes collègues.
    Bonne journée,
    Léa

  • La lutte contre les fumeurs de la ligne P continue ! 🚭

    Bonjour Jéré,
    De plus en plus de trains sont accompagnés par la SUGE. Malheureusement ils ne le sont pas tous.
    Merci pour votre signalement. Je vais transférer à mes collègues pour voir s'ils peuvent ajouter ce train à la liste des trains accompagnés.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    Les travaux sont prévus jusqu'à la fin de l'année.
    L'abonnement se fera auprès d'Effia. Je vous préviendrai dans ce billet lorsque la souscription sera ouverte.
    Bonne journée,
    Léa

  • Retour sur l’incendie du mercredi 24 juillet

    Bonjour,
    Désolé pour le délais de réponse.
    Voici quelques éléments d'explication : le train était prêt à l'heure, mais le conducteur prévu sur ce train arrivait d'un autre train de l'axe Château-Thierry, qui avait subi une panne.
    En effet, il y a eu un manque d'informations, car le train étant prêt, le changement de train du conducteur n'a pas été vigilé.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Trilport

    Bonjour,
    Les travaux finiront fin octobre.
    Je n'ai pas encore d'informations concernant la souscription, je reviendrai vers vous dès que j'en sais davantage.
    Bonne journée,
    Léa

  • Aujourd’hui lancement de Projet P+ : qu’est-ce c’est ?

    Bonjour,
    Vous avez été nombreux à le faire remarquer et j’ai remonté tous les commentaires à ce sujet.
    Cet arrêt supplémentaire est possible en raison du nombre de trains moins important qui circulent à cette période.
    Malheureusement, en période normale, il sera impossible de garder cet arrêt.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de septembre 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Merci pour ce mot pour les agents, je le fais remonter :)
    Malheureusement les trains directs sont prioritaires sur les trains omnibus et il arrive de devoir les laisser passer.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de juillet 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Thomas,
    J'ai remonté tous les commentaires concernant la demande de cet arrêt supplémentaire.
    Il est possible car moins de trains circulent à cette période.
    Malheureusement, en période normale, il sera impossible de garder cet arrêt.
    Bonne journée,
    Léa

  • Rencontre avec Vincent Lecras, nouveau directeur de votre ligne

    Bonjour,
    Ces gares sont des gares hors Île-de-France et sont desservies par le TER.
    Nos trains desservent Longueville sur cet axe et vont jusqu'à Provins.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour,
    Les horaires ne sont pas encore disponible pour cette date, c'est pourquoi vous ne trouvez pas votre voyage.
    Il y aura des trains circulant à cette date. Les horaires sont les mêmes chaque jour, mais il peut y avoir des exceptions en période de travaux.
    Les travaux sont disponibles sur cette page, ils seront mis pour le mois de novembre lorsque j'aurais les informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Je n'ai malheureusement pas plus d'informations à vous donner concernant ce parking.
    La gratuité dépend de la mairie ainsi que d'Effia.
    Je fais remonter vos difficultés, mais je n'ai pas plus d'éléments.
    Bonne journée,
    Léa

  • Venez visiter le chantier du Tunnel des Bouchots

    Bonjour Jere,
    Il faut surveiller le blog de ma collègue du RER E.
    C'est possible qu'il y ait un concours dans les prochaines semaines ;)

  • Retour sur l’incendie du mercredi 24 juillet

    Bonjour,
    J'ai bien vu votre commentaire, je vais chercher des informations et je reviens vers vous.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de juillet 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Je fais suivre également votre commentaire :)

  • Les travaux du mois de juillet 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Il n'est pas prévu que cet arrêt perdure.
    Vous êtes nombreux à demander qu'il reste. Je fais donc remonter tous ces commentaires.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de juillet 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Je comprends votre agacement et je suis désolée des incidents de ces derniers jours sur notre ligne.
    En raison des travaux dans le tunnel, les gares d'Haussmann et Magenta ne sont pas accessibles.
    Nous avons été obligés d'adapter le plan de transport pour faire partir un maximum de trains depuis la gare de l'Est.
    Le trafic est tendu et chaque incident peut perturbée les circulations.
    Merci pour votre témoignage, je fais remonter tous les messages du blog et de Twitter.
    Bonne journée,
    Léa

  • En bref : des voies nettoyées, un nouvel espace de microworking « Work & Station » et un « food truck »

    Bonjour,
    Oui des bornes sont prévues.
    Vous trouverez plus d'informations dans le billet dédié, en cliquant ici.
    Bonne journée,
    Léa

  • En bref : des voies nettoyées, un nouvel espace de microworking « Work & Station » et un « food truck »

    Bonjour,
    Je demande des renseignements et je reviens vers vous.
    Bonne journée,
    Léa

  • En bref : des voies nettoyées, un nouvel espace de microworking « Work & Station » et un « food truck »

    Ce n'est malheureusement pas prévu pour le moment.

  • En bref : des voies nettoyées, un nouvel espace de microworking « Work & Station » et un « food truck »

    Bonjour Geoffroy,
    Le nettoyage est prévu, mais je n'ai pas encore la date exacte.
    Concernant les poubelles de tri, elles ne sont pas encore installées sur nos gares.
    Bonne journée,
    Léa

  • L’été est arrivé et la chaleur aussi ! ☀

    Bonjour Nadege,
    Le modèle a été modifié et désormais les trains de Coulommiers apparaîtront dans le tableau des compositions des trains.

  • L’été est arrivé et la chaleur aussi ! ☀

    Bonjour,
    En effet, je viens de modifier le billet.
    Merci à vous,
    Léa

  • Les travaux du mois de juillet 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Je ne vous ai pas oublié, et je préférais me renseigner :)
    Des travaux impacteront l'axe Paris Meaux à partir de la rentée, ainsi que dans le cadre de la mise en accessibilité de la gare.
    Aussi, à partir de l'année prochaine, des travaux auront lieu vers Noisy-le-Sec et Pantin, ce qui impactera l'axe Paris Meaux.
    Bonne journée,
    Léa

  • Circulation interrompue entre Longueville et Provins

    Bonjour,
    Il y a des bus toutes les heures dans les deux sens.
    De Provins à Longueville à 37 (et à 05 entre 5h et 8h) de et Longueville à Provins à 58 (et à 26 entre 17h et 21h) .
    Je n'ai pas de grille horaire téléchargeable malheureusement.
    Bonne journée,
    Léa

  • L’été est arrivé et la chaleur aussi ! ☀

    Bonjour Nadege,
    C'est une demande qui nous a été faite, et nous sommes en train de modifier le document.
    J'espère qu'il pourra être bientôt disponible.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux de renouvellement des rails, lundi 24 juin 2019 de 13h à 21h.

    Bonjour Geoffroy,
    Vous trouverez les éléments sur ces mesures sur ce billet : https://malignep.transilien.com/2018/05/25/travaux-voies-temperatures-augmentent-trains-ralentissent/
    Des travaux sont régulièrement réalisés sur les voies, les écarts de températures fragilisent les rails et la vitesse des trains doit être adaptée lorsqu'il fait chaud.
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Merci pour ces éléments.
    Je vais faire suivre ces informations et je vous tiens au courant.
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Je n'ai pas plus d'informations à ce sujet.
    L'accord doit être passé entre la Mairie et Effia.
    Je vais me renseigner auprès de mes collègues, mais cette décision ne dépend pas du périmètre de SNCF.
    Il faudrait vous rapprocher d'Effia ou de la Mairie.
    Bonne journée,
    Léa

  • Rencontre avec Vincent Lecras, nouveau directeur de votre ligne

    Bonjour,
    Quelles sont ces réclamations en question ? Les avez-vous envoyé au Centre de Relation Clientèle de Transilien ?
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de juillet 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Jere,
    Pouvez-vous m'indiquer sur quel écran, à Vaires par exemple, vous avez vu cette nouvelle interface ?
    Si vous avez des photos, n'hésitez pas à me les partager également.
    Vous pouvez en envoyer grâce à l'outil "signalement".
    Bonne journée :)

  • Les travaux du mois de juin 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Tous les travaux sont indiqués dans le billet blog du mois de juin. "Du lundi 17 au vendredi 28 juin : Trains remplacés par des bus dès 22h, sauf week-end et 21 juin" pour l'axe Paris <> Chateau-Thierry, est-ce que c'est de ces travaux dont vous parlez ?
    Bonne journée,
    Léa

  • #LesCoulisses du Technicentre de Paris-Est 👷‍♀️🎬

    Merci Jéré :)
    D'autres billets sous ce format (avec la vidéo) sont en préparation.
    Si vous avez des idées de sujet, n'hésitez pas à m'en faire part !
    Bonne journée,
    Léa

  • Prêts à festoyer à Provins ? 🏰

    Bonjour,
    Tous les trains n'étaient pas longs ce dimanche. Le train au départ de 16h46 de Provins n'était malheureusement pas renforcé.
    Les trains renforcés ce dimanche dans le sens Provins > Paris étaient à 5h46, 10h46, 11h46, 14h46, 15h46, 18h46, 19h46 et 21h46.
    Je suis désolée pour votre TGV, vous pouvez contacter le Centre de Relation Clientèle Transilien en cliquant ici.
    Bonne journée,
    Léa

  • #LesCoulisses du Technicentre de Paris-Est 👷‍♀️🎬

    Bonjour Nadege !
    Merci pour ce commentaire :) Il me fait très plaisir.
    Si vous aimez ce format de billet, je pourrais en faire davantage.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour,
    Pendant la période du 15 juillet au 23 août, les TER ne circulent pas entre Nangis et Longueville, donc les trains ne s'arrêtent pas.
    Vous pouvez vous renseigner auprès de TER pour avoir plus d'informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour,
    J'attends le document avec les horaires et le billet devrait être en ligne rapidement.
    Je reviens vers vous dès que j'ai toutes les informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour Audrey,
    Je suis en train de préparer le billet concernant les travaux de cet été.
    J'attends justement le livret avec les horaires pour le publier. Je sais que ce billet est très attendu.
    Je reviens vers vous rapidement dès que j'ai toutes les informations.
    Bonne journée,
    Léa.

  • Zoom sur les travaux des week-ends de mai et juin 🔎🚧

    Bonjour,
    Le retard était du au respect des distances de sécurité.

  • Vibrez au rythme de la Coupe du Monde féminine de football de la FIFA 2019 ⚽

    Bonne chance Geoffroy 🤞🍀

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Je n'ai pas l'information si le parking sera gratuit avec un passe Navigo annuel.
    Dans tous les cas, la réservation se fera auprès d'Effia.

  • #ViveLeTrain : entrez dans les coulisses de votre ligne

    Quel dommage ! L'Orient Express est très sollicité. Les places ont du être réservées rapidement.
    J'espère qu'il y aura d'autres occasions de le visiter.

  • Votre ligne s’électrifie ⚡️

    Bonjour Sophie,
    Oui les trains circulent ce week-end. Les travaux avaient lieu les deux derniers week-ends.
    Vous pouvez consulter le billet blog travaux en cliquant ici pour plus d'informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Désolée pour cette réponse tardive !
    L'arrêt est au niveau de la place de l'Europe : dans la gare routière, sous le pont.
    C'est le quai le plus proche de l'entrée de la gare.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Oui le premier train repart de Provins à 15h46.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Jere,
    Exactement ! Le ralentissement est en effet en place jusqu'au 10 mai.
    Bonne journée :)
    Léa

  • Les travaux du mois de mars 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Jere,
    Oui, cette limitation est toujours présente et devrait être levée le 30 avril.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Oui la circulation des trains est interrompue jusqu'à dimanche 16h, c'est pourquoi il n'y a plus de bus après 16h.
    Bonne journée,
    Léa

  • Chloé et Karen arrivent pour vous donner l’information en temps réel au quotidien ! 📲

    Bonjour,
    Désolé pour ma réponse tardive !
    L'arrêt se situe au 160 rue du Faubourg Saint-Martin, arrêt RATP « Verdun », ligne 46 (sortie côté droit de la gare).
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Deux bus sont prévus à 00h40 de Paris à Meaux, passant par Vaires vers 01h30.
    Aucun n'est passé jeudi dernier ? Merci pour ce signalement, je vais me renseigner et je reviens vers vous.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Jere,
    C'est un changement d'un système d'aiguillage dans le secteur d'Emerainville - Pontault Combault.
    Je viens d'ajouter une plaquette avec plus de détails sur ces travaux.
    Si vous avez des questions plus précises, n'hésitez pas à me les poser.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nangis

    Bonjour Ab77370,
    Une réunion a eu lieu dernièrement et ces travaux ont été évoqués.
    Une étude est en cours et les travaux pourront démarrés au dernier trimestre de cette année.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Arcalone,
    Je viens de mettre à jour le dernier lien de la page, avec les horaires de bus pour les 2 week-ends.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre blog rénové

    Bonjour,
    L'accord passé avec TER stipule que les clients détenteurs d'un passe Navigo peuvent emprunter le TER qui s'arrête à La-Ferté-sous-Jouarre.
    Je transmets votre témoignage à mes collègues concernant votre contrôle.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Coultzig,
    En effet les affiches en gare mentionnaient "sauf le week-end", mais je n'avais pas eu ces informations pour le blog.
    Je suis désolée pour cette erreur.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour ludomoski,
    En effet je suis désolée de cette erreur.
    Les affiches en gare stipulaient bien "sauf le week-end", mais je n'ai pas eu cette information.
    Encore désolée.
    Bonne journée,
    Léa

  • Le calendrier des travaux – Janvier à août 2019

    Bonjour,
    Des travaux sont à prévoir en soirée sur pendant le mois d'avril sur cet axe.
    Les affiches arriveront sur le blog d'ici la fin de la semaine.
    Bonne journée,
    Léa

  • Valérie Pécresse en visite sur la ligne P

    Bonjour,
    Comme indiqué dans cet article : https://malignep.transilien.com/2019/02/26/la-coconstruction-continue-sur-votre-ligne-p/, il y a un train le matin et un train le soir qui s'arrêtent à La-Ferté-sous-Jouarre, depuis le 4 mars.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois d’avril 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,
    Les travaux ont lieu tous les jours du 1er au 12 avril.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de mars 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Alexandre,
    Je n'ai pas plus d'informations à ce sujet. Je vais essayer de voir qui pourrait vous renseigner :)
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour Philippe,
    En effet, je l'ai également mentionné dans d'autres commentaires, la gratuité est valable uniquement pour les détenteurs d'un passe Navigo annuel.
    La démarche doit se faire directement auprès d'Effia, la date évoquée était le 1er mars. Je n'ai malheureusement pas plus d'informations à ce sujet.
    Merci à vous,
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de mars 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Adelbos, pas de soucis !
    Les travaux concernent principalement Meaux (pour rendre la gare accessible) et l'axe Paris <> Provins pour la future électrification.
    Il n'y pas de travaux dans Paris, en tout cas pas pour la ligne P.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nangis

    Bonjour Antsirabe,
    La gratuité du parking se fait sur décision de la Mairie qui doit alors notifier Effia de son choix.
    Pour obtenir la gratuité du parking, vous devez actualiser votre abonnement auprès d'Effia en indiquant votre numéro de passe Navigo annuel.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Mormant

    Bonjour Edepond,
    Je n'ai pas l'information concernant ce parking, qui devrait être payant à partir de mi-mars.
    Je me renseigne auprès de mes collègues et je reviens vers vous.
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    La gratuité du parking se fait sur décision de la Mairie qui doit alors notifier Effia de son choix.
    Pour obtenir la gratuité du parking, vous devez actualiser votre abonnement auprès d'Effia en indiquant votre numéro de passe Navigo annuel.
    Bonne journée,
    Léa

  • La #coconstruction continue sur votre ligne P

    Bonjour Jere,
    C'est noté ! Je vais me pencher sur un billet blog.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Je vais me renseigner à ce sujet et je reviendrai vers vous.
    Je vous ai fait part des informations qu'on m'avait transmises, je vais demander confirmation.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je peux vous répondre, malheureusement je ne peux pas répondre à la place de mondédommagement.
    Je transmets vos demandes, et je vous ai donné toutes les informations dont on m'avait fait part.

  • La #coconstruction continue sur votre ligne P

    Bonjour Jere,
    Oui dans le cadre du projet Waouh d'Île-de-France Mobilités, les rames Z2N vont être rénovées (une par mois) entre mi-2019 et 2020.
    Seriez-vous intéressé par un billet blog sur ce projet ?
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Quel message n'ai-je pas validé ? Ils sont tous validés.
    J'ai également répondu à votre dernier commentaire.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de mars 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Adelbos,
    De quelle ville parlez-vous ?
    Je pourrais me renseigner et vous répondre :)
    Bonne journée,
    Léa

  • Que pensez-vous des nouvelles affiches travaux en gare ?

    Bonjour Jere,
    Merci pour ce retour !
    Je le fais suivre à mes collègues :)
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Le parc Relais est géré par Effia.
    Je vais faire remonter ce signalement auprès de mes collègues SNCF.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de mars 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour Jéré,
    La LTV est du au chantier du Grand Paris.
    Elle sera levée à partir du 6 avril.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je lis vos messages, mais je n'ai malheureusement pas davantage d'informations à vous donner.
    Léa

  • Mercredi 30 janvier : point sur vos circulations

    Bonjour,
    Vous avez été plusieurs à me demander un retour concernant la matinée du 31 janvier :
    Un incident caténaire a été signalé jeudi matin. Plusieurs trains ont été retenus à quai entre Meaux et La Ferté-Milon et Meaux et Chateau-Thierry. Un autre train était arrêté hors quai, un train sans voyageurs a été réquisitionné pour transborder les 1 500 voyageurs à bord.
    Les travaux ont ensuite nécessité de longues heures de réparation et le trafic n'a pas pu reprendre. Des substitutions routières ont été mises en place entre Chateau-Thierry et Meaux.
    Des trains ont pu circuler en pointe de soirée entre Paris et Chateau-Thierry.
    Les travaux de la caténaire nécessitait l'utilisation des deux voies, les travaux ont été arrêté le temps de laisser passer quelques trains.
    J'espère avoir répondu à vos interrogations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Le calendrier des travaux – Janvier à août 2019

    Bonjour ludomoski,
    Le calendrier est donné à titre informatif et est susceptible d'être modifié, selon l'évolution des travaux.
    Vous pouvez vous reporter au billet sur les travaux mensuels pour connaître les détails et les horaires.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de janvier 2019 – Ligne P 🚧

    Merci Geoffroy pour ce commentaire.
    Je vais faire remonter cette situation à mes collègues.
    Nous discutons régulièrement de cette problématique à Esbly. Malheureusement, comme je vous avais expliqué, la régulation ne permet pas toujours que la navette attende, mais je fais bien remonter que lorsque c'est le cas, c'est TRÈS apprécié :)

  • La suite rapide, un chantier à toute vitesse

    Certes, ce n'est pas la soirée la plus romantique proposée pour la Saint-Valentin, mais c'est une expérience dont certains se rappelleront !
    Avez-vous une soirée plus originale ? :)
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour Ellimac,
    Pour les délais de l'abonnement, vous pouvez vous renseigner directement auprès de l'entreprise Effia.
    Bonne journée,
    Léa

  • Aujourd’hui lancement de Projet P+ : qu’est-ce c’est ?

    Bonjour VRT,
    La ligne P enregistre environ 114 000 montées voyageurs par jour en jour ouvré de base.
    Pour l'axe Paris-Est <> Chateau-Thierry, ce sont environ 28 000 montées et pour l'axe Paris-Est <> La Ferté-Milon, 5 000 montées.
    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour GGE, David et Ellimac,
    Je me permets de vous répondre dans un seul commentaire. J'ai plus d'informations concernant vos interrogations.
    Les parkings relais seront gratuits à partir à partir du 1er mars sur décision des mairies pour les détenteurs d'un passe Navigo annuel.
    La procédure d'inscription est la même que pour les abonnements classiques. Vous devez pour inscrire auprès d'Effia et choisir votre parking. Au moment d'inscrire le numéro de votre passe Navigo, vous obtiendrez la gratuité si vous avez une abonnement annuel.
    Pour les clients qui ont déjà un abonnement au parking, vous devez faire la demande auprès d'Effia pour actualiser votre compte et obtenir votre gratuité à partir du 1er mars. Pour information, elle est pas rétroactive.
    Bonne journée,
    Léa

  • La suite rapide, un chantier à toute vitesse

    Bonjour Geoffroy,
    Ah oui en effet, ce n'est pas la meilleure date. Malheureusement, nous n'avions pas vraiment le choix.
    En espérant pouvoir réorganiser ce genre d'opération à des dates plus convenables ;)
    Bonne journée,
    Léa

  • La suite rapide, un chantier à toute vitesse

    Bonjour Geoffroy,
    Oui, cette visite est prévue le 14 février prochain.
    Les visites de ces chantiers sont rarement autorisées au public et nous avons les autorisations au dernier moment.
    J'espère pouvoir en organiser d'autres et quand cela sera possible, vous informer plus en avance.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Cette information vient du service dédommagement.
    Le virement a été effectuée et la lettre-chèque a été envoyée.
    Je n'aurais pas plus d'informations concernant ces dossier.
    Je vous invite à récrire à l'adresse contact@mondedotransilien.com.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Après un retour du service de dédommagement, j'ai reçu les réponses que je vous avais déjà apportées :
    - le dossier 2018_Z_001_2FE18TA3C09 a reçu une lettre-chèque, envoyée début août à son domicile à Meaux.
    - le dossier 2018_Z_001_C9E76O622D4 a reçu un virement, effectué le 27 juillet dernier.
    Vous pouvez écrire à l’adresse contact@mondedotransilien.com, mais je n'aurais pas plus d'éléments à vous apporter pour ces dossiers.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de décembre 2018

    Bonjour 13NRV,
    Dans ce billet, vous pouvez retrouver les résultats de cette étude menée par l'Institut d’Aménagement et d’Urbanisme d’Île-de-France.
    Cette nouvelle offre de service sera en place fin 2021.
    Bonne journée,
    Léa

  • Mercredi 30 janvier : point sur vos circulations

    Bonjour Laurie,
    Merci pour votre commentaire !
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de décembre 2018

    Bonjour,
    Concernant l'espace disponible dans les trains, notre parc matériel est tendu en ce moment.
    Dans le cadre du projet P+, une étude a été demandée pour connaître les tendances de l'évolution des habitants du 77.
    Nous réfléchissons déjà à la nouvelle offre de service, c'est une problématique qui a été soulevée et à laquelle nous sommes sensibles.

  • Retour sur les incidents de la semaine dernière

    Bonjour,
    En effet, cette semaine est également très compliquée.
    Les trains des axes Chateau-Thierry et La Ferté-Milon ne circulait pas mercredi et jeudi.
    Je suis navrée pour cette situation.

  • Mercredi 30 janvier : point sur vos circulations

    Bonjour,
    Malheureusement, je n'ai eu aucune information au sujet d'un dédommagement.
    Bonne journée,
    Léa

  • Mercredi 30 janvier : point sur vos circulations

    Bonjour Jere,
    Merci à vous pour ce commentaire.
    Navrée pour cette situation, je fais remonter à mes collègues pour l'affichage des trains longs ou courts.
    Bonne journée,
    Léa

  • Mercredi 30 janvier : point sur vos circulations

    Bonjour Geoffroy,
    Je dois faire un point avec mes collègues pour avoir tous les éléments sur l'incident d'hier.
    Je reviendrai avec un billet lorsque j'aurais plus d'informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Des QR codes pour des signalements de propreté… et de confort !

    Bonjour,
    Merci pour ce signalement.
    Je le fais remonter aux équipes du technicentre.
    Bonne journée,
    Léa

  • ➕ de services sur la ligne P

    Bonjour Françoise,
    Pour information, la gare de Verneuil-l'Etang n'est pas accessible aux PMR. La prise en charge des PMR au départ et à l’arrivée de cette gare est possible en réservant la veille du voyage avant 12h via le service Accès Plus Transilien.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de décembre 2018

    Bonjour 13NRV,

    Je commence par m'excuser de ce délais de réponse. Je m'étais engagée à vous répondre rapidement et je ne l'ai pas fait.

    J'ai été moins présente dernièrement sur le blog, je vous l'accorde.
    Cette semaine, je répondrai à chacun des messages restés sans réponse et espère que nous pourrons repartir sur de meilleurs bases. Je suis notamment en train d'écrire un billet sur les divers incidents de la semaine passée.

    Pour répondre - certes tardivement - à votre commentaire :
    Les trains semi-directs ou omnibus (Paris > Meaux par exemple) se font dépasser à Chelles par les trains directs (qui ne s’arrêtent pas à Chelles) comme les TGV, TER et les trains de Château-Thierry.
    Tous ces trains circulent sur la même voie entre Chelles et Noisy et les trains de Meaux doivent donc attendre que ces directs les dépassent, même si elles ont quelques minutes de retard. 
    Il y a bien une autre voie de circulation à Chelles mais elle est réservée au RER E.
     
    En ce qui concerne le freinage, c’est fréquent en zone très dense pour respecter les distances de sécurité nécessaires entre les trains pour garantir la sécurité.

    Bonne journée,
    Et encore désolée pour le délais de réponse.
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Je ne sais toujours pas ce qu'il a été décidé entre Effia, IDFM et vos mairies.
    En attendant, n'hésitez pas à faire une demande classique afin de réserver votre place de parking.
    Bonne journée,
    Léa

  • Blog et Twitter : qui sont vos interlocuteurs ? 📲

    Bonjour Alexis,
    Je reconnais avoir été moins présente sur le blog ces derniers temps.
    Le blog est une de mes missions en effet, mais pas la seule. Je ne suis pas sûre qu'un billet sur mon travail vous intéresserait.
    J'ai plusieurs billets à vous poster, j'espère qu'ils vous plairont et que nous pourrons repartir sur de meilleures bases.
    Bonne journée,
    Léa

  • Blog et Twitter : qui sont vos interlocuteurs ? 📲

    Bonjour,
    Vous avez été plusieurs à me remonter cette anomalie. Je n'ai pas de réponse tout de suite, mais j'ai bien fait remonter aux personnes qui gèrent ce site.
    Bonne journée,
    Léa

  • Blog et Twitter : qui sont vos interlocuteurs ? 📲

    Bonjour,
    Le parking sera ouvert gratuitement jusqu'à mi-mars.
    Retrouvez plus d'informations sur ce billet : https://malignep.transilien.com/2018/07/12/votre-nouveau-parc-relais-a-mormant/
    Bonne journée,
    Léa

  • Blog et Twitter : qui sont vos interlocuteurs ? 📲

    Bonjour,
    Cette politique concernant les toilettes dans les trains a été demandée par Île-de-France Mobilités.
    Malheureusement je n'ai aucun levier en interne pour faire une telle demande.

  • Les petits gestes café ☕

    Bonjour,
    Pour ce geste café, seulement ces deux gares étaient concernées.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour, je suis en attente de retour concernant cette demande.
    L'adresse contact@mondedotransilien.com a été rouverte et il est préconisé d'écrire directement à ce mail.
    Je vous donne les informations dont on me fait part, mais je ne suis pas directement au service dédommagement.
    Bonne journée,
    Léa

  • Blog et Twitter : qui sont vos interlocuteurs ? 📲

    Bonjour Estelle77,
    Les bulletins sont disponibles sur ce site : http://bulletinsretard.transilien.com/
    Vous pourrez éditer un bulletin pour ce matin à partir de demain 08h.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Concernant la demande du dossier 2018_Z_001_C9E76O622D4, je vous avais répondu que le virement avait été effectué le 27 juillet.
    Avez-vous d'autres numéros de dossier sur lesquels vous voulez que je me renseigne ?
    Bonne journée,
    Léa

  • Les travaux du mois de janvier 2019 – Ligne P 🚧

    Bonjour,

    En effet il y a de nombreux chantiers de travaux sur l'axe Chateau-Thierry. Actuellement, les travaux concernent la mise en accessibilité de la gare de Meaux. Ils impactent la circulation des trains en raison de grosses opérations sur les quais.
    L'an dernier, les travaux concernaient le remplacement de la voie et du ballast sur une partie de la ligne.
    Cette année, des appareils de voie sur le secteur de Germigny seront changés, et des travaux d'étanchéité seront réalisés dans le tunnel vers Trilport.
    Tout au long de l'année, nous avons également des chantiers de maintenance.

    Je comprends votre agacement concernant tous ces travaux, mais ils sont essentiels pour la ligne.
    Nous essayons de mettre en place des bus de substitution au maximum et de réaliser tous ces travaux en soirée.

    Bonne journée,
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    À ce jour, je n'ai pas d'informations au sujet de la gratuité des parcs Relais.
    Je sais que ce sujet est en discussion chez Île-de-France Mobilités, mais nous n'avons pas d'informations sur les modalités. Je suis en contact avec mes collègues qui s'occupent de la mise en place de ces parcs Relais.
    Je vous tiendrai informés dès que j'ai des éléments à vous apporter.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de décembre 2018

    Bonjour,
    J'ai bien pris connaissance de tous vos commentaires.
    Je suis actuellement en train de rechercher des éléments pour pouvoir vous apporter une réponse complète.
    Désolé pour le délai de cette réponse. Je reviens vers vous rapidement.
    Cordialement,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    La nature des sols a nécessité la réalisation de diagnostics géotechniques et environnementaux supplémentaires. Le but est d'adapter la méthodologie des travaux et le type de matériaux à utiliser. Les diagnostics des sols sont réalisés et les travaux commenceront mi-janvier 2019.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je fais suivre vos remontées aux équipes qui s'occupent du dédommagement.
    Je n'ai pas accès aux informations de vos dossiers, je vous fais suivre les informations que l'on me donne au fur et à mesure.
    Pour information, l'adresse contact@mondedotransilien.com a été rouverte. Vous pouvez les contacter pour suivre vos dossiers.
    Bonne journée,
    Léa (oui, c'est bien mon prénom !)

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    J'ai pu demander des renseignements sur votre dossier.
    La saisie de votre RIB était incorrecte. Une lettre chèque a été envoyée à votre domicile à Meaux fin août.
    Cordialement,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    La saisie de votre RIB était incorrecte, une lettre-chèque vous a été envoyée à votre domicile à Paris.
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Le client a bien été dédommagé. Le virement a été effectué le 27 juillet.
    Cordialement,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Votre demande a bien été enregistrée, mais il y a eu une erreur lors de la saisie de votre RIB. Une lettre-chèque vous a été envoyée à votre domicile à Meaux.
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    J'ai pu avoir plus d'informations et une lettre-chèque a été envoyée à votre domicile à Meaux début août.

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Votre demande a bien été validée avec cette adresse mail. En revanche, le RIB n'a pas été bien saisi. Vous n'avez pas reçu de virement, mais une lettre-chèque vous a été envoyée à votre adresse à Verneuil fin aout.
    Léa

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Le parking nord sera ouvert au public fin décembre gratuitement. Les parking seront sous la gestion d'Effia et seront payants à partir de fin février.
    Dès que j'aurais plus d'informations, je mettrai à jour ce billet blog.
    En ce qui concerne le parking Sud, il est ouvert au public pendant la fin des travaux.
    Il est actuellement considéré en travaux car Effia ne prendra la gestion des parkings qu'à la fin des travaux.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je transfère vos demandes, mais je n'ai malheureusement pas la main sur ce sujet.

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour,
    Les modalités du gestionnaire Effia seront communiquées sur le blog à partir de janvier 2019.
    Il n’y aura pas de tarification à l’heure ou à la demi-journée, mais uniquement à la journée ou des abonnements mensuels.
    Aucun abri pour les vélos n'est prévu dans le parking.
    Il sera payant à partir de février 2019.
    Bonne journée,
    Léa

  • « À vos micros » : Un concours pour briller dès la rentrée !

    Bonjour Jere,
    Merci pour lui, j'ai bien remonté votre message :)
    Bonne journée !

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour,
    Les trains sont bien prévus en journée entre Paris Est et Vaires.
    Il y a des travaux en effet, mais seulement le train de 22h50 ne circule pas les 31 et 1er.
    Et le train de 05h20 ne circule pas le 2 au départ de Meaux.

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour,
    Je suis désolée pour ce soucis récurrent.
    En effet, l'Intercité dont vous parlez est direct entre Longueville et Paris.
    Selon le plan de transport, il est prévu qu'il double le Transilien à Longueville.
    Si l'Intercité est en retard, le train Transilien doit l'attendre, car les gares de Nangis et Verneuil l'Etang ne permettent pas de doubler.
    Ceci explique pourquoi votre train est régulièrement en retard.
    Cordialement,
    Léa

  • #JevalidepourMonday : Participez au parrainage de Monday ! 🐶

    Bonjour Geoffroy,
    Nous étions sur place à partir de 16h, jusqu'à 18h environ.

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour Geoffroy,
    Ces grilles horaire ont été faites pour que vous puissiez avoir la correspondance.

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour,
    Les circulations sont interrompues sur les axes Provins et Coulommiers ce week-end des 20 et 21 octobre.
    Cordialement,
    Léa

  • #JevalidepourMonday : Participez au parrainage de Monday ! 🐶

    Bonjour, il y a des affiches en gare qui parlent de cette opération.
    Hier nous étions à Esbly avec l'association et les animaux, avez-vous pu les rencontrer ?
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je suis désolée, je n'ai toujours pas de retour concernant vos dossiers pour le moment.

  • Devenez testeur de l’application Navigo Lab

    Bonjour,
    Vous pouvez encore vous inscrire et vous serez sélectionné si vous répondez aux critères (un smartphone NFC à partir de la version Android 4.4 et une carte SIM compatible NFC, Orange ou Sosh).
    Bonne journée :)

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je transmets votre numéro de dossier et je reviendrai vers vous quand j'aurais des informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Retour sur l’incident du mardi 2 octobre

    Bonjour,
    Chaque train devait s'arrêter à Lagny pour recevoir un "ordre" de limitation. C'est pourquoi tous les trains s'arrêtait à Lagny.
    La limitation est désormais automatique et l'arrêt à Lagny n'est plus obligatoire. Le trafic sera plus fluide.
    Le train d'hier 18h21 n'avait pas prévu d'arrêt à Esbly. Où avez-vous entendu des annonces ?
    Une réunion est prévue en début de semaine pour revenir sur cet incident, j'aurais alors plus d'informations.

  • Retour sur l’incident du mardi 2 octobre

    Bonjour,
    Des secousses avaient été signalées en effet. Cette zone était surveillée et les trains circulent en toute sécurité.
    Les secousses s'étant accentuées ce mardi, aucun risque n'a été pris et la zone a désormais une limitation de vitesse.
    Je ne connais pas encore la nature des travaux qui seront entrepris mais je pourrais vous donner des informations dès que j'en aurais.

  • Retour sur l’incident du mardi 2 octobre

    Bonjour,
    C'est bien le cas : actuellement, la limitation de vitesse est donnée à chaque train par un « ordre »à Lagny, c’est pourquoi la circulation est ralentie.
    À partir de ce soir, la limitation sera automatique et le trafic sera plus fluide. La limitation sur une zone courte aura un faible impact sur les ralentissements et le trafic sera plus fluide.

  • Retour sur l’incident du mardi 2 octobre

    Bonjour,
    J'ai pu faire un billet avec les informations que j'avais en ma possession.
    Une réunion est prévue et je pourrais vous apporter plus d'explications dès que j'en aurais davantage.

  • Retour sur l’incident du mardi 2 octobre

    Bonjour,
    Actuellement, la limitation de vitesse est donnée à chaque train par un "ordre", c'est pourquoi la circulation est ralentie.
    À partir de ce soir, la limitation sera automatique et le trafic sera plus fluide. La limitation sur une zone courte aura un faible impact sur les ralentissements et le trafic sera plus fluide.

  • #JevalidepourMonday : Participez au parrainage de Monday ! 🐶

    Bonjour,
    Cette démarche sert également à échanger et à expliquer l'importance de la validation du titre de transport.
    Des bornes de validation sont présentes sur les deux quais.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour,
    Les ralentissements continuent ce soir, vous pouvez retrouver des informations et poser vos questions ici : https://malignep.transilien.com/2018/10/03/retour-sur-lincident-du-mardi-2-octobre/

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour,
    Merci pour le signalement, je vais le faire remonter aux équipes.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour,
    J'ai reçu plusieurs questions à ce sujet, je vais écrire un billet pour détailler ce qu'il s'est passé.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Merci, je me renseigne au sujet de ce dossier également.
    Je reviens vers vous quand j'ai plus d'informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Je suis Léa, votre nouvelle blogueuse sur la ligne P

    Bonjour,
    Ces trains n'appartiennent pas à SNCF, mais à d'autres entreprises. Les soucis de mardi dernier (le 18) et d'hier étaient liés à des problèmes matériels. Ceux-ci impactent donc le trafic des Transilien, mais sont complètement indépendants de SNCF.
    Bonne journée,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Nanteuil-Saâcy

    Bonjour,
    Pour le moment, il n'y a eu qu'un diagnostic du terrain en prévision des travaux.
    Les travaux devraient commencer à la fin de l'année.
    Cordialement,
    Léa

  • Ouverture d’un nouveau parking en gare de Longueville

    Bonjour Geoffroy,
    La création des parcs Relais répond au programme d'Île-de-France Mobilités de créer 10 000 places en Île-de-France et de faciliter les modes de transport doux.
    Les places de stationnement deviennent en effet payantes à un tarif mensuel privilégié pour les abonnés Navigo.

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Geoffroy,
    En effet, aucune mesure n'a été mise en place pour le mois de juin.

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Avec les numéros de dossier citées plus haut, je vais pouvoir me renseigner.
    Je reviendrais vers vous dès que j'en sais davantage. Y a-t-il d'autres usagers dans ce cas ?
    Bonne journée,
    Cordialement,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je me renseigne au sujet de votre dossier et je reviens vers vous dès que j'ai davantage d'informations.
    Bonne journée,
    Cordialement,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Merci pour ces précisions. Je me renseigne au sujet de votre dossier et je reviens vers vous dès que j'ai davantage d'informations.
    Bonne journée,
    Cordialement,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je peux me renseigner, avez-vous des numéros de dossier en particulier ?
    Cordialement,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    En effet, tous les dossiers ont été traités. Je me renseigne pour savoir ce qu’il en est pour votre axe.
    Avez-vous reçu le dédommagement concernant les mois d’avril et mai ? Ou vous manque-t-il uniquement la mesure supplémentaire ?
    Merci pour vos réponses,
    Bonne journée,
    Léa

  • « À vos micros » : Un concours pour briller dès la rentrée !

    Bonjour,
    En effet, tous les dossiers ont été traités. Je me renseigne pour savoir ce qu'il en est pour votre axe.
    Avez-vous reçu le dédommagement concernant les mois d'avril et mai ? Ou vous manque-t-il uniquement la mesure supplémentaire ?
    Merci pour vos réponses,
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour Jere,
    Je mets à jour le billet en début de semaine prochaine avec toutes les infos concernant le week-end du 20/21 octobre.

  • Travaux du mois d’octobre 2018

    Bonjour Jere,
    Pour quelles dates ?

  • Le 6ème art s’invite à bord ! 🎭

    Bonjour Aurore,
    Ce n'est pas prévu sur l'axe de la Ferté Milon pour cette fois.
    Si cette opération vous plait, nous pourrons la renouveler sur d'autres axes.
    Bonne journée,
    Léa

  • Les 15 et 16 septembre, profitez des journées du patrimoine !

    Bonjour Jere,
    Cette salle est magnifique et très demandée !
    Toutes les réunions ne peuvent pas s'y dérouler.
    Vous avez eu l'occasion de la visiter ?
    Bonne journée,
    Léa

  • À l’abri pour la rentrée ! 🏠

    Bonjour,
    Je vais échanger sur vos propositions avec mes collègues, et voir ce qu'ils en pensent.
    Je reviendrai vers vous pour vous donnez leur avis.
    Bonne journée,
    Léa

  • À l’abri pour la rentrée ! 🏠

    En effet, c'est l'option la plus réalisable.
    Pensez-vous que cet abri serait utile, malgré son emplacement ?
    Bonne journée à vous également !
    Léa

  • À l’abri pour la rentrée ! 🏠

    J'ai de nouveaux éléments à vous apporter : un abri de ce type ne serait pas possible pour des raisons de sécurité.
    En effet : s'il est installé sur le quai de la navette, il serait proche de la caténaire et les clients du quai surélevé pourraient monter sur le toit de cet abri. Dans l'autre cas, si l'abri est installé sur le quai surélevé, le toit serait plus long (et plus haut) pour protéger les usagers et de ce fait se rapprocherait davantage de la caténaire.
    De plus, il faudrait s'assurer que ce type de mobilier est conforme à toutes les normes de sûreté SNCF. Nous ne pouvons pas commander n'importe quel abri.
    Bonne journée,
    Léa

  • À l’abri pour la rentrée ! 🏠

    Bonjour Geoffroy,
    Très bien, j'en fais part aux équipes et je reviendrai vers vous.
    Bonne journée,
    Léa

  • À l’abri pour la rentrée ! 🏠

    Bonjour Geoffroy !
    Le quai à Esbly n'est pas assez large, et pour des raisons de sécurité, il est impossible de mettre un abri.
    La seule solution serait de le mettre en tête de quai. J'ai proposé votre idée à mes interlocuteurs, qui pourront voir si cette option est réalisable.
    Bonne journée,
    Léa

  • Aujourd’hui lancement de Projet P+ : qu’est-ce c’est ?

    Bonjour Geoffroy ! :)
    Toutes les démarches auprès des propriétaires et de la gendarmerie sont en cours. Et logiquement, l’enlèvement des véhicules devrait être imminent.

  • Vos nouveaux Parcs Relais à Changis Saint-Jean

    Bonjour Mr Ghilardi,
    Les places de stationnement seront payantes, avec un tarif privilégié pour les abonnés Navigo.
    Ces abonnements permettront de couvrir les dépenses d’exploitation : la maintenance, le nettoyage et l’entretien.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois d’août 2018

    Bonjour Geoffroy,
    Je transmets toutes ces informations.
    Merci pour votre remontée et désolé pour ce soucis.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy,
    Les travaux se terminent demain soir.
    Qu'est-ce qui a été réalisé ? La dépose des appareils et la remise en conformité de la voie à Crécy-la-Chapelle. La dépose de la voie d’évitement à Crécy-la-Chapelle. La dépose de la caténaire associée à la voie d’évitement et sa remise en conformité. Il y a également eu la remise de ballast dans les gares.
    Le but est de remplacer ces appareils par des installations plus fiables.
    Bonne journée,
    Léa

  • Un heureux événement sur votre ligne ! 🎉

    Merci Alexis pour ces informations en plus.
    Les pompiers auraient retrouvé cette femme qui a été d'une grande aide.
    Je vais penser à faire une piqûre de rappel au sujet du signal d'alarme.
    Bon après-midi,
    Léa

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Bonjour,
    Ce sujet est récurrent, il y a eu des nombreux billets à ce sujet notamment : https://malignep.transilien.com/2015/02/27/les-fumeurs-vos-trains-combat-quotidien/
    Des opérations sont régulièrement mises en places pour faire face à ces incivilités.
    N'hésitez pas à remonter ces informations au 3117 (https://malignep.transilien.com/2013/04/03/le-3117-le-numero-durgence-sncf-transilien/) ou par SMS au 31177 (https://malignep.transilien.com/2015/12/14/n-31177-pour-donner-lalerte-par-sms/) lorsque vous êtes à bord d'un des ces trains.

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy,
    Je fais remonter vos remarques.
    Au sujet des bus, l'allongement de temps de parcours concerne les trains en direction de Paris.
    À quelle heure était le bus qui n'a pas attendu 10 minutes ?
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Aline,
    Votre dossier devrait être traité rapidement.
    Toutes les demandes concernant les communes hors Île-de-France sont en train d'être validées.
    Si vous avez eu un retour de votre réclamation, c'est que votre demande est complète.
    Comme indiqué dans mon précédent message, les validations devraient être faites d'ici la fin de la semaine.
    Bonne après-midi,
    Léa

  • Votre nouveau Parc Relais à Mormant

    Bonjour,
    Il s'agit bien d'un parking au sol de 344 places sur 9500m².
    Le stationnement sera en effet payant, avec un tarif privilégié pour les abonnés Navigo. Ces abonnements permettront de couvrir les dépenses d'exploitation : la maintenance, le nettoyage, l'entretien...
    La vidéosurveillance est nécessaire à la bonne exploitation du parc et à la sécurité des biens et des personnes.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Stéphanie,
    Avez-vous pu refaire votre demande depuis ? Vous pouvez envoyer un mail à contact@mondedotransilien.com et expliquer le problème que vous rencontrez. Avez-vous eu un retour ? Beaucoup de demandes sont envoyées à cette adresse et les délais peuvent donc être plus longs pour recevoir une réponse.

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy,
    En effet les horaires ont été modifiés depuis hier : il y a désormais un bus toutes les 30 minutes en heure de pointe (j'ai reçu la fiche horaires que je modifie de suite :) ).
    Les bus de Crécy-la-Chapelle à Esbly sont en correspondance avec les trains au départ d'Esbly pour Paris-Est de 26 et 56, il y a 10 minutes entre l'arrivée du bus et le départ du train.
    Concernant les allongements de temps de parcours entre Paris et Meaux, nous allons aviser le transporteur pour que les chauffeurs de bus attendent l'arrivée du train avant de partir.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Aline,
    L'éligibilité des communes hors Île-de-France a été revue et Villenauxe-la-Grande est bien éligible.
    Toutes les demandes vont être rattrapées, il n'y a pas de procédure supplémentaire. Vous devrez recevoir votre validation de dédommagement prochainement.
    N'hésitez pas à revenir vers moi en fin de semaine prochaine si vous n'avez toujours aucune nouvelle.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Laetitia,
    Super, je suis ravie pour vous ! :)
    Je vous en prie et je suis contente d'avoir pu vous aider sur ce dossier.
    Très bonne journée à vous également, et à bientôt sur le blog !
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Lucie,
    Les pièces fournies servent à justifier le lieu de résidence (ou de votre travail s'il fait parti des communes éligibles) s'il est différent de celui qui figure dans votre contrat.
    J'entends vos arguments et je fais remonter toutes vos remarques. Je vous ai fait part de toutes les informations dont je disposais au sujet de votre commune.
    Il y a malheureusement de nombreuses communes dans ce cas, également chez ma collègue sur le blog du RER E.
    Avez-vous eu un retour de la part de contact@mondedotransilien.com ? Les demandes sont nombreuses et les délais de réponse peuvent être longs.
    Bon après-midi,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Rebonjour Régis,
    Il y avait en effet eu des soucis avec des habitants de Nogent-l'Artaud, mais tout a été rattrapé !
    Votre virement est normalement passé et vous devrez le recevoir dans les prochains jours.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Régis,
    Je n'ai pas eu d'autres éléments pour le moment, je reviens vers vous dès que j'en sais plus :).
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Lucie,
    J'ai pu avoir des éléments à vous apporter. Malheureusement Conches-sur-Gondoire ne fait pas partie des communes éligibles.
    Elle est considérée comme rattachée à la branche Est du RER A, qui n'a pas connue de perturbation pendant la période de grève.
    C'est pourquoi votre demande a été refusée. Je suis navrée pour cette décision.
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Lucie,
    Votre adresse à Conches-sur-Gondoire est-elle bien celle qui figure sur votre contrat ?
    Je vais signaler cette commune et demander pourquoi votre demande a été refusée.
    Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Bonjour Dannyboy,
    En effet ces rames ne seront pas équipées de toilettes. Cette décision a été prise pour des raisons d’hygiène et de sûreté.
    Nous développons de plus en plus de WC accessibles aux PMR dans les gares, pour que des toilettes soient disponibles au départ et à l’arrivée des trains.
    Bonne journée,
    Léa

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Bonjour Geoffroy,
    J'ai demandé le changement du nom de la gare.
    Merci pour ce signalement !
    Bonne journée,
    Léa

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Bonjour Lova,
    Modifier les dessertes et les lignes est réfléchi sur plusieurs années. Beaucoup de projets et de nouvelles lignes sont actuellement en cours de réflexion, notamment en lien avec le Grand Paris.

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Bonjour,
    Je ferai remonter cette information.
    Bon week-end également,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Si vous avez un soucis avec votre date de naissance figurant sur le contrat, vous pouvez la faire modifier dans une boutique Navigo.
    Vous avez un abonnement découverte ? Vous devez entrer les numéros figurant sur votre passe Navigo et le logiciel reconnaîtra quand votre passe a été chargé.
    Si votre demande n'arrive pas à aboutir, vous pouvez écrire à contact@mondedotransilien.com
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Merci Régis !
    Je demande des renseignements sur ce dossier et je vous tiens au courant.
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Almeteo,
    Je n'ai toujours aucune information sur les mesures concernant le mois de juin.
    Je mets ce billet à jour dès que j'en sais plus.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    RW02, on me confirme que Nogent-l'Artaud fait bien partie des communes éligibles.
    Avez-vous une référence de demande ?

  • Avec la ligne P, vivez au rythme de la coupe du monde

    Bonjour Geoffroy77,
    Ces animations sont mises en place par les gares.
    Je garde l'idée du concours sur le blog ! :)

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour RW02,
    Nogent-l'Artaud fait pourtant bien partie des communes éligibles au dédommagement.
    Je fais remonter votre soucis et le message d'erreur de la boite mail et je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Bonjour Geoffroy77,
    Je fais remonter l'info pour voir pour une intervention.
    Merci pour ce signalement et bonne journée !
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour @laetitia2911, @Verobri, @fossicusr,
    J'ai eu des nouveaux éléments concernant les communes hors Île-de-France non éligibles. Les demandes vont être ré-étudiées et les réclamations revues positivement. Il faut prévoir un délais de 2 semaines minimum, un mail de validation de réclamation sera envoyé. Vous n'avez pas de procédure particulière à faire.
    J'espère que ces validations se feront rapidement, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez pas reçu le mail d'ici quelques semaines.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour laetitia2911,
    Pour vous répondre : nous n’exploitons que les données du contrat Navigo. Nous n’exploitons pas les données de validation, car c'est interdit par la CNIL. Nous ne pouvons donc pas tracer vos trajets pour savoir où vous validez. La seule donnée sur laquelle se basent les réclamations est l'adresse enregistrée sur Navigo.
    J'ai fait remonter vos demandes et la liste des communes qui ne répondent pas aux critères d'éligibilité. Je n'ai pas d'infos pour le moment.
    Léa

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Bonjour Eparin,
    Il y a eu un soucis hier matin au poste d'aiguillage, mais tout est rentré dans l'ordre quelques minutes plus tard.

  • MOUVEMENT SOCIAL, LUNDI 5 FÉVRIER 2018 : Les trains sont remplacés par des bus entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour Geoffroy77,
    Je suis ravie que vous ayez pu avoir votre train :)
    Ces décisions ne sont malheureusement pas automatiques, elles dépendent du trafic.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Barbane,
    Le délais est de 8 semaines maximum : les lettre-chèques prennent plus de temps de traitement que les virements.
    Certains clients ont déjà reçu le virement ou ont été dédommagés via le paiement mensuel.
    Les 8 semaines d'attente dépendent de la date de la demande et du moyen de dédommagement.
    Bonne journée,
    Léa

  • Avec P+, améliorons la ligne P ensemble !

    Merci Jere, je fais remonter l'information au service !

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Miaww,
    Le numéro à 7 chiffres est certainement votre numéro client.
    Vous devez saisir le numéro qui figure juste en dessous de la puce de la carte Navigo : 0 + 3 fois 3 chiffres + 1 lettre.
    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez pas ces numéros.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Verobri,
    J'ai fait remonter votre demande et il se trouve en effet que Viffort n'est pas éligible au dédommagement.
    En revanche, il est possible de justifier votre trajet sur la ligne P en envoyant une attestation d'employeur par exemple dans "suivre ma demande".
    Vous pouvez également envoyer un mail à contact@mondedotransilien.com, mais cette boite reçoit de nombreuses demandes et les délais sont plus longs.
    Je suis désolée pour ce retour. Je continue de faire remonter les communes non éligibles au service qui gère le dédommagement.
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour fossicusr,
    Gouvernes ne fait en effet pas partie des communes éligibles.Vous pouvez toutefois faire une réclamation en joignant le justificatif de votre lieu de travail, prouvant que vous empruntez la ligne P tous les jours. Il y a plusieurs communes dans ce cas et je continue de remonter tous les signalements dont vous me faites part.
    Je suis navrée pour ce retour.
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour laetitia2911,
    Malheureusement Traînel ne fait pas partie des communes éligibles.
    En revanche, vous pouvez faire une réclamation en joignant le justificatif de votre lieu de travail, prouvant que vous empruntez la ligne P tous les jours.
    Il y a plusieurs communes dans ce cas et je continue de remonter tous les signalements dont vous me faites part.
    Je suis désolée pour ce retour.
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je n'ai pas eu de signalement concernant Gouvernes, mais je me renseigne tout de suite pour cette commune.
    Est-ce bien l'adresse qui figure dans votre contrat ?
    Je reviens vers vous quand j'ai plus d'informations :)
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Merci pour votre réponse ! Je fais remonter cette information.
    Je reviens vers vous pour savoir si cette commune est bien éligible, sinon comment procéder :)
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Miaww,
    Je n'ai pas la procédure pour ce cas, mais j'ai demandé des informations.
    Je vous tiens au courant dès que j'en sais davantage :)
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Verobri,
    Quelle est votre commune de résidence ? Je peux faire remonter l'information au service de dédommagement.
    L'adresse qui figure dans votre contrat Navigo est bien correcte ? Lorsque vous avez fait une demande, vous ne pouvez en effet pas refaire de demande "initiale" mais vous avez toujours accès au formulaire de réclamation, dans lequel vous pouvez ajouter les justificatifs concernant votre domicile ou lieu de travail.
    N'hésitez pas à revenir vers moi pour me donner votre lieu de résidence, je ferais part de votre demande.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy,
    Non, les comptages ne peuvent pas être rendus publics.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Les communes aux alentours des gares sont également éligibles. Le logiciel prend en compte la commune de résidence stipulée sur votre contrat Navigo.
    Les justificatifs permettent de prouver votre lieu de résidence (s'il est différent de celui dans votre contrat) ou votre lieu de travail (des clients peuvent résider Paris intramuros par exemple - zone non éligible - mais travailler sur une commune de la P éligible).
    Quelle est votre commune de résidence ? S'il y a un soucis, je peux faire remonter l'information pour essayer de trouver une solution.
    Je suis là pour vous aider et répondre à vos interrogations, n'hésitez pas à revenir vers moi.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour,
    Je fais remonter votre signalement.
    En effet, Longueville est éligible et certaines communes hors Île-de-France le sont également, mais je n'ai pas la liste exhaustive.
    Je reviens vers vous dès que j'ai davantage d'informations !
    Merci pour vos remontées et bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Zephyrine,
    J'ai eu la réponse au sujet la Chapelle-Gauthier, il y a eu un soucis en effet à cause de l'homonymie des deux communes. La demande va être rattrapée et vous percevrez le dédommagement. Il faudra environ une dizaine de jours pour le traitement.
    Merci beaucoup de m'en avoir informée, et je suis désolée pour cette erreur.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Oui, deux bus sont prévus à certains horaires.
    Ils ont été définis selon les comptages, et permettent de prendre en charge tous les voyageurs en prévoyant un bus (ou deux bus) toutes les heures.
    Bonne journée :)

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Zephyrine,
    Je fais part de votre demande. Il se peut en effet qu'il y ait une erreur concernant cette commune.
    Merci pour ce signalement qui sera très utile aux autres résidents de La Chapelle-Gauthier.
    Je reviens rapidement vers vous dès que j'ai plus d'informations.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Les comptages sont faits en général au mois de mars, jours ouvrés et week-ends.
    Les bus sont adaptés à ces comptages, il y a d'ailleurs deux bus à certains horaires en heure de pointe.

  • MOUVEMENT SOCIAL, LUNDI 5 FÉVRIER 2018 : Les trains sont remplacés par des bus entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Les bus ont en effet plus de places : environ 80 car les voyageurs peuvent être debout. Ce qui n'est pas le cas des cars de tourisme, qui ont 50 places assises.

  • MOUVEMENT SOCIAL, LUNDI 5 FÉVRIER 2018 : Les trains sont remplacés par des bus entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour,
    Merci pour ce retour positif, malgré le retard :)
    Avez-vous pu avoir un bus hier soir ?

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy77,
    Pour information, les bus sont adaptés par rapport au comptage : un départ toutes les heures est suffisant pour prendre en charge tous les usagers.

  • MOUVEMENT SOCIAL, LUNDI 5 FÉVRIER 2018 : Les trains sont remplacés par des bus entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    L'incident de ce matin est dû à un problème matériel. Des bus de substitution ont été commandés ce matin.
    La circulation a du être interrompue toute la journée. Des bus circulent ce soir, mais je ne connais pas les horaires.
    Ce sont les informations que j'ai pour le moment.

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy,
    Je me renseigne et reviens vers vous dès que j'en sais davantage à ce sujet :)

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Moldavian,
    Cette campagne concerne pour le moment avril et mai. Je n'ai pas encore d'informations sur la mise en place du dédommagement pour le mois de juin.
    Île-de-France Mobilités avait en effet évoqué des mesures commerciales complémentaires pour certaines zones, dont la ligne P. Elles ne sont pas arrêtées aujourd'hui.
    Je ne manquerai pas de vous tenir informé sur cet article dès que j'ai plus d'informations à ce sujet.
    Bonne journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Paulo,
    Votre numéro de passe Navigo est affilié à votre contrat, et donne accès aux informations nécessaires y figurant.
    Lorsque vous avez terminé votre demande et si vous obtenez un refus, vous avez directement accès au formulaire de réclamation. Vous pouvez alors mettre toutes les pièces justificatives.
    Ensuite vous pouvez retourner dans votre compte, "suivi de ma demande" et y rajouter les pièces si vous n'avez pas pu la première fois. Arrivez-vous à retourner sur le formulaire de réclamation ?
    Si cette partie est indisponible, vous pouvez vous adresser à contact@mondedotransilien.com. Cette boite reçoit de nombreux mails et le temps de traitement peut être un peu plus long que via le formulaire.
    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
    Bonne journée,
    Léa

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy77,
    Les horaires des bus sont disponibles dans l'article !
    Bonne lecture et à bientôt :)

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour Zephyrine,
    Quand vous entrez les données de votre passe Navigo et votre date de naissance, le logiciel va directement chercher les informations vous concernant dans votre contrat.
    Est-ce que votre commune de résidence (Mormant) est bien celle qui figure dans votre contrat ?
    Si vous réessayez de faire une demande : il vous sera indiqué qu'une demande est déjà enregistrée mais vous aurez accès au formulaire de réclamation.
    Vous pourrez alors joindre un justificatif de domicile, afin de pouvoir bénéficier du dédommagement.
    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez d'autres difficultés, j'essaierai de répondre à vos questions.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • MOUVEMENT SOCIAL, LUNDI 5 FÉVRIER 2018 : Les trains sont remplacés par des bus entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Les 5 minutes de retard ne sont pas forcément un choix du conducteur. C'est une décision également des agents de circulation et des régulateurs, qui dépend des nombreuses contraintes de production.
    Je comprends votre frustration et je fais remonter vos commentaires aux équipes concernées :)
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • Grève nationale SNCF : la mesure de dédommagement

    Bonjour 13NRV,
    Compte-tenu du nombre important de dossier à traiter, le dédommagement est réalisé sous 8 semaines à compter de la date de confirmation du dédommagement.
    Si vous avez un forfait annuel, le dédommagement sera effectué non pas par virement mais en déduction du prélèvement mensuel.

  • Travaux du mois de juillet 2018

    Bonjour Geoffroy77,
    Les horaires des bus de substitution ne correspondent pas aux horaires de la navette.
    Je n'ai pas encore l'affiche des horaires mais elle devrait arriver cette semaine. Je vous tiendrai au courant dès que j'ai plus d'informations.
    Bonne fin de journée,
    Léa

  • La F.A.Q. de la grève nationale

    Bonjour Virginie,
    Le site connait une forte affluence depuis ce matin. Avez-vous réessayer de vous connecter ?
    Je vous conseille d'essayer de faire votre demande un peu plus tard, le site est ouvert jusqu'au 22 juillet.

  • MOUVEMENT SOCIAL, LUNDI 5 FÉVRIER 2018 : Les trains sont remplacés par des bus entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour Geoffroy77,

    En effet, au temps pour moi, je me suis mal exprimée. Je parlais de l’omnibus de l’axe Paris Meaux et non de la gare de Meaux.

    Comme vous le mentionnez, les correspondances sont prévues le matin dans le sens Crécy-la-Chapelle > Esbly > Paris Est et le soir dans le sens Paris Est > Esbly > Crécy la Chapelle.
    La navette Esbly Crécy n’a pas d’impact sur les trains Paris Meaux. Mais le flux est tendu pour assurer les correspondances (environ 5 minutes le matin et 8 minutes le soir en heures de pointe). C’est dans ce sens que je vous parlais des correspondances à Esbly (et non à Meaux). Si un train est retardé au départ d’Esbly, le temps de faire la navette et de se retourner à Crécy, il n’a pas le temps de rattraper son retard et sera donc en retard en arrivant à Esbly pour la prochaine navette provenant de Paris.

    J’entends votre demande et je la fais remonter.
    Ma dernière réponse était mal formulée, mais je suis ici pour échanger et faire remonter vos expériences.

    À bientôt,
    Léa

  • SNCF vous accompagne pendant les examens

    Bonjour Karine.ro,
    Les équipes étaient mobilisées ce matin dans les gares. Votre fils a-t-il pu voir un agent ? Je suis désolée qu'il n'ait pas pu rentrer dans ce train.
    Les plans de transport sont adaptés tous les jours. Il se peut que certains trains aient des compositions plus courtes, dans le but de faire circuler davantage de trains.

  • MOUVEMENT SOCIAL, LUNDI 5 FÉVRIER 2018 : Les trains sont remplacés par des bus entre Esbly et Crécy-la-Chapelle

    Bonjour Geoffroy77,
    Les navettes entre Esbly et Crécy-la-Chapelle sont prévues pour correspondre avec les horaires de Meaux.
    En cas de retard d'un train de Paris-Est, les régulateurs ou les agents de circulation peuvent prévoir de décaler l'horaire de départ de la navette.
    Malheureusement, ce n'est pas toujours possible. Décaler l'heure de départ d'un train à Esbly peut décaler les prochaines correspondances à Meaux.

  • Je suis Léa, votre nouvelle blogueuse sur la ligne P

    Merci beaucoup Geoffroy77 !
    Je vais regarder la boite à idées et voir si des sujets remontent régulièrement pour pouvoir vous en parler dans un prochain article.
    N'hésitez pas à continuer d'y contribuer, je lirai toutes vos suggestions !

  • Aujourd’hui lancement de Projet P+ : qu’est-ce c’est ?

    Bonjour Geoffroy77 !
    Pour info, les procédures sont en cours : la Gendarmerie a été avisée pour la recherche des propriétaires et le véhicule est marqué pré-annonçant l'enlèvement.
    Il y a beaucoup d'obligations légales (délais, avis, etc) avant de faire enlever les véhicules.
    En tout cas, la demande a bien été entendue et je vous pourrais vous tenir informé de la situation.
    Léa

  • Je suis Léa, votre nouvelle blogueuse sur la ligne P

    Merci Nicolas ! :)
    La période n'est pas simple, mais le challenge est d'autant plus intéressant !

  • Je suis Léa, votre nouvelle blogueuse sur la ligne P

    Merci beaucoup Alexis :)

  • Je suis Léa, votre nouvelle blogueuse sur la ligne P

    Merci beaucoup Jere ! Et nous allons continuer à échanger :)

  • Je suis Léa, votre nouvelle blogueuse sur la ligne P

    Bonjour Sandrine, merci pour cet accueil !
    Les sujets sont nombreux sur cette ligne, et c'est avec plaisir que j'échangerai avec vous.
    À très bientôt :)
    Léa